ガス会社(プロパン)について

都市ガスのない町へ引っ越すことになりネットで調べて一番安いプロパンガス会社と契約しました。
２ヶ月くらいして利用明細がポストに投函されないことに気づきガス会社へ問い合わせました。
返答は
コストダウンとして、委託していること、利用明細を入れないことでガス料金をお安く提供していること、メールで利用料金(明細)を送ることができることを言われました
なのでアドレスを登録してたのですが、最初の２ヶ月くらいはメールが送られてきましたが、その後は２ヶ月、３ヶ月後にまとめてメールが送られてきたり、ここ半年はメールさえも送られてきません。
ホームページを見ればその月の１m3辺りの単価も載っていますが、毎月の引き落とし金額がいくらかわからないので困ります。
長くなりましたが、利用明細を明確にしなければいけないという決まりはガス会社などにはないのでしょうか？？