私もあったよ。
送る側が「◯／◯配達日厳守」のシール貼ってくれてたのに、配達してくれず。
追跡見たら営業所に持ち帰りになってたので、佐川のHPからクレームして、翌日店に電話してやった。
ドライバーから謝罪の電話きたけど、腹たって仕方なかった。