ペコちゃんが泣いている！

不二家のホームパイを昨日食べたところ、一つだけ湿っていた。　食べられなくはなかったが、美味しくなかった。　不二家に今日クレームしたら、パイが残っていないと受け付けないと言われた。　個装が残っていたら返送して分析するのが普通と思うが、包装の返送やロット番号の問い合わせすら依頼されなかった。

天下の不二家も今は存続の危機で、自分たちの生き残りに必死のため、顧客のことなど考えていられないのだろう。　今さら遅いかもしれないが何が間違っていたのか、原点に立ち返り見直すべきだろう。