トピック検索
ちかちか
イオンにワンオンカードのチャージに行った。
サービスカウンターで女性店員にカードとお金を渡した。ところが、店員はお金を確認せずに、カードの残高を確認に行き、お釣りがあるはずのが、チャージ済カードだけが返された。
お釣りを聞くと有りませんと言う。
その後、男性責任者が現れた。事情を説明したが、店員はお客様の前でお金を確認したと事実と反する事を言う。こちらから防犯カメラの確認を依頼してその場を離れて買い物していた。すると携帯に連絡が来て、お客様の手元を拡大した画像では、預かったお金は正しいと言われた。しかし、信用出来ないので画像を見せて貰うと、お札の枚数は確認できず、店員もお金を確認して居ない画像だった。騙されたと思いました。
翌日、本社お客様センターへクレームをいれたが、本社には、調査、監査の部署が無いので
店舗と話して下さいとたらい回しにあう。
店長から連絡がありました。画像では、お札の枚数は確認出来なかった。店員もお札を数えていませんでしたと認めたが、機械の金額が合って居るから分からないの回答だけです。店員がパクったかも知れないとも言いました。消費者センターに相談し、担当者からお店に電話してもらうと、警察にでも行ってくれと電話を切られたと報告されました。
一応、警察には相談していますが、イオンはこんな企業だと知りませんでした。もし、社長の耳に入ったら改善、調査して下さい。
電子マネーにチャージするお客様は、常連客です。もし、店長が不正を行ったら、誰が調査するのか？こんな扱いをする企業は潰れます。
皆さん、イオンでお金のトラブルに会ったら諦めるしか無い様です。
古トピの為、これ以上コメントできません
1件～50件 (全99件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.1 匿名
20/09/05 20:42:11
本当の事なら警察へ行ってください。
返信
1件
No.2 浅井長政
20/09/05 20:43:59
自分でチャージしたらよかったのに
返信
5件
No.3 足軽（弓）
20/09/05 20:44:50
で？
返信
No.4 匿名
20/09/05 20:46:34
控えとかもらえなかったの？
返信
No.5 織田信長
20/09/05 20:48:06
早く警察に行けば良いのでは？
返信
No.6 結城秀康
20/09/05 20:49:09
そもそも店員さんにいくら渡したの？で、いくらチャージしてほしいのかちゃんと伝えた？
返信
No.7 北条氏綱
20/09/05 20:50:24
いくら渡したの？
返信
No.8 ルイス・フロイス
20/09/05 20:50:38
主が1万と5千円渡し間違ったとかじゃない？
返信
No.9 今川義元
20/09/05 20:50:53
とりあってもらえるか分からないけど警察行ったら？お金はいくら渡していくらチャージしたの？
返信
No.10 甲斐宗運
20/09/05 20:52:20
>>2
ね。なんで自分でしないんだ。おばあちゃんか？
返信
1件
No.11 武田信繁
20/09/05 20:52:54
くそだるい客。
自分の管理ができてないだけだろ
返信
No.12 今川義元
20/09/05 20:52:59
>>10
ワンオンカードと言ってるくらいだからね
返信
1件
No.13 結城秀康
20/09/05 20:54:42
常連なら機械でチャージくらい出来るでしょ(笑)
返信
No.14 徳川家康
20/09/05 20:54:48
>>12
確かに(笑)
返信
No.15 細川忠興
20/09/05 20:56:54
いくらお釣りになる予定だったの？
返信
1件
No.16 島左近
20/09/05 20:56:57
イオンの入金機とかそれ系に関係してるけど、機械は金額間違えないよ
人為的ミスか、店員が盗んだのどっちかだと思う
返信
No.17 上泉信綱
20/09/05 20:58:23
例えば、1万円渡して5千円チャージ頼んだら5千円チャージされてお釣り無かったってことだよね？
渡した金額より少ない額をチャージされたってこと？
1万円渡して2000円チャージ頼んだら1万円チャージされたってこと？
返信
1件
No.18 細川忠興
20/09/05 21:00:21
お札の枚数ということだから、ぴったり渡せなかったの？
返信
No.19 斎藤朝信
20/09/05 21:04:07
○円お預かりしますって言うよね？
言わないで無言でそのまま行くなんてまずいね
返信
No.20 高橋紹運
20/09/05 21:04:53
お釣りがいるお札を出したのになんで枚数確認がいるの？
一万円札が五千円札を出したらお釣りがいるのはわかる。ならなんのお札を出した確認できればいいだけよね。
枚数関係あるの？
返信
No.21 足軽（弓）
20/09/05 21:32:26
お札の枚数までは確認できず、ってあるけどいくら渡して
いくらチャージする予定だったの？1万円なら枚数数えるも何もないし。
もしこれがネタで釣りなら悪質な案件だよ。
イオンから訴えられてもおかしくない。
返信
No.22 島左近
20/09/05 21:32:29
文章の感じからして日本人ではないのかな？
細かい日本語のニュアンスが伝わらなかったのかもね
返信
No.23 直江兼続
20/09/05 21:33:34
サービスカウンターでチャージできるんだね、へー。
返信
1件
No.24 明智光秀
20/09/05 21:35:55
いくら渡していくらおつりがあれば良かったの？
返信
No.25 結城秀康
20/09/05 21:40:36
>>23
ググッたらサービスカウンターでチャージするっていう項目なかった。
現金でのチャージはレジかWAONの機械かイオン銀行のATMから、としか書いてなかった。
返信
4件
No.26 足軽（鉄砲）
20/09/05 21:42:22
渡した金額とチャージしたかった金額と実際にチャージされていた金額の情報が欲しかったです。
返信
No.27 直江兼続
20/09/05 21:42:35
>>25
レジでもしてもらえるね
返信
No.28
No.29
No.30 宇喜多秀家
20/09/05 21:44:28
もともと主の渡し間違えとか勘違いじゃん？
なんか日本語もたどたどしいし。
返信
1件
No.31 足軽（弓）
20/09/05 21:51:15
>>25
サービスカウンターでもしてもらえるよ。
返信
No.32 あ
20/09/05 21:51:32
>>25
そうなんだ。嘘ついてまでイオン下げしたい理由はなんなのかしら。
返信
1件
No.33 足軽（鉄砲）
20/09/05 21:51:40
主はいくら渡したつもりだったの？
幾らならチャージでお釣りが出て数枚渡すのか想像がつかないよ。
家計簿つけてないの？勘違いじゃないならピッタリ合わないはずだよね？
渡した分全額チャージされたとかさ。
返信
No.34
No.35 浅井長政
20/09/05 21:53:40
ワオンカードに現金をチャージする時、レジでするよね？
カードそのものって店員さんに渡す？
レジで入金の金額言って直ぐにレシートもらわない？
返信
2件
No.36 斎藤朝信
20/09/05 21:56:23
>>35
サービスカウンターでもやってもらえるよ
返信
2件
No.37 真田幸隆
20/09/05 21:56:55
>>35
サービスカウンターだと、カードも渡すよ。
カウンターの中で操作だから。
返信
1件
No.38 志賀潔
20/09/05 22:00:09
>>17
例えがわかりづらい人
返信
3件
No.39 浅井長政
20/09/05 22:00:21
>>36
>>37
そうなんだ。
私の行くサービスカウンターはレジがお客様側にあって、レジ前で自分でカードを選択してチャージするからさ。ありがとう
返信
No.40 足軽（鉄砲）
20/09/05 22:03:50
>>38
普通に分かるけどな。
返信
No.41 石田三成
20/09/05 22:05:47
長いから全部読んでないけど
主も相手もチャージ金額も聞いてないし預かり金額さえ一言もいってないのに。
このトピ何が言いたいのか。。。
返信
No.42 匿名
20/09/05 22:08:04
WAONのチャージはイオンのATMでしてる。
サービスカウンターで出来るのは知らなかった。
返信
No.43 細川忠興
20/09/05 22:09:49
主も来てないみたいだし疑問だけ残るトピだな
返信
No.44 足軽（鉄砲）
20/09/05 22:10:00
主は日本語不自由？
店員さん達も主が何を言ってるのかわからないのかもね。
返信
No.45 井伊直弼
20/09/05 22:13:05
>>38
理解力無さすぎじゃない？
返信
No.46 伊達政宗
20/09/05 22:18:28
ATMで入れれば解決
返信
No.47 足軽（鉄砲）
20/09/05 22:23:29
わざわざサービスカウンターでやるの？
ATMやチャージ機、レジで買い物ついでにできるよ。
返信
No.48 大谷吉継
20/09/05 22:23:43
渡したお金全額チャージされただけでしょ。
返信
No.49 富士山
20/09/05 22:27:27
>>38
わかるよ
返信
No.50 井伊直虎
20/09/05 22:29:49
電子マネーにチャージするのは常連客、それなら、普通レジとかWAONの機械でチャージしませんか？
いちいちサービスカウンターの人に渡さないよ。
それにいくら渡していくらお釣りが出る予定だったのか知らないけど、渡した金額を全部チャージされてるだけど思うしね。
主さん、こんなこと書いて大丈夫なの？
返信
2件