津軽為信
使ってる方もたくさん居られるかと思いますが、気をつけた方が良いです。
ソフトバンクに乗り換えたら断然安くなる!と騙されました。ちゃんと説明もせずに、ただ安くなると見積もりを出してきて、見積もりは安くなってる金額で間違い無いけど実際の請求額は高いんです。
いろんな会社の携帯販売の店員さんから勧められて買いましたが、後々料金プランなどを見てみたら全然高いやつになってるし、ソフトバンクショップへ行き、購入時の見積書を見せてこんなに安くなると言われましたと提出しましたが、確認した所、請求予定額ははるかに上回るものでした。
契約の解除が出来るとの事だったので、契約解除をしに、販売店へ行きました。
間違いの事実を認めて貰い、契約を解除させてもらう事は出来ました。クレジットからの引き落としで契約したので、その引き落としはされないのでご安心くださいと言われたのですが、しっかり引き落としに記載されていたので、カード会社へ確認した所、支払いの解除の手続きはされていないとの事でした。
その事を、販売店へ連絡するも、ご安心ください。ちゃんと引き落としされないよう手続きしてあります(しつこいなぁ!的な感じであしらわれる。)と言われたので、安心してたら、結局引き落としされてるし。
引き落としされたと連絡したけど、返金されりらはずだと言われ待ってましたが結局されず。
さすがに、頭にきてちょっと強気で再度連絡したら、手続きができておらず申し訳ありません。って。なんなのこれ。
半年たってやっと返金されたよ。
中には気づかなかったり、忘れちゃったり、あきらめたりする人もいるんだろうなぁ。って。最悪な店舗ですよね...
古トピの為、これ以上コメントできません
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*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
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No.5 主 津軽為信
20/09/10 10:10:37
>>2色々入らされてはいないのですが、このプランとこれでいくらの割引が効くのでと言われて入ったのですが、実際はそんな割引もなくそのままの金額の請求をされそうになったり、デメリットは説明しないで、安くなります安くなりますばかりでした。実際安くなるのは最初の月だけとか。それなのにその事を言わず、ずっと安いと言っていたりです。
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No.11 主 津軽為信
20/09/10 10:18:20
説明聞いていたから、実際と違うって覚えてるんですよ。
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No.13 主 津軽為信
20/09/10 10:21:09
ソフトバンクの悪口を言いたいのではなく、販売店の方の対応の悪口です。
今回の件では、ソフトバンクショップの方は丁寧に対応してくれ、違う所は違う、そのような割引はないとハッキリ教えて貰いました。
また契約解除を出来る対象なのでとも教えて頂きました。ただ、解除は買ったお店でないと出来ないとの事でそこは、お手数ですが販売店までと謝罪を頂きました。
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