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天平宝字
美容師してます。お客様はオーダーで軽くしてほしいと言われましたのでそのようにしました。
そうしたら後日、髪の毛をアップにした時に短い髪の毛がピョンピョン出てくると苦情が来ました。でも切ってしまった髪の毛は元には戻せないのでと話したんですが
まったく納得されず、アップにした時にピョンピョン出ないように考えてカットするのが美容師じゃないのか？とまで言われたので
お代をお返ししお帰り頂きました。
わたしの方が、全面的に悪いのでしょうか？
一応、出てくる短い髪の毛はワックスで固めたらいいとはアドバイスはしました。
よろしくお願いします。
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No.192 長享
20/04/29 13:12:53
>>191これは違う。
それに、美容師にバカは多いし非常識は多いし貧乏出身も多い、それは認める。他人の職業とことん踏みつけて馬鹿にしたいのはわかるけど、だったらそこまで言うなら利用しなきゃいいんだよ。わざわざバカに世話になる必要ないんだし、お金払うのはお客様だよ。
こういうスキル低い美容師がたまにストレス解消なのか知らないけどこうやって美容師のイメージを下げてきて、同業者からしたら本当に迷惑。真面目に頑張ってる美容師は、日夜お客様に喜んでもらいたくて、営業後練習したり、休み返上で講習行ったり、努力してスキル上げてるから、ひとくくりにされると本当に悲しい。
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No.191 元応
20/04/29 12:19:11
軽くしてください、すいてください
って言って、すきばさみでやる美容師はだめだよね
ちゃんと技術ある美容師さんは、すきばさみ使わないよ
返信
1件
No.190 匿名
20/04/29 12:15:30
技術云々の前に美容師って育ち悪い人が多いし
大半は貧乏家庭出身だから性格がおかしいよ
主さんはおかしいとは思わないし良心的なほうだと思うけど
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No.189 匿名
20/04/29 12:13:54
>>171
ママスタって中卒御用達代表の自衛隊の嫁やら看護師や美容師やら
低学歴特有の底辺職の人が多いから、ママスタに美容師がいても納得だよ。
逆に外資金融に勤める海外の大学卒のキャリアウーマンなんて見たことない。
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No.188 主さんの事ではないけど
20/04/29 12:11:19
>>186
美容師の資格は刑務所の囚人の社会復帰のために第一推奨でとらせる資格。
ムショ出てから犯罪に手を染めないよう職につかせる為。
あとは中卒や高卒の受け皿。
大学に行った人がなる職業ではないので美容師に大卒は居ません。
普通科高校のすら行ってない人が大半で、商業高校や工業高校や中卒が多い。
少年院に収監された未成年犯罪者にも美容師の資格は第一推奨で取らせる資格。
駅構内にある安い美容院とかで働く美容師は半数が元刑務所上がりの囚人です。
つまり低学歴で出自の卑しい貧しい社会的底辺を職にあぶれさせないために存在する資格です。
海外とかで活躍するカリスマヘアスタイリストとかは次元が違うし
そういう人達は１０代で留学して向こうの美学や流行を学んでる。
（カリスマとはいえ、学歴があるわけじゃないので薬剤の化学組成とかは
まるで理解してないけどね。中学１年レベルの理科も因数分解も出来ない人達）
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No.187 康治
20/04/29 10:38:17
仕事でアップにするから、いい感じに軽くしてって頼むけどそんな短い毛が出てくるようにカットされたことない。
下手くそなだけちゃうん
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No.186 明治
20/04/29 10:35:48
>>156
美容師の資格ってなんなんだろうね
ど下手くそな人も美容師になれる制度がそもそもおかしいと思う
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1件
No.185 宝暦
20/04/29 10:35:08
私が行くところ、イメージだけでそういうこと言うと「こうこうこうするとこうなるから普段の感じからするとそれじゃなくてこうしたほうがいいかも？」って感じで提案してくれる。こっちはけっこうイメージだけで「◯◯したい」って言っちゃうから助かる。昔はこれでよく失敗した(笑)
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No.184 康応
20/04/29 10:32:52
美容師ってさ、技術と腕がよくないとね。資格持ってても下手な人は下手だし
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No.183 正徳
20/04/29 10:30:00
私も今行ってる美容室まったく下手くそなんだよね
髪型はこのままで軽くしてって言ってオーダーするけど、ちょっと下手かなぁ
あほ毛が出てくるのよ
返信
No.182 文暦
20/04/29 10:26:03
たまにブロッキングもせず頭皮に近いところから
ハサミ入れる人いる。
軽くしてとは言っても適当？って思うことあるよ。
どれほどのピョンピョンかわからないから
主さんが悪いのか悪くないのかは何とも言えない。
クレーマーな客も多いしあんまり気にしなくていいと思う。ただ、「普段から髪の毛くくりますかー？」「くくるなら軽くすると大変ですよー。」って伝えた方がそんなお客とのトラブルは無くなるかな。
返信
No.181 大雅
20/04/29 10:11:41
髪型どうこう言う前に顔が変な奴が細かい注文つけて後から気に入らないとかっていちゃもんつけるのは美容系あるある
美人で小顔で頭の形がいい人はどう切られても綺麗に仕上がる
ブサイクはこれだから困るよね
返信
No.180 応保
20/04/29 10:07:25
私なんてカマヤツにされたけど文句言わなかったよ ぴえん
返信
No.179 仁徳
20/04/29 10:06:08
ただの下手くそ
主の技術の問題。
返金して。
返信
No.178 元暦
20/04/29 10:05:52
>>156
技術に差がないんだとしたらちゃんとカウンセリングできる人を指名するわ。
あなたの店は人気かもしれないけどあなたが人気あるわけじゃない。
返信
No.177 明和
20/04/29 09:54:03
タレントや女優でもないんだからちょっとは妥協して欲しいよね
どうせ縛ったりアップにするのなら軽くしてなんて言わなければいい！
カットだけで1万以上かかってるならまだ納得だけどね
返信
No.176 永徳
20/04/29 09:44:29
理不尽なクレームはどの業種でも増えているよ。
ほんとに接客が嫌になる。
だから自分がユーザーになったら、そんな客にならないようにしている。
立場変わればなんとかだよね。
はー、今日もまた疲れる客来ないといいなー
返信
No.175 建暦
20/04/29 09:43:02
>>164
いつも行く美容室の店長、かなり勉強熱心で私の癖強い髪で矯正をいかに綺麗に浸透させるか学んでくれてありがたい。
他の美容室は時間来て、一部だけ髪の伸びみて、はい流しますねーで、綺麗に矯正かからない。
個人差の髪質をしっかり見てくれる美容室はお客がつくよ。
いい加減なカットするならプロ失格。
シャンプー係のみにしなさい。
返信
No.174 嘉元
20/04/29 09:40:40
下手くそ
返信
No.173 寛永
20/04/29 09:38:16
運が悪かったんだと思う。
カット後100%完璧！不満無し！って人は少ない。
もちろん大満足って人もいるだろうけど、
どこかしら妥協する人の方が多い。
でもよほどの失敗でない限り、文句言わない。
お直しをお願いすることはあっても、
返金まで要求することは稀。
返信
No.172 康応
20/04/29 09:36:25
ワックスみたいな整髪料がないと決まらない髪型にするってコト自体、私には技術力が無いって言ってるもの。
美容師として半人前なんだよ。
返信
No.171 康応
20/04/29 09:31:36
美容師がママスタで相談してる時点で美容師なの？って思っちゃう
返信
1件
No.170 明和
20/04/29 09:25:13
私はワックスつけなくない
スプレーなんかも頭皮が赤くヒリヒリしちゃうし
普段どうしてるか聞かれたり
子供小さいから邪魔にならないよう簡単に結べるくらいにして欲しいっていうと、髪が脇や襟部分からピョコって出てくるのはどうですか？って言われるから、それは気にしないっていったりカウンセリングって大切だよ
ワックスで固めればいいとかじゃなくて、固めなくても結べる髪にして欲しかったんじゃない？
返信
No.169 長享
20/04/29 09:15:35
>>156美容師だけど技術に差は必ずあるよ。あなた本当に美容師？
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No.168 名倉
20/04/29 09:11:50
ヘタクソなんだねぇ
返信
No.167 宝治
20/04/29 09:08:48
主には1000円カットで勤務することをお勧めします！
返信
No.166 元治
20/04/29 08:53:46
>>153
は？
最低でも二ヶ月に一回通えなんて言ってくる美容師なんて居ないわ
3ヶ月に一回だろうが4ヶ月に一回だろうが上手い美容師は綺麗にしてくれるし、通うペースに口出す美容師なんて聞いたこともない(笑)
技術がないだけなのに何かと理由をつけて上から目線で最低な店だな
返信
No.165 建暦
20/04/29 08:38:07
いつも行く美容室で、店長いなかったから他の人にカットしてもらったらヘタクソだったみたい。店長ともう１人の美容師さんは私の強い癖を理解してうまく落ち着くようにカットしてくれる。
今回の人はとにかく軽くするし、左右長さ違うし…アイロンするけど今までより扱いにくい。
ピョンピョン凄いし。
２ヶ月我慢したらまたカットしてくる。クレームは入れない。面倒くさいから。
指名はしようかなと思った(笑)
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No.164 慶応
20/04/29 08:34:46
>>156
有資格者は最低限の知識と技能が保証されるけど、そこから更に上を目指して腕を磨く人と、資格取ったらそこで成長がストップする人に別れるよね。
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1件
No.163 万寿
20/04/29 08:34:10
>>156
最低ラインの技術には大差はないよ。
そこからの技術で差が出てくる。
本当に有資格者？
妄想美容師か、下手なくせにプライドだけ高く技術が伴っていないオバサン美容師か、どちらかにしか思えない。
返信
No.162 延文
20/04/29 08:32:23
主が技術的に下手なんでしょ？上手い人のカットだと、そうならないもん。先ずは、練習してください。
返信
No.161 康応
20/04/29 08:31:45
私もよく軽くしてもらうけど普段アップにすることあるか？どの高さに結ぶかとか聞かれてちゃんと考えてカットしてくれるよ！
もっとよく聞けばよかったんじゃない？
返信
No.160 大正
20/04/29 08:29:20
技術より主の性格に難あり。
ああ言えばこう言う。
てか自分で悪く思ってないでしょ。笑
返信
No.159 文中
20/04/29 08:28:18
>>156 技術に差がないわけねー
返信
No.158 宝永
20/04/29 08:27:16
>>156最後の一言で感じ悪いと思ってしまった
返信
No.157 主 久寿
20/04/29 08:21:12
>>79
４０００円です。
返信
No.156 主 久寿
20/04/29 08:17:42
>>102美容師はみんな国家資格受かってますから！技術に差はないよ。それにうちの店は人気あるから。
返信
7件
No.155 主 久寿
20/04/29 08:16:07
>>105自粛要請出ていませんから。わたしは休みたいですが。
返信
No.154 寛平
20/04/29 08:15:39
カットする時に、デメリットの説明しなかったの？ 言われたままじゃなくて、相談アドバイスしながらしないのか疑問？
返信
No.153 主 久寿
20/04/29 08:14:44
>>113あとね、このお客様半年に１度しか美容院に来ないんです。だから最低でも２ヶ月に一度は通って頂かないとって話したら
その後はずっと不機嫌そうに一言も口を聞いて貰えなかったしました
返信
1件
No.152 主 久寿
20/04/29 08:12:28
>>113わたしの対応のまずいところはどこですか？
返信
No.151 美容師
20/04/28 22:53:03
育休中の美容師だけど主は何年目？
主は、その客が長年通ってて毎日アップするって書いてるけどそれを読んだら、カウンセリング不足以前の問題じゃないかな？
長年通ってて毎日アップするって分かってるなら、ただ単に技術不足かなと。
もちろんカウンセリング不足もあると思うけど。
私は現役時代、カウンセリング命って教えられたよ。
客は自分がイメージしてるのを美容師に伝えられない、伝えたとしてもそれを共有できなきゃ意味がない、だからカットする前は、聞けることは全て聞きなさいって、そう教えられた。
主とその客がどういうふうにカウンセリングしたか分からないけど、技術と知識不足かなって思う。
返信
No.150 長和
20/04/28 22:50:56
軽くしてってオーダーにお客さんのライフスタイルを考えずにすいてしまうのは同じ美容師として恥ずかしいかな。お客さんが普段アップスタイルにすることをわかっているのならそれを考えた上でカットしないとお客さんは離れて行くかと。
返信
No.149 昭和
20/04/28 22:45:52
技術の下手な人ほど言い訳はするしプライドだけは人一倍高いんだよね
返信
No.148 永徳
20/04/28 22:45:42
コミュニケーション不足なんじゃない？
髪型をオーダーしてやりとりするときに普段まとめることがあるかやどんなアレンジするかとか話しないの？
私の担当の美容師さんはちゃんと聞いてくれて希望に沿って提案してくれるから信頼出来る。
返信
No.147 匿名
20/04/28 22:38:08
そこまで怒らせる主はやっぱり下手なんだよ。反省しなよ。
返信
No.146 匿名
20/04/28 22:37:52
下手な美容師はそうなるよね。
学生の頃1000円カットみたいなところ連れて行かれて、すいてもらったら次の日から耳の上辺りからチクチクピョンピョン髪の毛が出てて嫌だったなぁ
返信
No.145 延元
20/04/28 22:36:15
こういう美容師って絶対に謝らないよね。
返信
No.144 匿名
20/04/28 22:34:14
カットだけじゃなく他の技術も下手そう。
返信
No.143 明治
20/04/28 22:34:12
失敗は誰にでもあるけど、主のこの開き直った物言いが、許せることも許せなくなってしまう。
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