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理解不能な男の子あるある！
18/07/26 12:02:10
誠意ってなに？とか、主がクレーマーかのように言ってる人、大丈夫か？！ 自分達のミスだったことを謝罪し、申し訳ないけれど今回の件はキャンセルでお願いします、とお客様にお伝えして、お客様の意向も伺うのが普通じゃないの？メールでも電話でもいいけど、一方的じゃなくて「やりとり」することが大事なんでしょ。 「たかがネットなんだから」じゃなくて、ネットだからこそ、心が大事になってくるのにね。
18/07/26 12:06:01
>>28 ありがとう！ 言いたいこと分かりやすくまとめてくれて。 その通りだよね。 けどそんなこと言ったら｢なら店で買えよ｣と言ってくる人が出てきそうだけど。
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No.28 自由研究
18/07/26 12:02:10
誠意ってなに？とか、主がクレーマーかのように言ってる人、大丈夫か？！
自分達のミスだったことを謝罪し、申し訳ないけれど今回の件はキャンセルでお願いします、とお客様にお伝えして、お客様の意向も伺うのが普通じゃないの？メールでも電話でもいいけど、一方的じゃなくて「やりとり」することが大事なんでしょ。
「たかがネットなんだから」じゃなくて、ネットだからこそ、心が大事になってくるのにね。
No.31 主 今日も素麺
18/07/26 12:06:01
>>28
ありがとう！
言いたいこと分かりやすくまとめてくれて。
その通りだよね。
けどそんなこと言ったら｢なら店で買えよ｣と言ってくる人が出てきそうだけど。
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