- なんでも
- 森田モリタ タモリ
- 18/11/25 08:40:15
いま家族みんなのファミリーカーを商談しています。
商談期間なんですが、トヨタのノアを検討していて担当の営業が
セ「○○さん(私)はねー。ノアは似合わないよね~。あなたにはルーミーがおすすめだわー。」
私「え?でも家族は5人だから、ノアじゃないとキツいんですよね。だからノアにしようと思って、、」
セ「はぁー。(ためいき)わかりました。見積もりとってきます」
こんな会話がありました。いくらなんでも失礼極まりなくないですか?そして3分後、見積もりをもって来ましたが、、、
セ「すいません。今ノアは見積もりとれなくて!(笑)ルーミーのものをお持ちしました」
私「え、ノアで生産中止なんですか?」
セ「いいえっ」
私「もういいです」
と急いで店を出て、旦那と愚痴をしてましたがこんなのアリですか?
営業は客の思いを丁寧に受け取り、思いへ近づけるように提案するのが 仕事じゃないんでしょうか?
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