お礼の電話

よく親戚などに荷物送ってもらって届いたらちゃんとお礼の電話するけど
さっき義祖母から私のところにいきなり
「物を送ったのにお礼の電話もないんか！」
って怒鳴りの電話があったんだよね
なんの事かわからないしポスト見ても不在通知もない、モニターにも配達員移ってないから届いてないと言っても自分の言いたいことだけ言って切られてさ。
義父からは
「おばあちゃんが怒ってる」ってメッセージくるし。
ゆうパックで送ったとか言うから私郵便局員だし調べられるから番号聞いてもらったら
住所違いで送り先に戻る手続きしててさ

これ義祖母が住所間違えて届かないんだからいきなりこっちは怒鳴られて気分悪いしなにか一言言いたい…
でもお年寄りだし優しい気持ちで教えてあげた方がいい？
孫である旦那に言ってもらう？
みんなならどーします？？