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本多正信
今日までに届くように指定して配送料もお急ぎ便で上乗せしたのに、今日届かなかった。しかも勝手に持ち帰りになってた。なに？持ち帰りって？
勝手に帰るな仕事しろ。1日家にいたのに…
せめて届けられないならメールなり電話しろや。
子供風呂入れるタイミングとかピンポン気付けるように頑張ってたのにムカつく。
こんなのザラなの？
いちいち怒ることじゃないのかな。でもひどい。
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.100 朝倉宗滴
21/01/09 18:39:25
佐川あるあるだよね。
何を考えて持ち帰るんだか分かんないよね。
返信
No.99 毛利勝永
21/01/09 18:35:41
佐川のホームページから問い合わせると対応早いよ！
営業所に電話しても対応良くないから。
上には逆らえないからお客様問い合わせで連絡するべし！！
返信
No.98 ザビエル
21/01/09 18:27:00
私もあったよ。
送る側が「◯／◯配達日厳守」のシール貼ってくれてたのに、配達してくれず。
追跡見たら営業所に持ち帰りになってたので、佐川のHPからクレームして、翌日店に電話してやった。
ドライバーから謝罪の電話きたけど、腹たって仕方なかった。
返信
No.97
No.96 毛利元就
21/01/09 18:21:53
あるよねーほんといい加減だわ
返信
No.95
No.94
No.93 匿名
20/09/06 13:39:12
お金払ってるんだから、クレーム入れたらいい。配達のプロなんでしょ。ちゃんと仕事してよ
返信
No.92 長野業正
20/09/06 13:38:54
>>89
佐川あるあるだね。
ひどいときは不在通知さえなく宅配ボックスに入れられているわよ
返信
No.91 山本勘助
20/09/06 13:37:10
よくある…。
あまりにひどいから本社へクレームメールを送ったら、これ定型分だろ…っていうような謝罪メールが返信されてきた。
本当によくあるんだ…。
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No.90 明智光秀
20/09/06 13:34:02
ドライバーさんによるよね。うちの地域の佐川さんやヤマトさんはきちんとしてるよ。
嫌な人に当たった事ない。
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No.89 真田幸隆
20/09/06 13:33:53
佐川、家にいるのに不在通知入れられたよ。
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1件
No.88 内藤昌豊
20/09/06 13:30:50
うちは指定日指定時間にしたのに届かないどころか配達完了にされてた
電話したら営業所の人も仕事ナメくさった態度だったし最悪
ちょっとこちらではわからないですって意味がわからない、仕事なんだから調べろ
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No.87 後藤又兵衛
20/09/06 11:23:44
うちもこのまえやられたばかり。
指定したはずなのに、全然違う時間にきて不在表入れられて
はぁ？と思ったから佐川のＨＰに問い合わせてすぐに持ってくるように指示。
電話がかかってきて、逆ギレ状態で「指定日なんか書いてない」って言われた。
ちゃんと指定したはずなのに、モノもないのでこっちのミスかと思い
後日対応でしぶしぶ了承するも、次の日に持ってきた荷物には
きちんと前日で時間指定まできっちり書いてあった。
何て言われたと思う？
「送り状覧が3枚に分かれているタイプのシールになってて
一番上に小さく書いてあってそっちは見ていないし気が付かなかった」
だって。
そんなん知るかー！！！って感じでしょ？単純に仕事さぼってるだけじゃん。
今後このようなことが無いように厳重注意しました。
返信
No.86 島津義久
20/09/06 11:11:45
10年前だけど置き配なんてない頃に外出して家に帰ったら玄関の前に宅配便の荷物が置いてあってびっくりした。
ヨボヨボのおじいさんの配達員で可哀想だったからクレーム入れなかったけど笑
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No.85 島津家久
20/09/06 08:00:03
>>84きちんと仕事出来てない無能が言うな。
返信
No.84 佐川急便
20/09/06 07:53:58
文句ばかり言うクレーマーは、そろそろ取り扱い不能指定先にでもするかな。
返信
1件
No.83 豊臣秀吉
20/09/06 07:50:39
クレーム入れる。怒っていいよ。
返信
No.82 長宗我部盛親
20/09/06 07:49:13
家に来たその日はどこにも出掛けず家に居たのに翌日朝刊を取る時にポストに不在票が入っていて何で？と思った
インターフォンも鳴ってない
ドアをトントンするわけでもないし何がしたいんだろう
二度手間じゃないの？！
返信
No.81 豊臣秀吉
20/08/31 14:04:27
あるよね。
この間は一番最悪な対応にあったよ。
水の定期宅配頼んでて、来ないなって思ってみたら不在で持ち帰りってなってた。
家にいたのにおかしいなって思いながら再配達をお願いしたら、ドライバーさんから置き配したんですけどって連絡がきた。
いつもならとっくに来てる時間だなって家の前を見た時点で置いてなかったし、そもそも置き配にはしてないし、したって言うなら配達完了ってなるはずで、不在持ち帰りになってるわけがないですよねって言ったら、少し沈黙して今から届けますと。
今から来るってことは、結局は荷物持ってるってことで置き配したなんて嘘っぱちってことだよね。
なんでそんな嘘つくんだか理解不能。
返信
No.80 畑中小次郎
20/08/31 13:41:59
佐川の対応悪すぎてむかつく。
返信
No.79 真田信幸
20/08/18 15:21:43
今日の午前指定にしたのに、現在15時20分来ず。佐川の午前て何時までなわけ？
なんのために指定にしたのか、なんのために家に居るようにしたのかアホくさくなってる。
配達してくれる人の手間にならないように指定にしてるんですけどー！！
返信
No.78 毛利隆元
20/08/16 19:27:49
>>77営業所に電話して話してその人の名前も言ったら、本人が荷物持って来たよ笑
返信
No.77 真田昌幸
20/08/16 19:17:21
>>76
あれじゃん？明日のドライバーへの嫌がらせとか。件数増やすとか。
返信
1件
No.76 毛利隆元
20/08/16 18:04:12
>>74同じ。たまたま家の中で玄関の近くにいたんだけど、ピンポン鳴らさずに不在票だけ入れてったことに気付いたことある。
わざわざ玄関の前まで不在票だけ入れに来るの？それで翌日また配達にここに来たいの？その理由はなに？って思う。
返信
1件
No.75 片倉小十郎井伊直政
20/08/16 18:00:59
>>73
>>74 です。全く同じ！
佐川さんの手なのかな。
返信
No.74 片倉小十郎井伊直政
20/08/16 18:00:11
うちなんて、佐川急便くるの見えたから、ピンポン待ちしたらいつになってもピンポンこない。インターホンは壊れてない。
おかしいなと思って外出て確認したら不在通知が入ってた。
家にいたのに。
返信
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No.73 真田幸隆
20/08/16 17:56:36
私も以前、午前中の時間指定の荷物を待っていたら、インターホン鳴らさずに不在票だけ入れられました。
その時、玄関近くに居たのですぐに気付きました。
すぐさまドライバーに電話し、在宅だったと伝えたのに、次の配達があるので夕方にしか伺えませんと言われました。
再配達でまた来るより、戻って配達する方が楽じゃないのかな？と思いますけどね。
返信
1件
No.72 足軽（鉄砲）
20/08/16 17:10:12
不在の紙にドライバーの携帯番号があったから
電話したのに、出ないし、折り返しもなかった。
返信
No.71 柴田勝家
20/08/16 16:53:47
私もこの前佐川に電話した
昼間に今日中に配達します。ってメールきたからずっと待ってて、夜お風呂入るか待つか迷って待ってたのに21時になっても来なくて、追跡確認したら不在のため持ち帰りになってた
来てないし！来てないから不在票入ってないし！
めっちゃムカついて電話したら営業所閉まってたから朝、電話した
佐川こんなの多すぎ！
まわりきれなかったから明日になりますって言ってくれたら仕方ないねって思えるのに
返信
No.70 真田昌幸
20/08/16 16:10:00
来ない！
都内から都内なのに追跡しても中継地の倉庫でとまったまま。
行方不明になったのかなー？
返信
No.69 加藤清正
20/08/16 12:01:26
私も経験あり。
いい加減な人が多い気がします。
返信
No.68 主 本多正信
20/08/16 11:52:11
これから仕事で、朝までコメントくださった方にそれぞれ返せずすみません！！
返信
No.67 主 本多正信
20/08/16 11:49:31
あれ？10時ごろに3回書き込みしたのにまったくここに出てこないです。。
遅くなりすみません！
みなさま佐川にはいろいろ手を焼いてるんですね…
書き込みしてくださったおかげで朝一電話をして解決しました！営業所に行く時間が結局なく、明日午前中配達となりました。
電話では、いま配達量の増加に伴って遅れていると丁寧に謝られて、明日の再配達で万が一遅れるようであればドライバーから必ず電話すると対応いただきました。それ、昨日やってくれやと思いましたが、いまは本当に忙しそうでしょうがないですよね 。
毎日汗だくで運んでるのみると、たしかに自分で薬局やスーパーに行けばすぐ買えるものも子供いて運べないからという理由で頼んでしまって余計な仕事増やしてしまっていたので、申し訳なくなりました。
でもあくまで仕事なので、そこは誠意はしっかりもってほしいですね！
なにまとめちゃってんだ私。
みなさまありがとうございました。
返信
No.66 匿名です。
20/08/16 11:17:01
その後主は営業所に朝一で取りに行って解決したの？
返信
No.65 今川義元
20/08/16 10:05:03
佐川…荷物を荷台に放り込んでいる配達員を見た事ある。しかもすごいタバコ臭。もちろん荷台ぐちゃぐちゃ。写メして本社に送ればよかった。
返信
No.64 陶晴賢
20/08/16 10:00:40
佐川の時間指定は正確じゃないよね。
何処も同じなんだね…
返信
No.63 藤堂高虎
20/08/16 09:58:32
佐川、私もやられた事ある…
日付指定時間指定したのに来ない。
追跡見たら、何故か営業所持ち帰りになっている。
ずっといたんですが。
夜に指定していたから、当然営業所に電話しても出ない。
朝イチで電話したら事務のおばちゃんが謝っていたけど、再配達？の時間を指定させられ、待っていたのにまたもや2時間も遅れて…。
佐川、出来ないなら日付・時間指定サービスやめれば？
…って、丁寧に本社へクレーム入れました。
返信
No.62 本多小松
20/08/16 09:38:35
物流忙しいもんね
分かってるから文句も言いづらい
しょうがないよ
返信
No.61 島津家久
20/08/16 03:45:48
佐川は仕方ない。
返信
No.60 ザビエル
20/08/16 03:44:52
>>57
佐川とゆうパックとカンガルー便はいい加減だよ
佐川とゆうパックは配達時間守らないから。
仕事で昼間いないから夕方指定したのに午前中にきて二世帯の義親んちに預けたり。
何度苦情しても改善されない。
表札に名前まで書いてるのに。
カンガルー便はピンポイント押さずに玄関先に放置していく。
配達指定にした時間に玄関少しあてピンポイントならなくてもわかるようにしたのに無言で置いていった。
しかも真夏に桃。
幸い子供が帰ってきてすぐに室内入れられたけど下手すりゃ腐ってた。
７年たつけどそれ以来カンガルー便つかってる通販は利用してない。
あと佐川とゆうパックも使わないようにしてる
小さい荷物なら営業所受け取りにして仕事帰りに受取にいってる
返信
No.59 成田甲斐
20/08/16 02:55:06
>>7
間違えてハート押してしまった
返信
No.58 成田甲斐
20/08/16 02:52:00
配送料上乗せしたなら本社に苦情入れるべき
返信
No.57 三好長慶
20/08/16 02:48:38
インターフォン鳴らさないで不在票入れて帰ろうとした佐川さんはいた！
ほとんどヤマトさんか郵便の荷物が多いですが、佐川さんの時あって時間指定出来たので午前中指定で荷物お願いしたけど、インターフォンなってないけど玄関の方から物音したから開けたら佐川さん居た。
インターフォン鳴らしてないですよね？なのにどうして不在票入れてあるんですか？って聞いたら逆に居たんですか？って…
時間指定しても大概居ないか出ない人が多いから1回目は不在票入れてますとか言われた。
荷物も持ってなくてびっくりだった。
案外、適当なんだなって思った事はある。
返信
1件
No.56 匿名
20/08/16 02:47:27
てゆーか全然関係ないんだけど、
わざわざ配達しに家まで来たのにインターフォン押さずに不在票だけ入れて荷物配達しないとか、そういう人って何のために運送会社で働いてるんだろうね。
不在票入れ屋さんなのかな？。
佐川でもヤマトでも郵便でもない運送会社で働いてた経験あるんだけど
配達員なんて、荷物配達して初めて配達手当がつくし、不在持帰なんて1円にもならないのにね。
手当の発生しない無駄働きしてる人間を雇ってるような会社自体どうかと思うよね！
主さんこれ完全にクレーム案件だし、今後のためにも善人装って本社にクレーム入れていいと思う。
返信
No.55 甲斐宗運
20/08/16 02:31:48
一時期、佐川男子とか何とか言われてチヤホヤされてたけど評判落とすような配達員を一定数わざと入れてるのか、評判悪いままだよね(笑)
佐川じゃないけど、日付と時間指定したから家で待機しててピンポンなったからインターホン出たのに、シカトされて不在票入れられた事はある。
返信
No.54 やまとなでしこ
20/08/16 02:20:27
佐川！！私昨日クレーム入れたとこ！！
不在票入ってて、翌日の午前中に配達お願いしたのに12時過ぎても来ない。営業所に電話したら10時半に伺っていて不在票入れてます。と言われて！！
ずっと家にいたしその時間友達とLINEしてるからインターフォン鳴ったらわかるはずなのに鳴ってない。午前中配達ってお願いしたんだからインターフォン鳴らして出ないなら電話すれば良くない？って思って。出かけるのに午前中にしたのに腹立つよー！うちの区域が配達員ダメかと思ったけど他のとこもダメなのかな？ヤマトは凄い愛想良くて丁寧！佐川は必ずって言っていいほどダンボールに穴あいてる！
返信
No.53 武田信繁
20/08/16 02:18:19
クレーム案件だわ。
返信
No.52 服部半蔵（強い）
20/08/16 02:11:53
キタァァァァァァァァァーーーーーー！！！！
https://estar.jp/novels/25603655/viewer?page=104
返信
No.51 後藤又兵衛
20/08/16 02:11:31
うちは郵便局の配達員でクソみたいなやつが1人いて、しょっちゅう不在票で持ち帰られてた。
一度玄関前に人が来たの見えたから観察してたら、やっぱりピンポン押しもしないで不在票入れてったから、その場で電話してクレーム入れて、二度とこんな信用ならない人間に荷物を持って来させるなって言って、即担当変えさせたよ。
どの会社にもクソ配達員は一定数紛れ込んでるんだろうね。故意にやってる奴に関しては窃盗や万引きみたいな軽犯罪扱いでいいと思うわ。
返信