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延慶
アイリスオーヤマといえば、近頃はマスクが大人気だが、以前から幅広く事業を展開している。
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このたび、同社のエアコンの購入に関するトラブルの報告がＴｗｉｔｔｅｒ等のＳＮＳで相次いでいるとの情報が、読者から寄せられた。公式通販サイト「アイリスプラザ」でエアコンを購入した人々が、思わぬ事態に直面して困惑している。
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注文した商品が実は完売していてキャンセルになったと、複数の人々が訴えている。エアコンを購入したが、取り付け工事は３０～４０日以上も先になると工事業者から伝えられたと、憤慨している人々もいる。
その他「工事業者から連絡が来ない」「工事業者が来る日までに商品が届かなかった」などの問題も、数多く報告されている。
「問い合わせ窓口に電話がつながらない」「メールで問い合わせたが返信がない」といった苦情も目立つ。そこで、当サイトではアイリスプラザに本件を尋ねた。
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この時期、注文が集中していたことは事実であるという。コロナウイルスによる社会状況の変化が影響して、同社に限らず業界全体で、これまでになかったほどエアコンの注文が殺到していると、担当者は説明する。
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また、エアコンの取り付け工事を行うのは、同社のグループ企業ではなく外部の業者であり、他社の業務も請け負っているといった事情も重なって、工事日程の遅れが発生しているという。同社では、ＳＮＳを通じた問い合わせにも、ＤＭや電話で個別に対応を進めているとのことだ。
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記事全文と画像 tanteifile.com
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No.15 文中
20/07/01 02:38:42
>>10
それはあるね。取り付け業者の件はアイリスあんまり関係ない気がする。
やっぱり大型家電は店舗で買うのが1番安心だわ。
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No.14 嘉吉
20/07/01 02:35:43
大山さんだよね。在日の。
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No.13 寛保
20/07/01 00:18:32
コマーシャルやってるね
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No.12 匿名
20/07/01 00:16:02
仙台に本社があるけど関西の人だからね。
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No.11 元徳
20/07/01 00:14:21
ここの除湿機は壊れやすくて三回交換したけどエアコンは大丈夫なのかな
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No.10 興国
20/06/30 22:34:58
エアコン取り付け工事は仕方なくない？
いまつける人多いし。
はやくやりたいなら春くらいに買っときなよ。
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No.9 長享
20/06/30 22:33:43
家電製品めっちゃ安いよね、買おうとは思わないけど。
ペット用品ではお世話になってます。
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No.8 慶雲
20/06/30 22:31:13
下請けが、いい加減なんだよ
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No.7 建保
20/06/30 22:30:44
エアコン安いから買おうか悩んでたけど、買わなくて良かったー。
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No.6 嘉禄
20/06/30 22:29:11
創業者は在日韓国人
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No.5 承保
20/06/30 19:03:46
安物買いの銭失いってことよ
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No.4 宝暦
20/06/30 19:01:20
面接とかもかなりルーズだよ。
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No.3 匿名
20/06/30 16:34:15
>>1
いいえ、あちら様です。
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No.2 嘉保
20/06/30 16:34:11
殺到でパニックだね
でもマスクは手に入るようになったからありがとうだよ
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No.1 天安
20/06/30 16:29:20
日本の会社ですか？
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