- 働くママ
- ソーセージ
- 18/01/12 09:24:37
愚痴でも悩み、相談、何でもOKです。
1日の終わりに、吐き出しましょう。
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サービスカウンター担当なんだけど、最近イレギュラーなことが多く連続でミスってて、自分が情けなさすぎて落ち込んでます。
同じ間違いはしないように頑張ろう…
うちの店、何時~何時まではレジ何人。って決まりがあるから、それ以外の人数は出勤出来ない仕組みになってる。
今のところシフトを増やしたい人も居ないし現状の出勤回数、時間で皆満足しているんだけど、必要台数の人数で組まれているのにレジに入らずチラシ折ってたり、え?今それやる?みたいな事をやってレジから毎回離れる人がいる。
たまにとか、空いている時なら構わないけどレジが混んでる時もレジやらずに他の作業してる。その人の時は1人欠勤している。と思って仕事しなきゃならないからめんどくさい。混んだ時くらいレジやってよ。
レジ向いていないな~と思いながら働いて1年半。部署移動は基本出来ないのでレジが嫌なら辞めるしか無いんだけど、最近ある部署に欠員が出たけど新たな人材を雇わず人数の多い部署から移動。って言う話が持ち上がっている。
異例の事態での移動は過去にも数名あったのですが、その部署の方が私に声をかけてくれている。店長もほぼOKって感じで後は部署移動届けを提出するだけ。
ただ、レジ部署の人たちが知ったらかなり嫌味言われそう。レジ辞めたいって人が数名いるし、働いて1年半の私はレジ部署で下っ端の方。
なんであの人が!?って感じになると思うけど、このチャンスを逃したらもう辞めるまでレジ部署だと思う。移動したい。けど移動しても同じ店内だからレジ部署の人たちとは顔を合わせるし。素直に移動していいのか悩むなぁ。
朝イチのお客さんって、なんで癖のある人が多いんだろう…(T_T)
毎日毎日、偉そうなじじいの対応に嫌になるよ。
変なお客さんて、手袋率が高いと思う。
>>551
あとマスク着用
あー。クリスマスケーキの受付開始だって。まためんどくさい作業が一つ増えた。11月はギフトも始まるしレジ担当の負担が増え始めるね。
マジで時給あげて欲しい
>>553
ギフト嫌ですよね。
年賀状と喪中ハガキも確認することが細かすぎて苦手。
風邪ひいてると言ってマスクしてる人いるけど1週間以上風邪治らないのかな
私も仕事終わりに近づくと喉が乾燥するからマスクしたいけど許可もらうのが面倒で我慢してる
最近涼しくなって汗かかなくなったからなのかな?臭いお客さん多いわ
>>556
え?どういう意味?汗かかないから臭いって…。
臭い人はいつ来ても臭い!吐き気をもよおすレベル。たまに本当にえづいて、おえっ!て言いそうになるのこらえてる。勘弁してほしい。
今月も賞味期限チェックが始まる
一番売れない商品で期限も短いから毎回カゴ5個分とか値引きシール貼りで大変
始める時間が二人になってからだから忙しいと終わらないのに
>>557ほんと、臭い人は一年中臭い。
においであの人来た、って分かる。
>>559いる!噂ではゴミ回収のバイトしているらしいが、家が無く(日雇い労働者?)お風呂にも入っていないし、洋服も1着しかないと…。
他店舗で異臭騒ぎになり警察が来て、その人に職務質問したらしいよ。
夏は暑さ対策?の為にスーパー内をウロウロ…。出入り口にタクシー待ちの方の為にベンチが置いてあったんだけど、開店からその人が居座るから撤去した。
その人の臭いで吐いたお客様もいるくらい激臭。レジの下にマスク用意してあるよ。しかも薄いマスクじゃなくて花粉対策用の厚手のマスク。
それが無かったら接客中に吐いちゃう。
足とか手とか垢なのか真っ黒になっているし、髪の毛も髭も気持ち悪い
>>548
わかるわかる
うちにもいるよ、ばばー!なんで今やんの?て思うよ。融通きかないし、ただお話好きの外面だけいいくそばばー。
使い古しの破れたレジ袋に商品入れろって、この店は袋詰めしないんだけど
今日は忙しくてシール聞くの忘れたらブツブツ文句言って二枚よこせってケチ臭い爺さんだった
>>560
うちの店にも来る!顔が明らかに薄汚れてる女の人が。
もうね、見た感じヤバイから呼吸なるべくしないようにして接客してる。だから臭いはわからないけど、顔やら手やらが不自然に黒いんだよねー。そのくせ指輪などジャラジャラ着けてたり…、身内なのかなんなのか男の人も一緒に買い物に来る。
レジしてて思うけど、ほんと、世の中いろんな人がいるよね~(^_^;)
何だか真剣に働いてるのが馬鹿みたいになってきた。サービスカウンターから外されて、レジ専任になってホッとしたものの
今ウチのお店でやっている、新店研修のレジのサポートも頼まれない。自分より遅い人でさえ、サポートを頼まれてるのに…
丁寧で速やかなレジが出来ていると思ってたのは、私だけだったのかな。何だか、自信なくした。今までレジをやっていて、それなりに評価されていたのに。来年になったら辞めようかな。
ぴよぴよ
たまに来るお客さん今日はぬいぐるみを、おくるみに包んで抱っこして赤ちゃんみたいにあやしてたけどアレなのかな
自慢気に見せて来たけど可愛いですねしか言えなかった
>>564
うちの店でもそうなんだけど、皆がカウンター出来る様に今、新人教育期間なのかもよ?
それで564さんをフリーにしてフォローに回ってもらおうとしてるのかも。
564さんの先輩達も同じ経験をしてると思うので、凹まず続けて欲しい。オールマイティーに出来る人は貴重だもの!
みんなのお店ってクリスマスや年末年始は休み取れる?
うちの店、12月23日~1月5日まで休み希望が出せないようになってる。
イヴ、クリスマス、12月29日~1月3日は強制的に全員出勤。
この先毎年年末年始やクリスマスに休みがない生活なのか…って思ったら嫌になってきた。
スーパー選んだ時点で覚悟した方が良いのは分かるけど、絶対休めないって分かったら、正月に実家帰省も出来ないし。
>>568
特に何も言われてないけど今までのシフト通りだと休みになるかも
12月15日は子供の誕生日だから休み入れたけど
15日締めだからまだ分からない
>>568冠婚葬祭以外は希望休入れないでって言われてる。
けど、全員出勤ではないから、シフト次第で休みはあるよ。
連休は無理だから私も帰省はできないけどね。
>>568
フルタイムなの?実家遠いの?
>>568
私の店もクリスマス、盆、年末年始は
休希望を入れてはダメ。
どうしてもの時は理由を申請しないとダメ。
>>568です。5時間勤務の時短パートですが実家は飛行機と新幹線を使って行く距離です。なので日帰りは出来ない距離です。
休み希望は出せないけど12月23日~1月3日までの間に何回か休みはありますが、シフトを作る社員が決める為、希望は一切聞かないって感じです。
イヴ、クリスマス、12月29日~1月3日までは全員出勤になります。
>>568取れる。面接の時に土日祝日大型連休全て出られません。っていう条件で採用されたよ。
子供が幼稚園、実家も遠いから。
ただ申し訳ないから、出られる時は自分から申告して出勤調整してる。
年末も少し出るようにしたよ
途中から突然冷や汗と吐き気がして倒れそうになりトイレへ行かせてもらってカイロまでもらい何とか回復してよかった
咳してるお客さん多いから風邪移ったのかな
マスク使用許可もらって次からマスクして仕事しよう
重箱の隅つつくみたいにちまちまネチネチ。
あーあ、いっそペッパーくんになりたい!折れない心が欲しい!
ばばあ、辞めないかなー
もうばばあばっかで、つらーい
暇なのか詮索してきたり、ミスをわざと大声で指摘してきたり。
店長はお局の言いなりで全く使えないし改善されなーい
つらーい
やめたーい
だーかーらー!入れ方に文句を言うのなら
自分で入れろよ!エコバックなんて出すな!しかもカゴにセットするタイプじゃないから
やりにくいんだよ!!
そしてカゴに入れてる商品に手を出すのなら
最後までやれよ!中途半端に手を出すんじゃねーよ!しかもサッカー台で荷物詰めろよ!なんでレジの所でやるんだよ!詰まるじゃねーか!→暴言失礼致しました。
あー明日はうざいばばあと一緒だー
あ〰️今日は何だか、ミスばっかりだった😭
クーポン付け忘れるは、ジャーナルは詰まるは、踏んだり蹴ったりだった。
年末は、お店も混むし、買う量も半端ないから、一つ一つ慎重にしなきゃ💦
レジだけ制服がOLさんみたいな制服。そして立ち仕事なのにパンプスはキツイ。ヒール低めと言っても仕事が終わる頃には足が痛くなっている。
スーパーのレジでこの制服がそもそも間違いだと思うんだけど、変える気は無いらしい。普通にエプロンとかで良いと思うんだけど…
同僚から〇〇デーのテスト受けた?と聞かれたけど詳しく聞く時間がなかったから他の人に聞いたら同僚が間違えばかりして覚えないからテストさせただけだったらしい
やり方が変わったのかと思った
自分も失敗しないよう気をつけよう
なんでいつも袋詰めレジ担当にするんだよ!?順番に回せよ!
毎回毎回袋詰めレジ担当。袋詰めしないレジ担当は暇な時ずっとお喋り。
袋詰めレジは必ず誰かお客さんが並んでいて暇なし。トイレさえ行けないし。
明日も明後日もまた袋詰めレジ担当にしてあるけど、だったら新しい作業を覚えて!とか言わないでよ!
いつ覚える時間があるんだよ!袋詰めレジに4~5人並んでいるのに袋詰めしないレジは誰も並ばない。袋詰めしないレジ担当の方が仕事覚えるのが早いの当然って分からないの?
◯◯さんはもう覚えたのに…って言うなら他の人を袋詰めレジ担当にしてよ!
お局パートに気を使って袋詰めしないレジ担当に回すからこんな事になるんでしょう?
>>583前にも言ってた人かな。大変だね。可哀想に。うちの店だったら絶対文句言ってあげるのに。
作業割り当てを組んでる人に言うことはできないの?
普通はそういうの、順番にするよねえ。
大きいホームセンターのはレジの練習を暇な二階でちょっとだけやりました。しかしそれだけでもう下の階のたくさんの品数をやります。
それももう最初に教わった日から3日目…すでに忘れてるわけではありませんが気持ちもまだ緊張にとらわれることに。下と上のレジの画面もちょっと違ったりして…
そんな不安な気持ちで忙しいレジの練習件本番みたいなことどう思いますか?
後ろに最初は女子社員がつくらしいのですがこれもまた人によっては冷たい感じの人
聞きやすい人がいるのでだいぶモチベーションも変わります。打ってる最中ににわからないのをすぐに聞いていいのかも不安な要素です
ミス処理を私が使っているレジでやるお局2人がいる。
レジには使用中は私の担当者番号が入っているから私がミスしたみたいになって凄く嫌なんだけど。昨日、上司に呼び出され数日前のミス処理の内容を聞かれたけど私がミスした訳じゃないからミス内容なんて知らないし。
自己責任を負いたくないからってわざわざ人が使っているレジでミス処理するとか本当にあり得ない
>>586
なんなんでしょう。
私のスーパーでもそうです。
新人がミスしたように大声で指摘。
でもきちんとみてくれてる人はみています。
うちの店、フルパートだと毎年昇給、年2回賞与、決算期には半月分くらいの寸志が出る。
だから時短パートを辞めてフルにならない?って誘われるけど、時短パートでも仕事が終わる頃には頭痛が…。
他のスーパーよりやる事が多過ぎてずっと頭フル回転している状態でフルパートなんて無理だと思う。
会社が出来てから今まで数十年間、ずっと右肩上がりの売り上げを記録しているらしく長く働くなら絶対フルパートが良いのは分かるけど、無理したらミス連発しそう。
レジを離れて違う作業をするオバさんパートの事を散々影で文句言っていたAさんが最近真似してレジを離れる事が増えた。
今日も出勤してレジに入る時間なのにすぐに入らず30分くらいレジを開けないし。混んでいてもレジを開けないなら居る意味ない。
>>587見ている人は居るのかな…今日もまた私の担当番号が入っているレジでミス処理…。
私がレジ通しして会計中にスキャン側でミス処理をいきなり始めて止める隙さえなかった…。これでまた私がミスしたと思われるんだろうな…
>>590上の人に言わないの?
>>591言うけど、レジパートを纏める社員がまだ若くて5年目くらいの人。
お局パートの方が職歴が長くて仕事も出来るから社員は逆らえないって感じ。
言ってみたけど、「◯◯さんたちはベテランだからミスはあまりしないでしょ。それにあなたのレジでミス処理しても調べれば誰のミスか一目瞭然です」って言われた。
でも毎月出されるレジミスランキングにお局パートの名前は載らないし、下っ端パートは自分が把握しているミス回数より数回増えた数で張り出されている。
もうこういう職場なんだ…って諦めているけどイライラは止まらない。年内は無理だけど来年には辞めようと思っているよ
3日振りの仕事で今日はずっと忙しかった
給与収入見込み証明書を旦那の会社に提出するらしく店長に頼んだけど他のパートさんで出す人いないのかな
明日本部へ確認して店で書くのか本部へ送るのか聞いてくれるらしい
>>592ひどいとこだね。それは辞めるべきだよー。
レジであれいらない、これいらないって返品する人って何なんだろう。高いもの、腐るものならともかく、安いお茶パックとか50円のガムとか返品する人。本当に面倒くさい。