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Pickup
カフェの路面で持ち帰りのソフトクリームをしていてコーン、ワッフルコーン、カップ、ミニカップ、味は6種類あるんだけど若い人の注文はバニラ味のコーンで！とかカップでチョコ味とかしっかり注文してくれる。
年寄りはきてそうそう早くしてと言わんばかりにソフトクリーム！！としか言わない人ばかり。味はどうされますか？コーンかカップお選びくださいと言っても普通の！って…。カップですか？と聞いたらやっとちがう！コーンだよ！って。
このやり取りを１日何回も何回も。
写真付き、字も大きい、目の前にメニュー表があるのになんでわからないんだろう。
こういう年寄りってうちの店だけ？みんなのところもくる？
なぜか偉そうだし普通普通ってお前の普通はわからないんだよっていらっとくる。
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接客業だけど、こんな年寄りにならないよう気を付けようって日々思うよ‥本当に自由だよね。なんでも出来ると思ってるのが厄介
>>159
連想しないよ。
だから「アメリカンでよろしいですか？」って聞くんじゃん。
それでもアメリカンじゃない！普通のだ！って言う人には
「普通でしたらアメリカンです。他にもコロンビアがありまして、ブラックじゃないのがお好みでしたらカフェオレ、カフェモカ等もございます」って全部説明するの。
それでも普通と言う人には「当店の普通のコーヒーはアメリカンですのでこちらにいたしますね」で終わらせる。
>>162
ごめん。きちんと言ってたのね。
普通がバニラのコーンじゃなければ困るね。
番号にしてもダメ、写真も見ないとなればメニュー減らすしかないのかな？
コーンだけにするとか。
>>167
お客さんは年寄りだけじゃないからメニュー減らしたりは難しいね。私たちが根気よく高圧的な態度に耐えるしかないんだと思う。
逆にさ、私も20代だけど、オッシャレ～なお店に行くと一番普通のコーヒーがどれかわからない時ある。笑
でもそういう時、一番シンプルなコーヒーはどれですか？みたいな聞き方をすると店員さんが「何ちゃらドルチェですよ」って気持ちよく教えてくれる。
老人も、どうしてもプライドが邪魔して「普通のはどれなんだ」って聞けなくて、「普通のだよ！普通の！」ってなってたりするのかな。
>>158
そうだと思う。自分達が若かった頃は選択肢がほとんどない時代だったろうしね。
いっそのこと、今あるメニューに加えて昔ながらのソフトクリームも置いたら？バニラとチョコとミックスで。そして食品サンプルを目の前に立てて置く。
若い人も、以外と買うかも。
主に激しく同意！
プライドが邪魔して
分からないこと、知らないことを素直に聞けないんだろうね
若い子に精一杯、虚勢張ることで自分を保ってるんだよ
哀れだわ
喫茶店で席についてメニュー見ないでいきなり『ホットちょうだい！ホット！』っと言う年寄りいるよね。
もし自分の親がやってたら厳しく叱責する。店員さん困らせるなって。
もっと面倒な客になると「自分も接客業やってたから～」とか自分語りしてくるのもいるよね。
接客業経験あるのに相手の気持ち汲み取ることも出来ないんかいって思う。笑
この主、最初の方で指摘されてからどんどん話盛って、作り話に変わってってると思う。
最初のトピだと普通がチョコカップだとか普通がさくら味だとか、そんな突拍子も無いことのようには思えないもん。
>>174
ホット！ホット！って藤井隆連想してしまう
>>174
じゃあ何て言えばいいの？
