うちはされた側だったけど、電話なかったよ。
参観の時に声かけられて、謝られた。
担任の先生に保護者同士で電話や訪問はやめて下さいと言われていて、出来なかった、と。
それが本当かはわからないけど、電話した方がいいか園に聞いてみては？
もし後から相手に何か言われても言い訳にできるし。