>>954まだスキャンする前なら次のお客様を先にレジ通すよ。怒る客もいるけど居なくなる方が悪い。ちゃんと説明して次回からカゴを置いて離れないように言う。

混雑してるのにカウンターにカゴ置いて、忘れてた商品取りに行かないでほしい。

私のレジにおじいさんが三人並んだ。ひとりめがお財布からなかなか小銭が探し出せず、私が手伝ってようやく会計終わり、「ありがとうございました」てお辞儀してたら次のおじいさんが「どんだけ待たせるんだ、くそじじい！人様に迷惑かけるんじゃねえ！！」と暴言吐いた…。でもそのおじいさんも、会計で手間取ってた(^_^;)もうみんなさ、いつ自分がそうなるかわからんのだから、おとなしくしてようよ。と思ったひとときでした。

ごめんなさい、今日は生理前でイライラ。
自分の都合でお客様に出したらいけないんだけど、本当イライラしたー。
『髪型変えたー？』お前友達じゃないし。
『呑んでるーー？旦那と？』お前友達じゃないし。
お釣お札渡して逆からとる客。
ムカついたから手を離したら札がバラバラと床に落ちた。これってこっちが悪くないよね？
『◯◯円です！』と言うと、
『◯、ん？何円？』といちいち聞き返してくる客。
500円玉ほしいのか、わけわからない100円玉出してきて、結局お釣は4◯◯円とか。

汚いマイバッグとか出すなよ、臭いヤバイから。

あー、イライラした。

出勤すると待ってましたとばかりにレジを抜けて他のレジ従業員とお喋りするけど、混んでる時間にお喋りしてたらお客さんも並びにくいだろう

地元出身だから知り合いが多いのはわかるけど、知り合い来る度に、レジしながらおしゃべりはじめる○○さん。しゃべりだすと手が止まっちゃってますよ。声も大きいし、後ろに並んでるお客様がイライラしてるのわかってないよね。暇な時間帯ならまだしも、混んでる時はやめて下さい。あと、小学校低学年の子供さん、一人で店に来ちゃって、早退させてもらってたけど、学童いれないの。連休や長期休み中も、こんなんじゃ困るの私たちなんですが、わかってますか。

>>947年配の人でも同じだよ。若くてもお礼を言える人もいるし。
レジでおばあちゃんだけだから運んであげたら、あとから旦那さんとか息子が来ることある。
いるならレジ台に乗せたりサッカー台に持っていくのはやってよねと思う。

暇なときは商品の前出しをしろと言われる
でも各通路に担当の人がいるから仕事を取るなとも言われる
どうしろと(笑)

赤ちゃん抱っこしてるからカゴ持つの大変だろうとサッカー台まで持っていっても、ありがとうを言わない若い子があまりにも多くて…。こんな子が親だから子供も当然ありがとうを言わない子になるよね。日本の将来どうなるんだろな。

言語に不自由なおじいさんポイントカード作ったのが嬉しかったのかな
サービスカウンターのレジ閉めしていたらポイントカード作ったと報告しに来てくれた
可愛らしいおじいさんだな

>>944レジ要員としての派遣なら、レジ以外やらなくていいんじゃない？

派遣契約社員はレジ以外の業務しなくていいの？

カスタマーハラスメント。国を上げて本当になんとかして欲しい。
レジの店員相手に何を言っても良いと思ってるんだろうか？
海外の旅行者あいてに作成されてる観光マニュアルみたいに「レジでの暴言はやめましょう」とか日本人に教育して欲しい。

最近土日出勤が多いけど休日は暇で時紺が長い

>>938

それが嫌なら派遣登録するのが良いわよ。そうすりゃレジ以外の仕事割り振られないからややこしい仕事は直雇用のおばば達が全部やるはめになるから！
契約外の作業はやれません、で、すべて通るよん？

来月のシフトもらったけど１日だけ有給と書いてあった
10連休お祭りで2日間休みもらったけど、それ以外出勤だ

レジ以外の仕事まで覚えさせられて大変。事務員でもいたらやってもらえるんだろうけど店が小さいから事務的なこともレジ店員の仕事。やだな。

お札とお札の間に小銭入れるか？ふつー。常識ある人ならそういうお金の置き方しないよね。若そうなママさんだから仕方ないかー。

店の近くに新しい洋品店がオープンしてからなのかお客さんが増えて忙しかった
期限チェックもやらなければならないけどレジが忙しくて終わりそうもない
最終日までに終わらなかったら残業だな

先に終わって帰る人10分前に片付け始めたらゴミ箱5個くらい終わるだろう
毎回のんびり片付けして１つしかやらないから閉店業務と残された片付けしなければならないのに
レジに三時間入っただけで疲れたと言われるとイラつく
閉店ギリギリまでお客さん多いから一人で走り回ってばかみたいだ

不機嫌丸出しの母親。子供の前で店員に怒鳴ったり、最低。あんな母親に育てられたら、子供も店員を見下すんだろうな。

また面倒なキャンペーンが始まるんだ
社員がやればいいのに
レジ二人しかいなくて混むのに説明するだけで時間がかかる

レジ終わってすぐに肉の小分けをし出す人、本当にやめてくれ。

１人でずっとその台を占領してるし、発泡とラップを散乱させて片付けないし。

小さいビニール袋、ガラガラ何枚も取ってその場で小分けをしてる。
みんな、はぁ？って感じで見てるのに。

せめてゴミは捨てて帰ってくれ。

副店長に話が通じないのは日本人じゃないからなのかな
普通に話をするにも早口で威嚇するような感じだから怖い

>>924専用の人が2人いて店内全ての賞味期限チェックしてる。
バックヤードの冷蔵庫や冷凍庫も全部チェックしたり賞味期限だけで無く惣菜部門の揚げ油チェックとか衛生管理とかもやってて大変そう。
でも品質・衛生管理部の人は数年働いてから選ばれた人しかなれないし、時給もかなり良い。おまけにボーナスも良いし決算期ボーナスもかなり貰えているみたい。だから品質・衛生管理部を目指している人は多い

>>924
期限チェックはレジ従業員がやるよ
各担当の棚が決められて一覧表見ながら値引きシール貼る
私の担当はあまり売れない珍味だから毎回値引きシール貼る量が多い

>>915
２時からの人とかガラガラで朝から昼の混雑知らないから羨ましい しかも時給よかったりする

最近外国人が多い
今日ズイデどこ？と聞かれて意味が分からなかったけどトイレだとすぐ気づいたからよかった

>>924うちの店はレジ前に置いてあるお菓子とかはレジが見るけどあとは品出しの担当だよ

子供抱っこたまま支払いする時、台に座らせるのやめて欲しい
てかどうやってその状態で袋詰めするの？って思ったら袋詰めの台でも座らせてる親多い！
あと袋詰めの台までカゴ持って行ってあげてもお礼も言わない人もいるし
いや、最低限お礼くらい言って欲しいけど！って思いながら仕事してる(笑)
それとこっちがカードあるかとか袋あるかとか聞いても返事の声が小さすぎて聞こえない
なんで相手に聞こえる声で話せないの？って
こんな愚痴ばっかで性格悪いわ

みんなの店は賞味期限とかチェックする専用の人がいる？それとも品出しがやる？

>>922
小さい子なんだから聞き分けなくて当たり前だよ。それより私は母親の方にイラつくことある。赤ちゃん抱っこしてたから本来はやらない袋詰をしてあげても、ありがとうどころか会釈すらしない、ニコリともしない母親にイラついたわ。
余計なお世話だけど、ああいう母親に育てられた子供ってどうなるんだろ？て考えてしまった。

赤ちゃん～ちっちゃい子、お菓子持ってレジしようとするとギャン泣き。
めんどくさ。スキャンさせろよ、それすら拒否。どういうしつけしてんだろ、この親って思ってしまうわ。めんどくさすぎる。
どんだけお菓子好きなの？レジさせる教育しろよって思う。こういう親子にはシラフにて接客。

近くのスーパーが改装閉店したからかお客さんが多い...
なのにレジのメンバーは減っちゃって集客してもレジがいないから混む

>>917不思議だよねー。ふと気付くと行列。
それが去ると誰も来ない。またすぐ呼ばれるかと思ってレジにいると来ないのに、離れて品出ししはじめるとすぐ呼ばれる。という現象。

>>918
お局ばばぁは本当によく僻む。
うちは、お局達が定年退職されたので
平和だ。
ま～、ばばぁ達がいた時は派閥があったりして面倒くさかった。

私はまだ新人だから詳しくないけど、レジパートの中でもまだ新人に近い人（それでも1年以上は勤めている）が4月から事務に移動になった事を妬む人が多い。
レジにお客様が居ないとすぐにその人の話題になり悪口。
何であの人が～！？レジ業務だってまだ出来ない事もあるのに！とか。
もう愚痴聞くのも嫌だから無視って言うか違う作業して聞かないようにしているけど嫉妬するくらいなら認められるように頑張れよって思う。
私が見ていた限りでは事務に移動する人はテキパキ動いていたし無断欠勤や急な休みも無いし気遣いが良く出来る人。そういう面も含めて選ばれたんだと思う。
それなのに自分より後から入ったくせに！とか馬鹿馬鹿しくて笑っちゃう

>>913
あれなんでだろうね？
うちは２台しかレジが開いてないから
ちょっとお客様の姿が見えなくなったから、１台閉めてトイレに行って、帰ってきたら長蛇の列になってる！！
レジが１台になると、何処からかワラワラと並びにきたり、１人が並ぶとズラズラと並びに来たり…不思議だ。

ゴミが多すぎて普段より時間がかかったのは確かだけど、p子自分もやってみろ
蓋が閉まらないほど山になっていたし、やらなければ文句言われ、やったら文句言われてムカつく
ゴミの片付けからレジ閉めまで全部一人でやれってのがおかしいだろう
レジだけやって帰る人は楽で羨ましい

朝スーパー混んでるから、昼からに変えたい。皆のとこもじゃない？

いちいち嫌味で返すのやめてほしいわ。だからみんなに嫌われてるんですよ！

今日はいつもより忙しかった。
一人二人並ぶと一気に大行列になってレジ二台じゃ足りない
暇な日はボーッとするくらい暇なのに差がありすぎる

お札、逆からとる人本当無理。

混んでるのにマイバッグ出してくる人なんなのー！空気読んでくれー！！肉も魚もビニール袋に入れなくていいなら喜んでするけど！

忙しい時でもレジ閉めてフラフラ居なくなるなよ！先日社員に怒られたらしいけど懲りずにまた居なくなる。
ってか、包装手伝ったりしているけど、あなたの包装は雑過ぎなんですよ！
だから以前お客様からも包装が汚いと言われたし。
月に1回は必ず当日に欠勤連絡してくるし大迷惑なので辞めて欲しい、

先月からレジ閉め業務を任されて21時に一台と22時最後のレジ閉めをやるから15分残業手当てを報告書なしで付けてもらっていたけど来月から15分以内に終わらせるように言われた。
22時ぴったりに始めれば14分でタイムカード通すことが出来るけどギリギリまでお客さんがいたり、入金する機械がボロくて詰まると20分になったりする
22時14分にタイムカード通しても14分サービス残業になるから早く終わらせたいけど社員は閉店まで居ないから状況分かってないんだな

902です
ありがとうございます
殆どのお客さんは違うカード支払いにするか現金で支払いしてくれるけど、そのお客さんは原因が分かってなくてレジも混んでしまったので店長にお願いしました。

>>906まず、カード支払いが出来ないと伝え現金などで支払いをしてもらう。
お客様にカード会社へ問い合わせてもらうよ。
カード会社にレジ店員が電話しても個人情報で何も教えてくれないし解決はしない。

>>902
それが出た時はどういう対応をされるのですか？