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20/01/10 14:24:58
オンラインしか手続きしてない 話すのはdocomoのオペだけ。
返信
20/01/10 14:22:05
きったない字 おつむの程度がうかがえる
20/01/10 12:40:51
我が家も父親が主回線で、父親の名義でみんな利用してたから、言われてたのかな… 今は主人の名義だし。
20/01/10 12:40:36
これは、店員自身の問題だと思う。
20/01/10 12:37:29
だいたいサービス業の裏側なんて皆んなそんな感じ なんじゃない。鬱陶しい客も多くいるだろうから 文句言いながら憂さ晴らししてそう こちらが対応いいと思ってても裏では何と言われてるかわからない。客側もクールでいないと だからと言って今回のようなメモ書きが表にでることは言語道断。アルバイトの延長のような社員ね
20/01/10 12:32:42
教育がなってないねー でも私はSoftBankで嫌な思いしたから どこも同じなんだろなーって思ってる
20/01/10 12:31:03
20年ぐらい前のドコモの店員って爪長くてネイルバッチリのギャルみたいな人ばっかりだったけどいつからいなくなったんだろう？
20/01/10 12:29:56
docomoの問題というより 千葉という土地柄が問題なのでは？
20/01/10 12:28:36
>>69 裏は違うかもしれないよね。
20/01/10 12:27:14
私も色々思われてるんだろうな。 ドコモの店員人を見下す発言するから嫌い！ もっとまともな店員を置いてくれ！ あと、日本語が不自由な中国人も置くな！会話が難しいし、敬語使えないし､失礼な発言するから嫌だ。
20/01/10 12:25:33
うちの妹の旦那がドコモの店員と不倫してたわ 結局略奪婚してた それはまぁ関係ないけど（笑） ドコモに務めてると偉いの？って感じの人は居るなぁ 携帯会社の中で大手だったんだろうけど、やり方汚いしこれからは落ちる一方になると思う
20/01/10 12:20:52
Disneyはベタ付 って、赤線で書いてるのは何？？ オプションなの？？
20/01/10 12:13:00
docomo高いって言うけど、auもSoftBankも大差なくない？
20/01/10 12:05:00
所詮、代理店だから有能な人材を雇ってるわけじゃないから期待はしていないけど、レベルは低いよ。 ガラケーからスマホに変えるときに、基本プランと料金の説明を求めたときに、さらっと「スマホはガラケーよりも月額料金が高くなるのね」って言ったら『そう思うなら格安スマホにすればいい』って格安スマホを勧められたよ（笑） 即、他のキャリアに乗り換えたわ。
20/01/10 08:23:49
DOCOMOとゆうより その代理店がおかしいのでは？ こんな事になってるの晒さなければ 本社も知らないし､まじ代理店潰れたらいいわ
20/01/10 08:16:40
私が行くドコモショップのお姉さんたちはみんな対応良いよ。 当たりでよかった
1件
20/01/10 07:53:46
ドコモっていうより、代理店問題な気がするけどドコモ名乗ってるから仕方ないのか。 携帯ショップって委託ばっかりだから、本当店によって全然違う！ まぁ、でも裏ではこういうことやってるって大体わかってるからなんとも思わないけど バレないようにしなきゃね。
20/01/10 07:53:39
docomoに限らずお客さんより従業員の方が強気みたいなお店も増えてる気する。 間違いを言ってもクレーマーみたいな。 確かにお客様なんだからちゃんとやれみたいな人もいるんだろうけどさ。
20/01/10 07:50:47
本当ならビックリ。 docomo、au、SoftBank、全てのキャリア使ったけど、docomoが一番店舗の対応もコールセンターの対応も素晴らしかったけどな。さほど割引もなく、ユーザーに対するお得なサービスもなく、ただただ料金の高いドコモが誇れるのは丁寧な接客対応だけだったのに。 auの店舗は友達じゃないよ！みたいなチャラチャラした話し方の人が多いし、SoftBankはイキった不動産屋みたいだし、コールセンターももひとつだけど、値段の安さはau、SoftBankだな。
20/01/10 07:49:59
docomoというより、そこの代理店の質の問題でしょ？
20/01/10 07:49:14
ドコモは予約しないと3時間待ち。下手したら1日つぶれる。 電話の問い合わせすら予約しないと1時間待って切られて繋がらない。 どっちがクソ野郎だよ。
20/01/10 07:48:15
もう15年くらいdocomoだけど、言われたことないわ。
20/01/10 07:44:29
NTT docomoって昔の電電公社からの引き継ぎなの？だから、怠慢で傲慢なの？
20/01/10 07:42:11
母はauで機種変更したら、タブレットも家の回線も全部auしてたよ。安くなるやら色々言われたららしい。 タブレット、機種代終わる期間（3年）、契約（２年）全部違う期間だったり。 ２年経ったら解約しようとauショップに解約に行ったら解約出来ないとか言われたり、片道3時間電車で離れてるけど違う用もあり行ったら本当に解約出来ないから機種変更はどうですか？って言われてたから私が登場したら黙りだしたよ。責任者呼んで貰ったら主語が抜けてましてや言葉のあやがとか言われたよ。
20/01/10 07:33:33
auも接客マナー悪いところあるよ。 わからなくて聞いてるのにばかにしたような態度や機種変のとき私の電話帳を勝手にみてアレコレ言ってた○○イオン内の店舗ムカついて２度と行ってない。
20/01/10 07:14:33
ドコモはクソだよ。私は乗り換えました。
20/01/10 07:11:26
父がドコモに一人で契約した時、不必要なオプション色々ついたうえ、高いプランにされていた。
20/01/10 06:52:56
だからこれが千葉品質なのよ。韓国レベル
20/01/10 06:51:38
店員さんが世間知らずな人が多いような感じするんだよね。うち、農家なんだけどドコモ料金の引き落とし口座がJAさんなの。 そしたら、「プッ。なんで口座JAなんですか？なんかこれ意味あるんですか？JAってww」って言われたんだよ。 なんかドコモのクレジットカードを作らせたかったみたいなんだけど、本当にちょっと接客レベルがね…って思った。 農業を馬鹿にしてるのは良く分かるんだけど、やっぱ表に出したら駄目だよね。
20/01/10 06:44:03
最近いるよね 仕事も客も舐めてる奴 無能は消えてほしい
20/01/10 06:42:53
私はくそ野郎ではないけれど無意味なプラン組まされてた。この間機種変行って発覚した。
20/01/10 06:38:55
去年AndroidからiPhoneに機種変して受け取りに行ったときdocomoの対応悪くなったと思った。 親切で色々教えてくれてたからdocomoから変わらずいたけどこんなんじゃ高い料金払い続ける意味ない。
20/01/10 06:16:51
心の中で悪態つきながら接客してんだね。上っ面ではニコニコしながら。 やだやだ
20/01/10 06:00:24
これは docomoが悪いというより、その代理店がクソなんだよね。 その代理店だって docomoの名前で仕事させてもらってるのに、お客様のことに対して無頓着だったって事だよね。 その代理店名前も公表すればいいのに。
20/01/10 05:57:04
>>42 アンケートのお願いしてくる人いるけど わかりました～って言って無視してる アンケート類は全部無視
20/01/10 05:56:23
まとめて支払いの制度知ってるくせに親が払ってるとか勘違いするバカいるんだね。 うちドコモじゃないけど、読んでて腹立ったわ。 こんな事書かれたら本当許せない。
20/01/10 05:54:21
本人は何歳なのかなちょっと気になった
20/01/10 05:35:00
まとめて支払いですみませんねー でも家族みんなドコモにするとまとめて支払いに出来て楽ですよって勧めてきたのは貴方たちですよね。 もう無理だ。更新月が来たら家族全員変えるわ。
20/01/10 05:16:18
これソフトバンクでもあった
20/01/10 05:11:58
うちも家電あるからまとめて支払いだわ クソ客でごめんねごめんね
20/01/10 05:09:58
株式会社ピーアイ通信って会社が、鴨川店を営んでいるらしい。
20/01/10 04:19:08
私、ドコモの代理店で機種変更したら、その店員に後日アンケートが届くので星5でアンケート書いて下さいとか言われたよ。 星5にして、店員に星5で書いて言われたので星5にしましたってコメント付けといたけど、なんだかなあって感じ。
20/01/10 03:39:03
>>11 鴨川店らしい
20/01/10 01:56:47
>>20 これ店長なんだ？ただの派遣とか平社員かと思った。店長がこんなんじゃやっぱりドコモはクソとしか思えない。 うちも家族でドコモから他社に乗り換える時、どれくらい安くなるんですか？とか、ほかのプランにしたら月額安くするし、キャッシュバックもつけますよ？とか、かなりごねられたからドコモはいいイメージないんだよな。
20/01/10 01:42:12
勝手にオプションつけられたわ。 説明なしでサイン後にオプション契約したの見せてきた。 なんかね、こういう事されると一気に冷める。 子供はドコモにしなかった。
20/01/10 01:38:40
docomoコマーシャルはずっと家族がテーマじゃん 家族契約が会社の売りだって言い続けてるくせに家族契約disるとか無いわー
20/01/10 01:18:34
無トンチャク 笑
20/01/10 01:15:45
>>34 お金ある家庭は、他の愛情表現もきちんとして、さらに買い与えてる人が多い。
20/01/10 01:14:16
>>3 他人をボロッカスに言う前に、接客業なんだから字を練習したらいいのに(笑)
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ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.84 天平感宝
20/01/10 14:24:58
オンラインしか手続きしてない
話すのはdocomoのオペだけ。
返信
No.83 安永
20/01/10 14:22:05
きったない字
おつむの程度がうかがえる
返信
No.82 天明
20/01/10 12:40:51
我が家も父親が主回線で、父親の名義でみんな利用してたから、言われてたのかな…
今は主人の名義だし。
返信
No.81 文禄
20/01/10 12:40:36
これは、店員自身の問題だと思う。
返信
No.80 仁平
20/01/10 12:37:29
だいたいサービス業の裏側なんて皆んなそんな感じ
なんじゃない。鬱陶しい客も多くいるだろうから
文句言いながら憂さ晴らししてそう
こちらが対応いいと思ってても裏では何と言われてるかわからない。客側もクールでいないと
だからと言って今回のようなメモ書きが表にでることは言語道断。アルバイトの延長のような社員ね
返信
No.79 天長
20/01/10 12:32:42
教育がなってないねー
でも私はSoftBankで嫌な思いしたから
どこも同じなんだろなーって思ってる
返信
No.78 寛和
20/01/10 12:31:03
20年ぐらい前のドコモの店員って爪長くてネイルバッチリのギャルみたいな人ばっかりだったけどいつからいなくなったんだろう？
返信
No.77 永久
20/01/10 12:29:56
docomoの問題というより
千葉という土地柄が問題なのでは？
返信
No.76 天明
20/01/10 12:28:36
>>69
裏は違うかもしれないよね。
返信
No.75 永禄
20/01/10 12:27:14
私も色々思われてるんだろうな。
ドコモの店員人を見下す発言するから嫌い！
もっとまともな店員を置いてくれ！
あと、日本語が不自由な中国人も置くな！会話が難しいし、敬語使えないし､失礼な発言するから嫌だ。
返信
No.74 観応
20/01/10 12:25:33
うちの妹の旦那がドコモの店員と不倫してたわ
結局略奪婚してた
それはまぁ関係ないけど（笑）
ドコモに務めてると偉いの？って感じの人は居るなぁ
携帯会社の中で大手だったんだろうけど、やり方汚いしこれからは落ちる一方になると思う
返信
No.73 嘉元
20/01/10 12:20:52
Disneyはベタ付
って、赤線で書いてるのは何？？
オプションなの？？
返信
No.72 慶長
20/01/10 12:13:00
docomo高いって言うけど、auもSoftBankも大差なくない？
返信
No.71 正長
20/01/10 12:05:00
所詮、代理店だから有能な人材を雇ってるわけじゃないから期待はしていないけど、レベルは低いよ。
ガラケーからスマホに変えるときに、基本プランと料金の説明を求めたときに、さらっと「スマホはガラケーよりも月額料金が高くなるのね」って言ったら『そう思うなら格安スマホにすればいい』って格安スマホを勧められたよ（笑）
即、他のキャリアに乗り換えたわ。
返信
No.70 貞観
20/01/10 08:23:49
DOCOMOとゆうより
その代理店がおかしいのでは？
こんな事になってるの晒さなければ
本社も知らないし､まじ代理店潰れたらいいわ
返信
No.69 正平
20/01/10 08:16:40
私が行くドコモショップのお姉さんたちはみんな対応良いよ。
当たりでよかった
返信
1件
No.68 大治
20/01/10 07:53:46
ドコモっていうより、代理店問題な気がするけどドコモ名乗ってるから仕方ないのか。
携帯ショップって委託ばっかりだから、本当店によって全然違う！
まぁ、でも裏ではこういうことやってるって大体わかってるからなんとも思わないけど
バレないようにしなきゃね。
返信
No.67 宝亀
20/01/10 07:53:39
docomoに限らずお客さんより従業員の方が強気みたいなお店も増えてる気する。
間違いを言ってもクレーマーみたいな。
確かにお客様なんだからちゃんとやれみたいな人もいるんだろうけどさ。
返信
No.66 康永
20/01/10 07:50:47
本当ならビックリ。
docomo、au、SoftBank、全てのキャリア使ったけど、docomoが一番店舗の対応もコールセンターの対応も素晴らしかったけどな。さほど割引もなく、ユーザーに対するお得なサービスもなく、ただただ料金の高いドコモが誇れるのは丁寧な接客対応だけだったのに。
auの店舗は友達じゃないよ！みたいなチャラチャラした話し方の人が多いし、SoftBankはイキった不動産屋みたいだし、コールセンターももひとつだけど、値段の安さはau、SoftBankだな。
返信
No.65 寛文
20/01/10 07:49:59
docomoというより、そこの代理店の質の問題でしょ？
返信
No.64 寛和
20/01/10 07:49:14
ドコモは予約しないと3時間待ち。下手したら1日つぶれる。
電話の問い合わせすら予約しないと1時間待って切られて繋がらない。
どっちがクソ野郎だよ。
返信
No.63 建長
20/01/10 07:48:15
もう15年くらいdocomoだけど、言われたことないわ。
返信
No.62 建長
20/01/10 07:48:15
もう15年くらいdocomoだけど、言われたことないわ。
返信
No.61 天承
20/01/10 07:44:29
NTT docomoって昔の電電公社からの引き継ぎなの？だから、怠慢で傲慢なの？
返信
No.60 長保
20/01/10 07:42:11
母はauで機種変更したら、タブレットも家の回線も全部auしてたよ。安くなるやら色々言われたららしい。
タブレット、機種代終わる期間（3年）、契約（２年）全部違う期間だったり。
２年経ったら解約しようとauショップに解約に行ったら解約出来ないとか言われたり、片道3時間電車で離れてるけど違う用もあり行ったら本当に解約出来ないから機種変更はどうですか？って言われてたから私が登場したら黙りだしたよ。責任者呼んで貰ったら主語が抜けてましてや言葉のあやがとか言われたよ。
返信
No.59 匿名
20/01/10 07:33:33
auも接客マナー悪いところあるよ。
わからなくて聞いてるのにばかにしたような態度や機種変のとき私の電話帳を勝手にみてアレコレ言ってた○○イオン内の店舗ムカついて２度と行ってない。
返信
No.58 元中
20/01/10 07:14:33
ドコモはクソだよ。私は乗り換えました。
返信
No.57 建武
20/01/10 07:11:26
父がドコモに一人で契約した時、不必要なオプション色々ついたうえ、高いプランにされていた。
返信
No.56 天永
20/01/10 06:52:56
だからこれが千葉品質なのよ。韓国レベル
返信
No.55 嘉元
20/01/10 06:51:38
店員さんが世間知らずな人が多いような感じするんだよね。うち、農家なんだけどドコモ料金の引き落とし口座がJAさんなの。
そしたら、「プッ。なんで口座JAなんですか？なんかこれ意味あるんですか？JAってww」って言われたんだよ。
なんかドコモのクレジットカードを作らせたかったみたいなんだけど、本当にちょっと接客レベルがね…って思った。
農業を馬鹿にしてるのは良く分かるんだけど、やっぱ表に出したら駄目だよね。
返信
No.54 正保
20/01/10 06:44:03
最近いるよね
仕事も客も舐めてる奴
無能は消えてほしい
返信
No.53 匿名
20/01/10 06:42:53
私はくそ野郎ではないけれど無意味なプラン組まされてた。この間機種変行って発覚した。
返信
No.52 明徳
20/01/10 06:38:55
去年AndroidからiPhoneに機種変して受け取りに行ったときdocomoの対応悪くなったと思った。
親切で色々教えてくれてたからdocomoから変わらずいたけどこんなんじゃ高い料金払い続ける意味ない。
返信
No.51 承和
20/01/10 06:16:51
心の中で悪態つきながら接客してんだね。上っ面ではニコニコしながら。
やだやだ
返信
No.50 長享
20/01/10 06:00:24
これは docomoが悪いというより、その代理店がクソなんだよね。
その代理店だって docomoの名前で仕事させてもらってるのに、お客様のことに対して無頓着だったって事だよね。
その代理店名前も公表すればいいのに。
返信
No.49 応仁
20/01/10 05:57:04
>>42
アンケートのお願いしてくる人いるけど
わかりました～って言って無視してる
アンケート類は全部無視
返信
No.48 寛徳
20/01/10 05:56:23
まとめて支払いの制度知ってるくせに親が払ってるとか勘違いするバカいるんだね。
うちドコモじゃないけど、読んでて腹立ったわ。
こんな事書かれたら本当許せない。
返信
No.47 長治
20/01/10 05:54:21
本人は何歳なのかなちょっと気になった
返信
No.46 文和
20/01/10 05:35:00
まとめて支払いですみませんねー
でも家族みんなドコモにするとまとめて支払いに出来て楽ですよって勧めてきたのは貴方たちですよね。
もう無理だ。更新月が来たら家族全員変えるわ。
返信
No.45 慶応
20/01/10 05:16:18
これソフトバンクでもあった
返信
No.44 名無し
20/01/10 05:11:58
うちも家電あるからまとめて支払いだわ
クソ客でごめんねごめんね
返信
No.43 文和
20/01/10 05:09:58
株式会社ピーアイ通信って会社が、鴨川店を営んでいるらしい。
返信
No.42 元禄
20/01/10 04:19:08
私、ドコモの代理店で機種変更したら、その店員に後日アンケートが届くので星5でアンケート書いて下さいとか言われたよ。
星5にして、店員に星5で書いて言われたので星5にしましたってコメント付けといたけど、なんだかなあって感じ。
返信
1件
No.41 応徳
20/01/10 03:39:03
>>11
鴨川店らしい
返信
1件
No.40 寛治
20/01/10 01:56:47
>>20
これ店長なんだ？ただの派遣とか平社員かと思った。店長がこんなんじゃやっぱりドコモはクソとしか思えない。
うちも家族でドコモから他社に乗り換える時、どれくらい安くなるんですか？とか、ほかのプランにしたら月額安くするし、キャッシュバックもつけますよ？とか、かなりごねられたからドコモはいいイメージないんだよな。
返信
No.39 正和
20/01/10 01:42:12
勝手にオプションつけられたわ。
説明なしでサイン後にオプション契約したの見せてきた。
なんかね、こういう事されると一気に冷める。
子供はドコモにしなかった。
返信
No.38 永祚
20/01/10 01:38:40
docomoコマーシャルはずっと家族がテーマじゃん
家族契約が会社の売りだって言い続けてるくせに家族契約disるとか無いわー
返信
No.37 貞永
20/01/10 01:18:34
無トンチャク 笑
返信
No.36 元治
20/01/10 01:15:45
>>34
お金ある家庭は、他の愛情表現もきちんとして、さらに買い与えてる人が多い。
返信
No.35 文中
20/01/10 01:14:16
>>3
他人をボロッカスに言う前に、接客業なんだから字を練習したらいいのに(笑)
返信