ドコモ携帯の通話料・通信料について疑問…

  • なんでも
  • N900iS
  • 05/11/01 16:53:48

今日銀行に通帳記帳しに行くと、昨日付けで9月分の携帯料金が約4万円引き落とされていました(主人と私の携帯合わせて)。
今までは、どんなに使っても2人合わせて1万5千円前後だったのに、いきなり倍以上に引き落とされ絶対におかしいと思ったので、iモードで料金問い合わせしたら、私が約9千円、主人が約3万円との事でした。
主人の内訳は、パケット通信が約2万2千円・基本料含む通話料が約8000円でした。主人に問い詰めると、今までと同じようにしか使っていないとの事。仕事中の携帯使用は会社で禁止されてるし、家ではほとんど通話のみ…。
いつかテレビでネット犯罪等の特集番組見てて、自分の携帯と同じ番号の携帯が存在し、何者かが悪用していて悪用された分まで請求が来る…といった内容だったと思いますが、もしかしたらそれなんじゃないか?と疑っています。
ドコモに問い合わせたら、わからないの一点張りで本店に問い合わせるようにといわれ、本店にかけてもわからないの一言。さらに、明細を郵送してほしいと言うと、本店まで直接行き本人確認ができないとダメと言われ、結局たらい回し状態。同じような目にあわれたかたいますか?またドコモの関係者のかたがいらっしゃいましたら情報ほしいです。

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ママ達の声

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    • 7
    • N900iS

    • 05/11/01 17:08:16

    主人はパケホではありません。請求書は郵送ではこないんです。その分、請求金額から100円引いてくれるので。
    主人は本当にやましい事はしていないようなんですが…。ちなみにストリーミングってなんですか?教えてください。

    • 0
    • 05/11/01 17:12:29

    ドコモは融通きかなくて、郵送で送ってほしいと言ったら、本人確認できないとダメの一点張りでした( -_-)

    • 0
    • 05/11/01 17:32:40

    スクリーミング教えていただいてありがとうございます。
    やっぱり明細もらいに行ったほうがいいですね。
    片道1時間かけて本店まで、しかも中心街で駐車場がないので駐車料もかかる…原因がわからないと返金なんて無理だろうし…なんかバカバカしくなっちゃいました(T_T)
    明細ってどんなのですか?何日の何時何分から何分間、何ていうサイトを見てたか…とここまでわかるんですか?

    • 0
    • 05/11/01 17:47:27

    今主人は寝ているので、あとでカマかけてみます。
    本店まで行かないと明細もらえないのは主人も知ってるんですが…。カマかけがきくかなぁ?

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    • 05/11/01 17:57:20

    明細はどこまで細かく出るのか知りたいので、あげます。知ってるかたいましたら教えてください。

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    • 05/11/01 18:04:50

    @さん、貴重な情報ありがとうこざいます!
    PCあります!ネットでドコモのHP検索すればいいんでしょうか?やりかたご存じでしたら教えてください。

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    • 05/11/01 18:16:11

    結局店頭申し込みなんですね(>_<)
    ドコモショップじゃダメなのかな?

    • 0
    • 05/11/02 17:43:36

    カマかけの結果、特にかわった反応なかったのですが、「本店まで行くのは面倒だ。もうドコモは何があるかわからないから、信用できない。他社携帯にかえる。」と言われました。しかも自分だけかえるのではなく、私まで道連れ( -_-)
    番号やアドレスかわったらみんなに教えるのが面倒だ!とも言ったのに…。旦那、自己中でいやになります。旦那が使いすぎたんじゃないか?としつこく聞きましたが、そんな事ない!と言います。
    なんかすっきりしないなぁ…旦那がうそついてるような…。

    • 0
    • 05/11/02 18:52:50

    その機能は旦那には知られずに設定できるんですか?

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