国民生活センターへ相談しましょう。
相談する前に時系列で事の次第が分かるメモを用意してね。電話相談の後で被害内容を書いた書類を送ることになるから。
怒りに任せず淡々と事実を書くように。
同時進行で弁護士に相談するにも時系列でまとめた書面があれば初回の30分だけで、ある程度の助言を貰えると思う。