ポイントカードありますか？って聞き忘れたからって怒鳴る？！

近所のドラッグストア行ってレジに並んでたら隣のレジで会計してる50歳くらいのオヤジがいきなり「いつになったら言ってくれるのかと思いきや最後まで言わなかったな！ポイントカードはありますか？！って聞くだろ！」って怒鳴り出した。
しかも会計全て済んだ後にそれを言ったらしく店員さんが「申し訳ございません。会計後の後付けはできないんです。」と謝ったらまた馬鹿みたいに怒鳴りだした。
見たらその店員さん見習い中？みたいなステッカー服につけてたんだけどあまりに可哀想じゃない？
誰だって言い忘れることあると思うしましてや見習い中だったらなおさら。
店長らしき人来て対応してたけどそれでも「入ったばかりだろうがしっかり躾けろ！」って怒ってた。
私も接客業したことあるけど本当こういう客って何考えてるんだろう？
人の気持ちかんがえられないのかな。