ドコモショップのあまりにもひどい対応

匿名

トルコライス

17/06/17 21:13:27

苦情はどこかにいうとこあるかな?
バカ店員のせいでだいぶ損させられました。それを伝えたら無茶苦茶言ってきた。
店長呼べと呼んだら
店長がクソ。ホントクソ。
店員が明らかに悪いのにこちらをクレーマー扱い。
口先だけの謝罪で頭も下げない。
消費者センター行きますよといったら「どうぞ?」だって

コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.11 トルコライス

    17/06/17 21:20:04

    色々ありすぎて打てない(新機種で慣れないごめん)

    画像はってくれたひとありがとう。金かけないと聞いてくれないのかドコモは

  • No.14 トルコライス

    17/06/17 21:21:17

    とにかく損させられましたよ。
    他のショップでそのこと言ったら、うちの店員ならぶちおこってますよって店員さん言ってた
    そのくらいのこと

  • No.17 トルコライス

    17/06/17 21:22:34

    でしょ、どうぞ?なんていう?
    黙って出てきたよ

  • No.18 トルコライス

    17/06/17 21:23:28

    >>12前相談したら、店長の言うことがドコモとしてのお答えとなりますと言われた

  • No.19 トルコライス

    17/06/17 21:23:50

    >>13だれ?

  • 広告
  • No.22 トルコライス

    17/06/17 21:24:37

    Googleのレビュー星ひとつにして文句かいたら誰かばれるかな

  • No.23 トルコライス

    17/06/17 21:24:59

    >>20そうなの??

  • No.24 トルコライス

    17/06/17 21:25:19

    >>21AQUOS

  • No.30 トルコライス

    17/06/17 21:27:10

    >>25ムカつくわぁ!!
    ハゲ店長まぶしいんだよ!
    ハゲなのに三本くらい毛生えてた

  • No.33 トルコライス

    17/06/17 21:27:41

    >>26Googleにだって詳細は書かない

  • No.34 トルコライス

    17/06/17 21:28:09

    >>31直営店だよ

  • No.38 トルコライス

    17/06/17 21:29:03

    >>32auはひどいと聞いたよ
    本社に電話できるの?

  • No.39 トルコライス

    17/06/17 21:29:40

    >>37ポインコみたいだったよ

  • No.42

    ぴよぴよ

  • No.45 トルコライス

    17/06/17 21:31:58

    マエトピたてたの
    探せないのごめん
    詳細載せると主叩きしたがるひといるからあまり言いたくないんだけど

    気になるでしょうからどうぞ

  • No.46 トルコライス

    17/06/17 21:32:20

    >>43キタバカ

  • No.49 トルコライス

    17/06/17 21:37:30

    >>48前のトピで教えてもらったから言っただけなのに。
    ばか店員デスカ?

  • No.53 トルコライス

    17/06/17 21:39:17

    うわぁ…

    でも似たようなもんかも

  • No.56 トルコライス

    17/06/17 21:40:32

    >>52うんソフトバンクはひどかったな
    2台持ちしたときひどかったー!

  • No.57 トルコライス

    17/06/17 21:41:15

    ちょっと待ってて、まえのとぴさがすから
    まぁ私を叩きたくて仕方ないのかな

  • No.66 トルコライス

    17/06/17 21:46:33

    トピタイ:機種変した時余計なのに入れられてた+http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=2835884

  • No.67 トルコライス

    17/06/17 21:46:54

    トピタイ:機種変した時余計なのに入れられてた+http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=2835884

  • No.69 トルコライス

    17/06/17 21:48:37

    見つけたよ
    見るなら全部読んでほしい
    また同じことで突っ掛かる人いそう
    オプションじゃないからね

  • No.71 トルコライス

    17/06/17 21:49:49

    >>68店長からしてまともじゃないね、そこも

  • No.73 トルコライス

    17/06/17 21:53:02

    >>70ない、絶対にない
    そいつも認めたんだもの

    なのにそいつ、店長には「言ったけどお客様が聞いてない」 と言ったらしく、店長にそう言われた
    「は?そういったの?私には言ってないって言ったよね?」って言ったら、「申し訳ございません」て謝ってて

  • No.77 トルコライス

    17/06/17 22:06:51

    >>76確かに勉強にはなった
    どこのショップも丁寧じゃないわだなってことも初めて知ったよ
    でも今回のはインフォメーションも他のショップも認めるほどの駄目さ加減
    でも店長が開き直ったのね

  • No.81 トルコライス

    17/06/17 22:11:49

    >>78だから…

  • No.83 トルコライス

    17/06/17 22:12:22

    >>79誠意のある謝罪があれば別に良かっただけ

  • No.84 トルコライス

    17/06/17 22:13:45

    >>80ほらー読まないから

    頭金は取られてっからきっちり
    オプションじゃなくてプランだってば

  • No.85 トルコライス

    17/06/17 22:14:16

    >>82なにもかもに腹が立ちまして
    ごめんなさい笑

  • No.89 トルコライス

    17/06/17 22:18:28

    >>86棒読みでね

  • No.90 トルコライス

    17/06/17 22:20:30

    >>87それをしてない
    そのショップの他の店員にも「蛍光ペンで書かれてませんか?」と言われたけど、一つも蛍光ペンで線なんかない
    それはダメですねとその人は言ってくれたけど

  • No.93 トルコライス

    17/06/17 22:23:03

    >>88その安くなるオプションのことも含めれば5000円くらいだと今日気づいた
    前は2000円くらい

  • No.96 トルコライス

    17/06/17 22:24:12

    >>94その無駄なプランはすぐにインフォメーションで解約してもらったよ

  • No.99 トルコライス

    17/06/17 22:25:47

    >>92まさにそれ!
    詐欺みたい。

  • No.103 トルコライス

    17/06/17 22:27:23

    >>97それはキツイ!でも確認しないこっちが悪いように言われるんだよね!
    だって聞いてないし勝手に組まれてるから気づかないのにね!こっちは信用してるのに!

  • No.104 トルコライス

    17/06/17 22:29:28

    >>101印付いてて気づいてないなら私のミスだよね。
    蛍光ペンで確認しておりますってちゃんとドコモに貼ってあったよ。
    それもしてないですよって店長には伝えたんだけど、「はぁ」みたいな対応だったよ

  • No.120 トルコライス

    17/06/17 23:30:37

    >>115蛍光ペンすらないんだよ

  • No.121 トルコライス

    17/06/17 23:31:06

    >>113Simejiに変えたらやりやすくなっただけだよ

  • No.122 トルコライス

    17/06/17 23:32:13

    >>116そういう問題かな?

    こういう人はすぐ引っ越せ離婚しろっていいタイプかな

  • No.123 トルコライス

    17/06/17 23:33:01

    >>117前のトピでレスしてくれてありがとう!

  • No.124 トルコライス

    17/06/17 23:34:21

    >>119店員が話す以外の余計なプランがあるかも?って疑って信用は絶対にせず熟読しないとダメなんだね

  • No.126 トルコライス

    17/06/17 23:38:18

    >>125しないよね?見たことないよ。
    ドコモ歴15年だけど、そんな変なプランに勝手に入ってたことないよ。

  • No.128 トルコライス

    17/06/17 23:42:51

    >>127さっき見つけました!こんな文章下手だけどメールで苦情いれてみます。ありがとう

  • No.131 トルコライス

    17/06/17 23:57:21

    >>129契約書もですが、ショップを選ばないとだねと思ったよ
    別のショップでは、SDカードはドコモで買うと高いけど、ヤマダ電機だと半額ですよ!私もヤマダ電機で買いましたよ!って教えてくれたりする

  • No.133 トルコライス

    17/06/17 23:59:17

    >>130そうなの。
    当たり前のことだよね?
    これお年寄りだったら気づかないよね?
    ひどい対応だったのに間違いはないから、メールで送ってみるね、ありがとう。
    その店員とポインコ店長以外は「おかしい」って言ってくれてるもん
    負けないよ!

  • No.134 シシリアンライス

    17/06/18 00:01:01

    >>132クビにしてもらいたいくらいですね!

  • No.135 シシリアンライス

    17/06/18 00:03:18

    20ギガのプランにしたんだけど、余ったら翌月に持ち越しになるのも今日知った
    これって説明しないですかねぇと別ショップで聞いたら、いや普通しますけどと言われた
    問題のショップで、持ち越しになるのさっき別ショップで聞きましたけどといったら「そうなんですよ、持ち越しになるんですよ」

    こんな感じ

  • No.139 シシリアンライス

    17/06/18 00:07:26

    >>136長くやってる人は神レベルなのにね
    この人中身分かってない?みたいな人もやってますよね
    研修の人ならまだしも

  • No.141 シシリアンライス

    17/06/18 00:08:27

    >>137私は今回初めて痛い目にあいました
    親切だと思ってましたよ…

1件~50件 ( 全56件)

*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています

投稿するまえにもう一度確認

ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。

上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。