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Pickup
この前新車で購入した車の無料点検に行って、帰りに最初はなかった傷を見つけてすぐ連絡をしたら、最初からありましたと言われました。写真もあります、と。写真？何故逆に写真があるんだろうと思いました。しかも写真を撮っておくほどの傷がある事を、何故点検終了時に客に報告しないのか、そもそも傷つけたあとに写真を撮って、あたかも最初からありましたとも言えますよね？こちらには当然写真はなかったので、強く言えませんでした。府に落ちずムカムカします。同じ経験ある方いますか？対処の仕方知ってる人いますか？もしくは、逆にディーラーの立場の人いますか？裏の話し聞きたいです。
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>>1追加。
こういったトラブル避けるために預かってから乗り込む前に外装にキズ、ヘコミ等ないかチェックするよ。あればチェック用紙に記入したり写真撮ったり。
私が無料点検してもらったときは、傷がありますがどうしますか？って言われた。
普通最初に気づいたなら言ってくるはずだよね！
本人も気づかないうちに出来る傷ってあるからねー
ディーラーで確実に傷つけられたって証拠あるのかな？写真あるみたいだけど何時に撮ったものか。作業前なのか後なのか…
