- なんでも
- 貞治
- 20/01/20 18:04:09
去年の年末にご飯を食べに行きカードで支払いました、いまカード会社から連絡があって店舗から間違えて金額を請求しているので差額を払ってほしいと言われました、8千円が1万2千円、差額の四千円請求されました。
店が電話して謝ってこいよと今イライラしています。
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去年の年末にご飯を食べに行きカードで支払いました、いまカード会社から連絡があって店舗から間違えて金額を請求しているので差額を払ってほしいと言われました、8千円が1万2千円、差額の四千円請求されました。
店が電話して謝ってこいよと今イライラしています。
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お店のミスなのにひどいね。
今まで働く側だった時は、お店のミスの場合、後から請求してなかったよ。
私だったら店側から謝罪あるまで支払いしないな。
そして、支払う時は銀行の手数料をそこから引いた金額を支払ってあげる。
前に、旅行会社の手違いで、追加のお金振り込めって言われた時に、そちらのミスなので
手数料引いた金額ふりこみますね!
って納得させたよ。
主も、お店いきたくないならそうしたほうがいいよ。
ていうかさ、菓子折か食事券とか持って謝罪しにくるのが当然だよね。
どこの店?
普通返金はしても請求しないよね
差額4000円、いや、金額関係なく、店のミスなら店側で補填するよ。
その店に支払いにまたいくの?
変な店そうだから気をつけてね。
>>13
逆ギレではないよね?
店が悪いんだから
お店のミスなのに請求ってホント?
しかもカード会社から?
それは店が悪いから払いたくないです!ていえば?わたしなら払わない
怖いよ、詐欺だよ!
謝罪しに来ないなら払わないよ当たり前
そして全て口コミに書く
何て名前のお店?
店に電話してみなよ?
>>29
よく読め。
逆ギレなんて書いてない。
激ギレ。
うちはカードじゃないけど七五三の前撮りで支払い終わった後に後日料金違ったみたいでプラスで請求された。
ここまでは稀にあるかもしれないけど、そのまた数日後お店から電話がかかってきて、また計算が間違ってたから不足分をお店まで払いに来てってやつだった。
もちろん払うものは払うけど、一生に一度の子どもの祝い事がイライラモヤモヤの思い出になったのには変わりない。
こうやって後日請求するなら二度と来てもらえないってわかってしてるのかな。
普通の常識あるお店なら店側のミスだから店が負担するよ
私が勤めてる飲食店は絶対にそんな事しないよ!
個人店?
バカでごめん。
一度金額入れてカード切ったあと、カードなしで本人の了承なく追加でカード切れるの?
大阪にあるクリスプ&ルーチェという店です
覚えてないので無理ですって言ったら?
明日カード会社にかけて払わないと伝えます
全員一致で怒るんだね。気付かなかった私が~、とかはいない?
>>13
私、支払えてなかった客になった事ある。
飲食店で電子マネーの残高が分からなかった時「確認できますよ~」と店員さんが端末で確認してくれた。
数千円入っててちょうど足りたからそれで支払った(ハズだった)。
翌日別の店で買い物しようとして、昨日使ったから入金しなきゃな…と思ってたらしっかり残高があって普通に買い物ができた。
どうやら昨日、店側は残高確認しただけで支払いができてなかったみたい。
レシートも貰ってたから、まさか払えてないなんて思いもよらなかった。
びっくりして昨日の飲食店に電話して、その日は行けなかったから送金するか、明後日なら支払いに行けますと伝えたら
「昨日の売上は昨日で締めてますから大丈夫です~」
と、驚きもお礼の言葉もなく電話を切られたよ…。
本当にカード会社だった?名前はメモした?
絶対にない。返金だったらあるけど。お客様に損害がある場合のみね。
店が間違ってるのに、店から連絡謝罪も無く差額を払え!って可笑しな話だよね。
主から店に『カード会社から差額の支払いの連絡が来たけど?支払いが必要なら明細を持って謝罪に来て話をしない限り話には応じれません。』って言ってみたら?失礼な店ですよね。事実関係も解らないし、店も差額が必要なら誠意を見せて欲しいもんだわ。暫く様子を見て良いんじゃ無い?
4000円の違いに気付かないのかな…主もシレッとしてたんだろうね。
まぁ店も店で、今更だし間違えたなら負担するべきだろうけど…しょうがないんじゃない。
店に確認の電話してみなよ!
ぴよぴよ
ぴよぴよ
>>40
払いたくないのは分かるけど、払わないと後からめんどうな事にならん?
店から訴えられたりしないかな?
謝りにくるなら払います
よく分からないけど、カード会社は8000円請求されてそれを店に払うのよね?4金額訂正の話が来たならわかるんだけど、現金で払うならカード会社はもう無関係じゃない?
それは店と主のやりとりであって、カード会社は関係ない。なんでそうなるんだろ?
>>42
そのお店も特殊ね(笑)
うちは飲食店ではないけど
電子マネーがそんな感じ。
普通はお礼なりミスした謝罪の
言葉はあるよね。
>>52店に電話してみなよ
バイキングの店なんだね
あとから言われたら気分悪いよね
あとから言われたら払いたくない
間違えた店も悪いしね
現金で払ってたらなにも言えないよね
カード払いだからだよね
打ち間違いでカード会社が追加請求なんてあり得るの?
請求すること事態は間違ってないし払うべきだと思うけど、カード会社からってなんか詐欺みたいで怖いね。
まさか。新種の詐欺か
なんでカード会社から請求されるの?おかしいよね
>>38
検索してみたけど、なんか素敵なお店だね。
おかしいですよね。多分ですが店が連絡先わからなかったからカード会社に連絡したんだと思います
>>58それはあるけど、もう一度決済しなきゃダメ
>>53
年末に食事してカードで8000円支払った。
なのに今日になってカード会社から、店の打ち間違えで12000円だと言われ、4000円追加で払えと言われたらしい。
>>62
カード会社に電話して店から謝りもないし
支払えないっていいなよ
>>65
それで揉めて裁判になったらどーするの?
商品とかならまだ分かるけど飲食で店のミスで追加で払うってなんかもやもやするね。
個人情報法があるから
カード会社は客の電話番号とかを
お店に教えることは出来ないんだよ。
だから、主さんから店に電話して
カード会社からこんな連絡が来たけどどういうことか教えてくれって言っていいと思う。
その前に消費者センターに連絡してみて、こういう連絡きたんだけど信用して大丈夫か、支払う必要あるのか、とか確認してからお店に電話したほうがいいかも。
食事した時のレシートとってあれば見ながら電話して。
食べた記憶のにレシートに記載がないものがあれば納得できるけど
食べたもの覚えてなかったり、レシートなかったり、レシートに記載してあるものしか食べてないなら支払う必要ないと思うけどな。
20日くらいしてそんな連絡、普通の店ではしないよ。
なんか変な店だよね。
今度から現金で払いな。
裁判するのにいくらかかるか知ってますか?
こんなことくらいて裁判沙汰にはなりませんよ
カード会社に明日連絡して、覚えてないし、直接謝罪にきてもらってもないから払いませんと伝えます
今度から現金で払いな。
実際に自分たちが食べた分が1万2千円だったのなら払うよ
カード会社はもう関係無いし店と直接話をするって言えば?
で、店に連絡してそちらのミスなのに突然請求の連絡が来て驚いてる、まずはミスした事の謝罪は無いのかって言ってみなよ。
お店に電話した方がいいんじゃない?