- なんでも
- 永万
- 20/07/12 00:08:55
3回目だよ 苦情言ってないけどモヤモヤする
なんで私はその場で確認を怠ったんだろう
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3回目だよ 苦情言ってないけどモヤモヤする
なんで私はその場で確認を怠ったんだろう
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店舗や従業員によって対応は違う。
>>33
えーーっ。すごく親切だね。
うちなんてポテトが2個足りないと電話したら、取りに来てください!と言われたから、小さい子がいるし自転車で15分弱かかるので届けてもらえませんか?て言ったら、行けるものがいないので今度レシート持ってきてもらったら商品お渡しか返金します。だよ。
結局そのまんまだけど、対応悪すぎだよね。
ナゲットのソースがいつも入ってない。
珍しく入ってたっておもったら辛い麻婆ソースだった
許すけど
ウチなんて電話したらタクシーで届けに来たよ。
ハンバーガー1つにタクシー使うなんてってびっくりしたよ。
うちもよくあるけど、お店に取りに行ったらどんなセットでも無料になる券を貰ったよ。
だから次回はいつも買わない一番高い期間限定のセットを注目するよ。
え?
言いなよ
言わなきゃ直せないじゃん
お金払ってるんだから家まで届けてくれるか次回引き換えにしてくれるよ
マックがマスクに見えた
必ず店内で確認する
何度か間違いがあってから
昔からそうだよ
だから私もその場で確認する。
後々気分害したくないから。
マックはテイクアウトが多いけど、アイスティーのガムシロが入っていない、レモンと言ってレシートもレモンになっているのにミルクが入っていた、レモンもミルクも入っていない。
こんな事が多々ある。3回どころじゃない。
店内で自分で確認してから帰る事もあった。
店内忙しい中言いに行くと店員からも周りの客からも私がクレーマーっぽい空気にされた。
度々だったからコールセンターに連絡した事もあるけど、届けるとか次の時に渡すとか、録音されているし個人情報も聞かれるし何だか面倒だった。
でもアイスティーがいいからアイスティーしか頼まない。
もう、マックのアイスティーはストレートしかない。ガムシロやレモン等入っていたらラッキー!くらいに思っている。
>>23
ポテトの入れ物は正しかったの?
正面のマックのマークの上、縁の辺りに黄色いラインが入ってたらL、ラインがなければMだけどどっちだった?
間違ってたら入れ物で分かるはずだよ
そういえば昔働いてた時、チーズバーガーか何かでミートが入ってないってクレーム受けたことあるわ
私は接客担当だったから私が作ったわけじゃないけど、申し訳なさすぎて平謝りした
アプリから持ち帰りオーダーできるやつで二回続けてポテトL頼んだのにMが入ってた。持ち帰って子どもとLってこんなに少ない?って言ってたんだけど三回目に入ってたポテトがたくさん入ってて今までのはMだったかと気づいた。店内で食べる時もバーガー一つ足りない時がある。
>>15
持ってこられるのって迷惑だよね、住所を知られることになるんだもん。
こんなご時世、見ず知らずの他人に安易に住所なんか教えたくないわ。
マック以外でもそういうことたまにあるけどあんまり気にしないタイプだからまぁいっかー食べよーってなるけど旦那がうるさい
電話しろだのなんだの
めんどくさい笑
>>6私はグラン買ってパテが入ってなかったよ。
ハッピーセットのおもちゃが入ってなかった時は驚いたよ
この前ふと思ったけど、本当は入ってたけど入ってなかったからくださいと言っても確認しようがないよね
やってる人いそう
いないか
ナゲットのソース、うちはマスタードしか頼まないのに
バーベキューが入っていることが多い。
これしょっちゅう。
マ ス タ ー ド ! ! って
嫌味ったらしく言ったら間違えないでくれるかな~?
マクド近いからいつも同じ店。
入れ忘れはないけど、ダブルチーズバーガー頼んだのにテリヤキ入れられてた。
ドライブスルーだから確認するヒマないんだよなぁ…
わたしは3回目で苦情入れた。持っていくから住所教えろとか言うから断ったけど。そのあとも入れ忘れ続いたからその店じゃなくて本部?みたいなとこに電話した。レジの番号とか時間とか聞かれたからその店員に指導いってると思う。一回ならともかく続けてだとイライラするよね。
入れ忘れ何回かある。
電話してお家に届けてもらったわ。
ナゲットのバーベキューソースだった時は申し訳ないと思ったけど、ケチャップだとコレじゃない感だし。
マックじゃないけどこの前お寿司屋さんで子どものおやつに買ったマグロの握り、サビ抜きでオーダーしたのにしっかりサビ入りで…
こちらも電話して届けてもらった。
高確率だよね。
私はドライブスルー辞めて、店内で買って確認するようにした。
今日ハッピーセットとカルビマックセットとビックマックセット買ったら頼んだ覚えのないポテトSが余分に入っていた!
レシート見たらしっかりお金取られていたよ…
>>6
うちもこの前、グランガーリックペッパー買ったらソースなし。味のないハンバーガー。車で20分くらいのお店で買ったからそのまま食べた。
入れ忘れや間違いはアルアルすぎるけど、味なしはびっくり。
そーいえば、チーズバーガー4つ買ったときはレシートはチーズバーガーなのに4つとも普通のハンバーガー。
ポテトのMが3つ入ってるはずがポテトなし。
毎回、確認を怠った自分を責めてしまう…という訳わからん感情になってる。
持ち帰りはマズい。
最近はないけど前パンケーキ2つ頼んだら枚数違ってたりフォーク・ナイフ・シロップ入ってなかった。
あるあるなの?初めて知ったわ!一度もないよ。
間違ったやつがどうしても食べられないやつだったから電話したら「それ食べてもらっていいですよ。で?どうします?」みたいな対応だった。
交換希望したら「お客さんが来いって言うなら本来の商品届けますけど、だいたいのお客さんは取りに来てくれます」って言うから取りに行った。
面倒だし、嫌な思いしたくないから、失礼かもしれないけど買ったらすぐ確認してる。
マックは入れ忘れ多いよね
商品入れ忘れだけじゃなくて、昔ベーコンレタスバーガー買ってベーコン入ってなかったこともあった
ドライブスルーで後ろに並んでる時って確認しにくいよね。
その場で確認しなかった自分が悪いと思う方がいい。
確認忘れた日に限って入ってないんだよね。
現場での確認 必ずしてます。
1番辛かったのは、袋の中確認して入ってて家で食べようとしたら、肉なしハンバーガー!パテの確認は…。
マックのテイクアウトはあるある過ぎて、入れ忘れがあるのが当たり前みたいになってる。
でも、デリバリーは今のところ入れ忘れや間違いがあったことがないんだよね。