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【実況】ぐるぐるナインティナイン
19/03/09 11:30:44
>>3どうすればいいんですか？って聞いてるのに、待たされた挙句、それを今確認しますので。だって え、待たせて確認してたんじゃないの？って話。 要領が悪いのか、自分が分からないのをお客にバレたくないのかw もうバレてるけど
19/03/09 11:39:24
>>4 いくらコールセンターとは言え、調べなきゃ分からないこと山ほどあるよ。auなんて内容たくさんありすぎて暗記できないし。 客だからってあまり上から物を言うのも良くないよ。
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古トピの為、これ以上コメントできません
19/03/09 13:04:26
>>5 主が何聞いたのか、どういう聞き方したのか知らないけど、そんなに分からないなら折り返しますと言って欲しい。 暗記してなくても質問に対してのマニュアルがあるはずだし、一度それで調べて分からなかったのにまた繋いで「それを今確認しますので」って意味不明。 私もauじゃないけど質問の答えになってない事よくある。分からないなら分からないと、調べなきゃ分からないなら分かったら連絡すると言って欲しい。
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No.4 主 そば
19/03/09 11:30:44
>>3どうすればいいんですか？って聞いてるのに、待たされた挙句、それを今確認しますので。だって
え、待たせて確認してたんじゃないの？って話。
要領が悪いのか、自分が分からないのをお客にバレたくないのかw
もうバレてるけど
No.5 油
19/03/09 11:39:24
>>4
いくらコールセンターとは言え、調べなきゃ分からないこと山ほどあるよ。auなんて内容たくさんありすぎて暗記できないし。
客だからってあまり上から物を言うのも良くないよ。
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コメント
古トピの為、これ以上コメントできません
返信コメント
No.14 紅鮭姿切身
19/03/09 13:04:26
>>5
主が何聞いたのか、どういう聞き方したのか知らないけど、そんなに分からないなら折り返しますと言って欲しい。
暗記してなくても質問に対してのマニュアルがあるはずだし、一度それで調べて分からなかったのにまた繋いで「それを今確認しますので」って意味不明。
私もauじゃないけど質問の答えになってない事よくある。分からないなら分からないと、調べなきゃ分からないなら分かったら連絡すると言って欲しい。