- 働くママ
- カシラ
- 17/04/22 00:24:07
自分が客としてされたら嫌だなーと思う事をしないようにしてるつもりです。むしろどっちかと言うと私が接客するのと同じように接客されたいなと思ってしまいます。決して自分に酔っている訳じゃないんです。例えば…
①お札のお釣りの時はお客の目の前で数える
②お確かめ下さいと良いながら小銭は手のひら(またはトレー)に見やすいように斜めに並べる(うまく言えないけど刺身みたいに)
③汁物や香りが強いものは袋を二重にする
④前のお客が時間かかったら、一言詫びを入れてから商品をお預かりする
⑤常に笑顔でハキハキ対応する
⑥並んでいても急ぎはするけどお客を焦らせないように顔に出さないように接客する。
当たり前だと思っていたけど、適当に接客される事も多く嫌な気分になります。やっつけ仕事のようなレジの方もいれば、プレッシャーをかけてくるような口調の方。こうはならないようにしようと、日々勉強だなと思って反面教師として見ています。
他に気を付けた方がいい事、もしくはそれはしなくていい、気持ち悪いだのあれば教えて下さい。
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