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No.292 正平
19/09/28 13:47:00
ファミマは優しかったな！
私もファミマ前の交差点で信号待ちしてたら、雨で傘さしてていきなり突風に煽られて…
道路にビターンッて豪快に倒れてしまったよ。
それでひかれそうになった。
痛かったけど、赤信号飛び出した形でこけたから慌ててよけてたら、ひきそうになった人やら、対向車の人がファミマに車移動して車とめて二人駆け寄って来てくれた。
膝や腕ずるむけで血ダラダラしてたからファミマに連れて行かれて、１人は絆創膏やら手当て道具買ってくれようとしてくれて、もう１人はティッシュやらタオルやら車から持って来てくれた。
そしたらそれ見たファミマの店員さんが、事情聞いてくれて 店の救急箱やらウェットティッシュくれた。
ファミマは優しかった。普段よく行くファミマで家族でやってるみたいな店舗だったな。
怪我した子供とか、店に入ってたら違ったのかな？それでも同じ対応なら人間性疑うよね…
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1件
No.291 永禄
19/09/28 12:58:39
私が店員で厳しいお店のルールがあるなら、仕事終わってから自分のお茶か何か買って、レジ袋もらわいでおくわ。
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No.290 寛和
19/09/28 12:52:39
>>288
声出して笑ってしまったよ(笑)
ほんまにごもっとも。
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No.289
No.288 応仁
19/09/28 12:48:53
>>285
三人乗り自転車で盛大にコケるような母親に
袋よこせや！ってコンビニにクレーム入れるおっさんがいて
袋は絶対一枚しか渡せねぇぜ！っていうBBAが一度に揃う街
だから仕方ない
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3件
No.287 承保
19/09/28 12:46:39
マニュアルも大事だけど、時と場合によっては臨機応変に対応をと指導すべき。
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No.286 承久
19/09/28 12:46:21
>>282
オーナーと店員が同じ人なら、ファミマでも一枚しかくれないと思うけど？
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No.285 寛和
19/09/28 12:46:12
>>281
うちのファミマは理由なく無茶なお願いでない限りは渡すけど…
地域や店の方針次第では仕方ないと思うよ。
客層悪い地域だと、本当に想像できないような人いるみたいだから、この店舗もそういう地域にあったのかもしれない。
日頃からとんでもない客ばかり相手にしてたらそういう接客せざるを得ないケースあるはず。
通用しないような言い訳して無料で色んなもの貰おうとする客多いらしいから。
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1件
No.284 匿名
19/09/28 12:40:26
裁量が必要なときのために、多少、普段から気遣いは残した方がいい。
マニュアルとか応急とかの話でなく。嫌がられるというのは都市なら普通にあるし。
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No.283 匿名
19/09/28 12:38:07
よっぽど嫌われてたんだね。
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No.282 文久
19/09/28 12:36:06
ファミマだったら2枚貰えてた
人命より金を取る銭ゲバブラックのセブンだったから運が悪い
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1件
No.281 天授
19/09/28 12:34:37
私が店員なら子供がケガしてとかって言われたら、あわてて袋渡すけど、そういう心配の心がない人だったんだね
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1件
No.280 天平感宝
19/09/28 12:33:50
>>277
店員と、母親、子供の、どの女性？
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1件
No.279 天平感宝
19/09/28 12:32:20
>>274
ツイッターに書いたのが目に留まったのかとおもったが、自ら売りに行ったの？
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No.278 承久
19/09/28 12:30:55
>>273
１つの商品に１つづつですよね？
って言い返せるけどね
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No.277 弘治
19/09/28 12:30:47
マニュアル通りにならない事もあるけどさ、店員さん機転が利かな過ぎ。
そして、店員さんに断られたら、水でも買って袋を2枚にすればいいのに。冷やすにしても少し水入れなきゃ氷だけじゃダメ。よって、この女性も残念じゃない？
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2件
No.276 匿名
19/09/28 12:29:44
>>230
多めの糞に恨みでもあるの？
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1件
No.275 明治
19/09/28 12:29:38
>>273
会計二回にすりゃいいんでしょ？
マニュアル的には
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No.274 応仁
19/09/28 12:28:48
>>270
本社とさらにメディアに連絡してんだよね？
すごい粘着気質だよね
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1件
No.273 天平感宝
19/09/28 12:28:35
>>270
チロルチョコなんかで、一枚追加しないだろ。
一枚に入りますって。
入るものは一枚にと言われてますとか言い出すわ
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2件
No.272 朱鳥
19/09/28 12:22:23
っていうかレジ袋一枚渡して怒られるとしたらどの程度よ
そもそも渡した事すら気づかない可能性もかなりある
何か言われてもすみませんでしたー言っとけば終わるだろ普通に
それすらしたくないとか意地悪すぎ～
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No.271 大正
19/09/28 12:22:07
アスペは悪くないって言う人いるけどさ、アスペって本人が空回りしてるだけじゃなくて人に迷惑掛けるんだよね。だから本気で邪魔になる事がある。こいつさえ居なければ全て上手く行くのにって。
このコンビニの例では使えない店員ってくらいで済んでるけど、笑えない場面結構見てきたからなぁ。
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No.270 安政
19/09/28 12:21:08
臨機応変っていうなら、この人もチロルチョコでも買って、ふくろ二枚貰えばいいじゃん
わざわざ本社？にクレームまで入れて時間の無駄じゃないの？？
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2件
No.269 朱鳥
19/09/28 12:20:40
考えて行動できないのかな
やばすぎー
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No.268 長元
19/09/28 12:19:47
セブンイレブン云々と言うより、この女性の人間力の低さよ…呆
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No.267 匿名
19/09/28 12:18:36
>>12
人助け?!して怒られるならそんな店辞めるわ
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No.266 宝永
19/09/28 12:18:13
>>262
前と後ろでオッケーだけど前の子が２歳だとキツいだろうな。
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No.265 匿名
19/09/28 12:17:16
>>261
バカには言わせとけばいいよ
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No.264 匿名
19/09/28 12:17:12
臨機応変に対応できないんだろうか（笑）
40～50代はガンコババアだからなww
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No.263 天授
19/09/28 12:15:59
臨機応変ていう言葉、知ってる？て、知らないか。
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No.262 永安
19/09/28 12:11:33
３人乗りって基本的にいいの？
自転車乗る事ないから分かんない。
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1件
No.261 天平神護
19/09/28 12:10:00
バカは相手にしたら時間の無駄だからやめよー
返信
1件
No.260 治暦
19/09/28 12:09:13
>>258
わざわざ匿名にしなくてもいいよw
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No.259 治暦
19/09/28 12:06:50
アスペの人ってこういう感じだよね。
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No.258 天平神護
19/09/28 12:06:31
>>256
え
日本語読めないのかな？
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1件
No.257 大同
19/09/28 12:06:29
臨機応変にできないってアスペぽいよね。
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No.256 治暦
19/09/28 12:05:29
>>255
あら、怒っちゃった？w
ごめんーw
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1件
No.255 天平神護
19/09/28 12:03:53
>>251
お前がバカなのは伝わった
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1件
No.254 匿名
19/09/28 12:02:22
>>251
ありがとw
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No.253 元亀
19/09/28 12:02:06
で、この話って結局氷は一個しか買ってないの？？
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No.252 慶雲
19/09/28 11:57:54
読んどるだけで腹立つな
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No.251 治暦
19/09/28 11:56:39
>>230
あー、こーゆー人って人生つまんなそーw
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2件
No.250 令和
19/09/28 11:56:13
障害あるんだと思った…
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No.249 延徳
19/09/28 11:56:08
コンビニだってお豆腐とかお惣菜を買った時に
水漏れ防止のビニール袋に入れてくれるよね？
この客もそう言えば良かったんじゃないの？
レジ袋じゃなくて水漏れ防止のビニール袋が欲しいって
確かにレジ袋は有料化になってるから 買わなきゃ無理かもだし
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No.248 天保
19/09/28 11:55:23
>>221
多めの糞ww
軽い脅迫だわwww
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No.247 明和
19/09/28 11:55:18
マニュアルに｢臨機応変に対応する｣って書き足しておけばよい
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No.246 長久
19/09/28 11:55:03
店長が無能なら店員も無能しか集まらない
そういう土地柄なんだろうな
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No.245 延元
19/09/28 11:54:05
>>218
朝ごはん分も買ったから袋パンパンだったんだけどね。
それからは、旅行に行く時は割り箸スプーンフォークをジップロックに入れて持ち歩くようにしてる。
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No.244 弘和
19/09/28 11:53:43
なんか、登場人物みんな頭カッチカチだね 笑
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No.243 文治
19/09/28 11:53:07
対応能力なさすぎじゃない？
マニュアルはお客様に失礼がないように組み込まれてるものであってお客様に満足頂くにはマニュアル以上の事をしなくてはいけないんだよ。
それと同時に時と場合によってはそれにそった動きも必要って教わった。
事情も聞いてるんだからもっと柔軟な対応が出来ないとおかしいと思う。
そもそもコンビニに「こどもを守る」みたいなここは逃げ場所ですよのステッカー張ってるコンビニをみかけるけど、こんな対応しか出来ない所じゃ何もしてくれないんだろうな。
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