スーパーでレジしているかた (2ページ)
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ママ達の声
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袋詰めしてよね!ってエコバッグ投げて来るババア!毎回毎回本当に腹立つ!
袋詰めしない店舗だから丁寧に無理だと断ったら「アンタたちが給料貰えるのは私みたいなお客様のおかげなんだよ!お客様が来なければアンタたちに給料は無いし店も潰れるんだよ!お客様をもっと大事に扱え!」と怒鳴られた。
「そうですか…でも決まりでお客様だけ特別扱い出来ないので申し訳ありませんが袋詰めはご自身でお願い致します」って冷静にお断りしたら「隣の空き地にスーパー建てて潰してやる!」とか言い出した。
隣の空き地?30坪くらいしかないよ?ちょっと笑いそうになってしまったよ。 -
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No.
- 759
- ビール
- 19/01/21 21:38:52
何でうちの店は障害者の客が多いんだー!?
障害者を差別するのは良くないけど、知能に障害がある人が多い。それも40代~70代くらいの人。
毎朝開店前に自動ドアを手で開けて入って来るし、ダメだと説明しても入って来る。だから開店まで鍵を閉めたらバンバン叩いて早く開けてアピール。
毎回買い物カゴに大量の商品を持って来てスキャンが全て終わった後に「◯◯◯円しかないから」と◯◯◯円以内になるように一つずつ取り消しの作業。毎回持って来る金額が違うし、最初から「お金足りる?」みたいな事は聞くなって上司に言われるから全部スキャンしなきゃならない。
混んでいる時に取り消し作業は本当にイライラする。
お金出す時もゆっくりだし「10円。。20円。。えっと。30円。」ってめちゃくちゃ遅い。
それが1人や2人ならまだいいけど、本当に多い。そういう施設でもあるのかな?
他のお客さんにいきなり話しかけて「お金足りないからコレ買って」とか言い出すし。デカい声で「シッコ出る!」とかもう本当に疲れる -
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No.
- 760
- 果物
- 19/01/21 21:50:35
>>759うちの客にもいる。大迷惑だよね!だけど出禁にも出来ないから早く帰ってと願うばかり
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No.
- 761
- 焼酎
- 19/01/21 23:01:18
2000円くらいの買い物してそんなに買ってないから打ち直ししてと言うから打ち直ししたら同じ金額だった。
レジの登録画面と商品を確認しても間違えはないし、納得してない様子だった。
バラ売りの惣菜を1パック幾らと勘違いしたみたいだけど、コロッケ5個10円なわけないだろう -
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No.
- 762
- お米
- 19/01/22 18:28:53
もう本当に嫌だ!レジ5台開けていなきゃいけない時に必ず2人抜ける!
混み始めて他のレジをチラチラ見るだけで開けようともしない!
あまりに腹立ったから「仕事しないなら帰れば?」ってインカムで言ったら慌ててレジ開けたけど、客の波が落ち着いたらまた離れる。
居ない方がマシだよ -
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No.
- 763
- 果物
- 19/01/22 18:45:43
うちの店の近くに大型イオンや大型ショッピングセンターなど計3店舗が年内にオープンする。辞めるなんて言い出せない職場だからこの際、売り上げ落ちて閉店してくれないかな~
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No.
- 764
- 調味料
- 19/01/22 19:35:02
はー!
もう疲れたよ。
パートに面接を押し付けて社員はゆっくり珈琲のんで一服してんのよー。 -
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No.
- 765
- 漬物
- 19/01/22 20:16:12
>>759
私の勤めてるスーパーも多いよ!
近くに訓練所があるのと、遺伝なのか?
田舎だからか?同じ名字の人ばかり。
一度腕を捕まれて本気で怖かった。
あの人達って、すごい力なんだよね! -
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No.
- 766
- 蟹
- 19/01/22 20:20:55
レシートいりませんぐらい言えないの?女の人に多い。お金も折り畳んだまま出す人もいるし。レジ通してからコレいらないとか言われるし。みんな本当に勝手だよ
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No.
- 767
- タオル
- 19/01/22 22:11:20
冷えピタつけた五歳くらいの子を連れたママさん。家庭の事情があるから連れて来ないでとは言わないけど、マスクくらいつけさせてほしい。レジの前ですごく咳き込んでるのに、手も口に当てさせないし、こういう人がインフルエンザ拡散するんだなと思った。
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No.
- 768
- 大量の干し柿
- 19/01/23 05:39:21
>>766
レジのところにレシート捨てられるように、小さいゴミ箱置いてないの?コンビニみたいに。 -
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No.
- 769
- 洋菓子
- 19/01/23 07:43:18
>>758
ほんとに迷惑だよね。私もこの人種の厚かましさにイライラしてしまう。 -
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No.
- 770
- 個性的すぎる食器
- 19/01/23 15:58:22
私より1年くらい前に入ったパートさんにイライラする。
私が新しい作業を覚えようとすると必ず邪魔して来る。
その人もまだ完璧では無いらしく、私が先に覚える事が気に入らないのか
「◯◯さん(私)!私が今からレジ閉めて練習するからレジ入って!」と毎回狙ったように邪魔してくる。
私、レジ閉めて練習していないし、お客様が途絶えた時を狙って練習しているんだから、あなたもレジ閉めずに練習しろよ!
その人がレジ閉めて練習している間も私がレジ開けたままお客様が来ない隙に練習していたら
「◯◯さん!あなたまで練習していたらお客様に迷惑でしょ!今は私が練習するからあなたはレジに集中して!」と言ってきた。
そんなに後から入った人に抜かされたくないなら早く覚えてよ!
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No.
- 771
- 和菓子
- 19/01/24 08:22:39
10年したらレジの仕事なくなるってトピがあったけど(笑)
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No.
- 772
- 和菓子
- 19/01/24 15:01:33
>>771でも全部の店ってことはないでしょう。
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No.
- 773
- 魚介
- 19/01/24 15:15:38
今週は、仕事も人間関係も何一つ上手くいかなかった。明日から、連休だから心も体も休ませよう。また、人間不信にならないといいな。
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No.
- 774
- お惣菜
- 19/01/25 00:12:21
何で後から入ったあの人だけ特別扱いなの?
私と条件同じパートなのに出勤時間を月10時間あの人は多いし
私が9時出勤希望で入ったのに採用後に8時半じゃなきゃ困る!とか言うから無理して毎回8時半出勤しているのに、あの人は9時出勤OKって何?
更に日曜日は月2回出勤しなきゃダメとか採用後に言って来たから頑張って月2回出勤しているのに、あの人は月1回。
そして私ばかり袋詰めレジに組むけど、あの人は毎回袋詰めしないレジ。
うちの店、お年寄りが多いから袋詰め希望が多くて大変なのに。
袋詰めしないレジは暇そうだからあの人は「今日暇だったね~」とか言うし!
あの人に不満を持っているのは私だけじゃない!
特別扱いがあまりにも酷いから3月末でレジ担当主婦(朝から夕方5時までいるパート)の15名中、11名辞めるから!
2月になったら一斉に言うから残りの人で頑張って!
ちなみに11名中10名はもう4月からの仕事決まったから!
12月からみんな転職準備初めて、うちの地域、運良く4月にオープンするお店とか多いから転職もアッサリ決まったよ。
あと1人は最近妊娠が分かったから辞めるってさ!
残ったあの人と馬鹿みたいなシフト作る社員、そして残った新人2人で頑張って!
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- 775
ぴよぴよ
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No.
- 776
- お惣菜
- 19/01/25 09:25:20
>>774全く同じ事で悩んでた。後から入った人にはオープン前の作業をやらせないしシフトも彼女の希望通り。他の人は希望3日しか出せないのに彼女だけ月の半分近く希望出している。みんなレジ周りの消耗品発注やタバコ発注など担当が振り分けられているのに彼女にはやらせない。
そりゃ影で悪口言われるよな~。本人も悪気なく当たり前!みたいな態度だから余計に皆から嫌われている。私のところでも転職を考えてこっそり計画している人が何人かいるから同じ事になりそう。もちろん私も転職する為に仕事探し始めたよ。 -
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No.
- 777
- 謎の珍味
- 19/01/25 20:11:12
>>774
すごい。そんな一斉に辞めたら系列店のヘルプとか派遣とかで何とかするのかな?
その後が気になる。
うちの店は人数多いのに暇だから潰れるんじゃないかって不安。
転職何才までいけるんだろ…。 -
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No.
- 778
- 招き猫
- 19/01/25 23:29:29
大きな失敗をしてしまった。
半年働いてレジが新しくなって中間点検やレジ精算も覚えることが沢山あるのに、先に帰る人が何もやらずに帰るから全部一人でやって頭がパンクしそう
一万円近くお客さんから支払いしてもらってないことになって店が損することになってしまった。
反省はしてもらうけど次に引きずらないよう頭を切り替えて頑張ってと言ってもらえて安心したけど、何でもかんでも一人で全部やるのは無理だとレジ責任者に話をしてみようかな
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No.
- 779
- 匿名
- 19/01/26 00:10:47
>>778半年毎日やってて頭パンクするような事って??
レジ1台を締める訳じゃなくて、数台のレジを1人で一気に管理してるって事なのかな??? -
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No.
- 780
- コーヒー
- 19/01/26 14:44:17
>>779
18日からレジが新しくなってレジ精算をやるようにと教えてもらった。
レジ三台の内二台レジ閉め以外にも外回りの片付けや翌日のキャンペーン準備など今まで手分けしてやっていた仕事を急に一人で任されていっぱいいっぱいになってしまったんだと思う
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No.
- 781
- お年玉
- 19/01/26 20:18:30
うちの店、1台だけどんなに混んでも袋詰めするレジかあるんだけど、毎週日曜日に必ず私がそのレジに入るように組まれてる。日曜日は朝から安売りするから激混みするから大変なんだけど、それ以上にお客様から色々文句言われるから、せめて回数を減らして欲しい。
「他のレジは早く終わるのにお前のレジはどんだけ客を待たせるんだ!?」
「もっとレジが早いベテランが袋詰めのレジをやれよ!」
「またアナタが袋詰めレジ!?いい加減にしてよ!」
もう精神的に辛い。レジ前に袋詰めレジだから時間がかかる事も何ヶ所か貼ってあるし、レジ前で放送まで流しているのに。もう気づけば10ヵ月、日曜日は毎週袋詰めレジ。何度かシフト組む人に辛いって言ってるのに、改善されたのはたった1回のみ。もちろん明日の日曜日も私が袋詰めレジ。
何故私が毎週日曜日に必ず組まれているのか聞いた事もある。
「あ!全然気にしてシフト作ってなかった!そうだったの?」って。
でも相変わらず変わらない。
言ってもダメなら辞めるしかないよね。仕事自体は嫌いじゃない。一緒に働く人もいい人ばかり。だから本当は辞めたくない。けどこの状況が続くのはもう耐えられない。月に2回とかならまだ我慢出来る。けど毎週って嫌がらせにしか思えない。
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No.
- 782
- お年玉
- 19/01/26 20:24:19
>>781ごめんなさい。あまりに辛くて気がついたら凄く長く書いてしまいました。
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No.
- 783
- ソーセージ
- 19/01/26 22:05:15
>>782一緒の時間に他のレジに入る人が代わってくれたりしないの?
辛いね。 -
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No.
- 784
- お年玉
- 19/01/26 22:13:07
>>783勝手にレジ交代すると怒られるから出来ないです。
◯月◯日の◯時~◯時は◯◯がレジ担当。と本社でも管理されているので、パート内で勝手に交代すると怒られます…。
今日、来月のシフト出たから見たら二月も日曜日は全て袋詰めレジでした。
お客様からも「日曜日は大変なんだから、たまには違うレジに入れてもらえないの?毎週じゃ疲れちゃうでしょ?大丈夫?」と心配して言われたりします。
来月のシフト見たら自然と涙が出てきて限界かな…と思い愚痴ってしまいました。
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No.
- 785
- おせちの残り
- 19/01/27 06:16:37
>>784
開店から閉店までそのレジにあなたが入ってるわけではないんだよね?あなたが帰ったあとにそのレジに入ってる人も、毎週そこに組まれてるのかな。
私だったら言っても改善されないのなら、辞めるって言うよ。
辞めるという選択肢もあるよ。無理しないで。 -
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No.
- 786
- 洋酒
- 19/01/27 06:21:29
>>785開店から閉店まででは無いけど安売りの時間が◯時~◯時までって決まっていて、その時間帯に必ず組まれています。だから安売り目当てのお客様で常に混んでいます。
シフト組む人にもう一度だけ話してそれでも相変わらず変わらないなら辞めた方が良さそうですね… -
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No.
- 787
- 佃煮
- 19/01/27 07:52:39
>>781
やっぱり自分ばっかり辛いポジションに組み込まれると毎週うんざりするよね
しかも稼働率低い人も時給一緒とかね バカらしくなってくるよね
頑張りは必ず誰かが見ててくれてるよ! -
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No.
- 788
- 匿名
- 19/01/27 19:08:47
>>781すごく不思議なんだけど、何でそのレジだけあなたが負担になるくらい混むの??
手が不自由なお年寄りばかり来るスーパー??
袋詰めレジだから流れが悪いな、隣のレジ行こうっと、普通のレジ通って自分で詰めた方がよっぽど速いわ!って普通ならない??
お客さんからクレームの声も出ているので2月から二人体制じゃないと私はもう無理ですってはっきり言ってみなよ。 -
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No.
- 789
- 大量の干し柿
- 19/01/28 00:34:07
創業祭いそがしいだろうなぁ。早めにいくのもつらいけど頑張らなきゃなぁ。
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-
No.
- 790
- 大量の干し柿
- 19/01/28 06:38:57
>>788お年寄りが多い地域で客層も40代~がとにかく多いお店です。若いお客様は袋詰めしないレジの方が早く終わるので袋詰めするレジには並ばないけどご年配の方々は並んでも袋詰めするレジを選ぶ方が多いです。
明日、シフトを組む人と出勤時間が重なるので話してみます。 -
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No.
- 791
- 石鹸の詰め合わせセット
- 19/01/30 02:42:16
>>790
その後どうでしたか?改善されそうな返答はもらえましたか? -
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No.
- 792
- ビール
- 19/01/30 16:45:11
>>791気にしてくれてありがとう。シフト作る方に話をして、来月のシフトはもう本社にも提出したから変更出来ないけど3月からは気をつけてシフトを製作しますって約束してくれました。これでも改善されなかったら転職します。
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No.
- 793
- 匿名
- 19/01/30 16:47:17
角砂糖1個
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No.
- 794
- 肉
- 19/01/30 21:28:46
エコバッグ出して入れ方を指示するなら
自分で入れてくれよ(涙)
あと混雑時のエコバッグは勘弁してくれ。
空気よめよ。 -
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No.
- 795
- コーヒー
- 19/01/31 00:04:04
変なキャラ物のウエハースを何度も買ってた人、欲しいカードか何かが出ないのかレシートをカゴにイライラして投げるな
どうせなら全部買って行けばいいのに
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No.
- 796
- カレンダー
- 19/01/31 06:31:17
>>792
改善の方向で考えてくれてよかったですね。これが本当に実現して、みんなが満遍なく袋詰めのレジをやってくれるようになることを祈ってます(^^) -
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No.
- 797
- 肉
- 19/01/31 18:37:49
袋多めにくれなかったってクレーム入ったらしいけど袋下さいって言えばあげるじゃん。口ついてるんだからそれぐらい言ってよ。何でそこまで察して下さいの受け身?クレーム入れるほどの事?
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-
No.
- 798
- 缶詰
- 19/01/31 22:00:42
>>794
客側から見ててもそれは思います。
よく平気な顔をしてレジの方に頼めるなと、、。同職じゃないのにレスしちゃってごめんなさい -
- 799
ぴよぴよ
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No.
- 800
- 紅鮭姿切身
- 19/02/01 06:19:35
>>798入れ方気にするなら自分で袋詰めしたらいいのに
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No.
- 801
- お米
- 19/02/01 14:22:46
昨日休みで同じグループの店へ買い物へ行った
自動釣り銭だとお釣り確認しなくても出て来たままお返しするんだ
うちの店はドロアからお釣り出してお返しするレジだから指先がカサカサになる
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No.
- 802
- 紅鮭姿切身
- 19/02/01 15:45:25
>>801自動だと間違えて出て来る事は無いからね~。お客さんが汚れたお金を出してもそのまま機械に入れれば汚れたお金は別の場所に入りお釣りで出て来る事も無いし。
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No.
- 803
- 手ぬぐい
- 19/02/01 19:52:17
>>801 うちもそうだから分かる。ひび割れて痛いから指サックしてる。すぐ真っ黒になるから嫌だけどね
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No.
- 804
- スイーツ
- 19/02/01 22:05:36
>>802汚れたお金、別のところに入るの?すごいね。センサーが判断してくれるのかな?
うちの店のはそれはないから、入ったお金は出てくるのも同じだし、入らなかったお金はドロアー開けて準備金と交換してる。
因みにお釣りを渡すときは、お札はお客さんに見せて数えるようにはしてる。
トラブル防止に。 -
-
No.
- 805
- お米
- 19/02/01 22:45:59
801です
自動釣り銭羨ましいです
汚れた硬貨やボロボロのお札仕分けてくれるなんて最新のレジなんですね
指サック便利そうなので今度買いに行ってみます。
ありがとうございます -
- 806
ぴよぴよ
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-
No.
- 807
- 年賀状
- 19/02/02 20:40:33
わー!こんな素敵なトピが!!最近お客さんの行動に逐一イライラしてしまうわ。接客業向いてないのかしら...
No.-
758
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麺類