ポイントカードありますか?って聞き忘れたからって怒鳴る?!

  • なんでも
  • 朝倉宗滴
  • 20/09/26 11:21:28

近所のドラッグストア行ってレジに並んでたら隣のレジで会計してる50歳くらいのオヤジがいきなり「いつになったら言ってくれるのかと思いきや最後まで言わなかったな!ポイントカードはありますか?!って聞くだろ!」って怒鳴り出した。
しかも会計全て済んだ後にそれを言ったらしく店員さんが「申し訳ございません。会計後の後付けはできないんです。」と謝ったらまた馬鹿みたいに怒鳴りだした。
見たらその店員さん見習い中?みたいなステッカー服につけてたんだけどあまりに可哀想じゃない?
誰だって言い忘れることあると思うしましてや見習い中だったらなおさら。
店長らしき人来て対応してたけどそれでも「入ったばかりだろうがしっかり躾けろ!」って怒ってた。
私も接客業したことあるけど本当こういう客って何考えてるんだろう?
人の気持ちかんがえられないのかな。

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    • 20/09/26 13:00:34

    うちの店はでは聞かなかったのは店側の落ち度だから、レシート取り消しで1からお会計してでもポイントつける。 そのレジだと次の客に迷惑かかるからサービスカウンターとは 開けてない他のレジ開けてでも

    このお客さんも怒鳴ることないけど、後付けできないから しょうがないみたいな言い方されたらカチンとくるの分かるかも

    • 0
    • 20/09/26 13:02:52

    ポイントカードの有無は聞かなきゃいけない、聞き忘れてつけ忘れたら店側の落ち度みたいな感じあるけど、聞いてくれるのって好意だと思うんだよね
    持ってるならさっさと出せばいいし、言われるまで忘れてたくらいならそれまでのことでしょ

    • 2
    • 20/09/26 13:07:24

    ポイントカード出してたのに、店員が忘れて会計終わらせたことある。コンビニで6000円くらい買ったのにーーー‼

    店員さんにこれって?て聞いたらもう会計終わったので無理ですって言われた。出してあったのに。って言ったらでももう後付けできないんで。
    って言われて終わった。

    • 0
    • 20/09/26 13:07:48

    10日内にレシートを持参することであるスーパーはポイント後付けできますよ。
    ドラッグストアーでもサンドラッグは後付け可能です
    マツキヨはできない。
    店によって違うので困りますね。

    • 0
    • 20/09/26 13:08:31

    >>56
    でも見習い中なら仕方ないかな?って思うんだよね。

    • 0
    • 20/09/26 13:09:04

    >>57
    これは店が悪い。

    • 0
    • 61
    • 片倉小十郎井伊直政
    • 20/09/26 13:12:37

    後付けできないんだったら最初に打ったのを取り消して打ち直せばいいだけじゃん
    ポイント聞き忘れたの自分のミスなのに後付けできないと言い張ったこのレジ担当がアホなだけ

    • 0
    • 20/09/26 13:16:02

    >>52
    企業やお店がポイントカードが発行する目的は大きく分けて二つあって
    ひとつは単にに集客のため
    もう一つはデータを取るため
    単なる集客のためだけだったら 今つけようと後つけようと変わらないけど
    データを取るため どんな人がどんな時間にどんなもの買っていったかのデータを取るにはその時 レシートのデータとポイントカードに入ってる個人データが一緒に 読み込まれなければ意味がない。
    店側の打ち間違えで打ち直しした時にポイントのつけ直してはするけどそれは店側のミスだからた
    仕方がない、でもそのデータはデータとしては一切使えない

    後は後付 OK にしておくとをお客さんが置いてたレシート使って従業員が自分のポイントカードにポイントつけるなんて不正をやるからもいるからそれの防止もある。

    • 0
    • 63
    • 片倉小十郎井伊直政
    • 20/09/26 13:22:10

    >>57
    店員が忘れたのなら私なら後付け出来ないなら打ち直せと言いますね
    それでもゴネたら店長呼ぶ

    • 0
    • 20/09/26 13:24:51

    男も更年期あるらしいよ
    50代とか需要ないくせに黙ってろw

    • 1
    • 20/09/26 13:25:29

    そのおじさんも忘れてて後付けできないから怒ってたんだろうね。

    • 0
    • 20/09/26 13:33:22

    あるあるだね。

    聞いたら聞いたで無視したり、そんなもん持ってないわ!言われたり、いちいちうるさい早くしろ!って言われたり。

    最近は若い女性も多いよ。

    • 1
    • 20/09/26 13:33:29

    >>61
    いやいや、いきなりキレるじじいが悪いだろ。
    しかも相手は高校生くらいの見習いの子らしいし。
    いろいろ覚えることたくさんあって抜けちゃったのかもしれないし。
    このじじいだって意地悪してるのと同じじゃん。
    わかってるなら黙って出せよって話だろ。

    • 2
    • 20/09/26 13:41:27

    はぁ?
    言われなきゃ出さないの?このクソじじいは。
    持ってるなら並んだ時点で出せばいいじゃんね。
    最初からそうしてれば自分だって怒らないで済むし、レジした人だって怒られないで済む。
    それを後からゴチャゴチャと。
    見習いの人は慣れてないんだからそういうとここちら側が配慮してやらんと。
    優しくないんだな。

    • 0
    • 20/09/26 13:44:26

    「入ったばかりだろうがしっかり躾けろ?」
    こいつ何言ってんの?
    親にしっかりしつけてもらった結果がこれか?
    憐れなじじいだな。

    • 1
    • 20/09/26 13:45:23

    持ってるなら出せよ…
    イヤな客。

    どこかで見たの思い出したけど、
    「お客様は神様だろ?」って理不尽に言ってきた客に、「では、他の神様のご迷惑になるので、お引き取りください」って返しは上手いなぁと思ったわ~

    • 3
    • 71
    • 山中鹿之介
    • 20/09/26 14:08:34

    本当レジのは人って可哀想。
    ポイントカード持っててポイント付けて欲しいなら普通はお金出す前に出すよね。
    ポイントなんてサービスであってポイントカード持ってない人もいるし店員が聞いてくれるのは優しさだよね。
    人間なんだから聞くの忘れる時だってあるしましてや見習中なんだし。
    そのオヤジ最低で残念なやつだな。

    • 2
    • 20/09/26 14:13:26

    弱い立場の人が相手だから怒鳴るんだよね。
    小さい人間。
    怒鳴る男の人って本当に嫌い。

    • 3
    • 20/09/26 14:27:57

    私、聞かれなくてもポイントカード出しちゃうわ。
    このジジイからしたら、私は図々しいババアなのかしら?w

    • 0
    • 20/09/27 08:27:41

    言われなきゃ出さないとか、感じ悪いね。

    • 0
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