- 働くママ
- ちょうちん
- 17/03/04 10:04:46
最近のお店の様子はどうですか?
私の働いているお店は人手不足で辛いです。
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最近のお店の様子はどうですか?
私の働いているお店は人手不足で辛いです。
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新学期は子供の帰宅が早いので、朝9時から昼の12時までしか働けないのですが、忙しくなる12時までなんて迷惑ですか?そんなシフトで働けますか?
>>18
カウンターで注文受けながらスルーの注文も同時に聞いたりするよ
>>22
その状況になるのは2人で回さないといけない時ですか?
でもやっぱりスルーとカウンターの注文を同時に受けるのはダメだと思う。
ミスにも繋がるし、上手く両方聞いてるつもりでも、お客さまは他に気を取られてるって分かると思うから、ホスピタリティ的にも良くないですよね。
>>21
お店にもよるけど、私も子供が小さい時は
そうしてた。
店長が「いらない」と思ったらシフトに入ってなかったし、必要としてくれてたらシフトに入ってたし一応希望を書いてみては?
私もネームプレートに初心者マーク付いてる新人です。先週フロントカウンターの普通のシールを貰いました。シールはまだ1枚だけです。
相談なのですが、上の人からの指示がバラバラで、どうしていいのか分からなくなります。
普段はランナーが居て、私はお会計とコンディメントとバッグなどの用意までするのですが、
昨日は人が足りず、シフトMGRに「ドリンクまでお願いします。」と言われたので、注文を聞いた後にドリンクを作っていたら、SWに「ドリンクは作るので次々注文受けて下さい。」と言われました。
なので、言われた通りにしていたら、取り揃えをしてくれた別のSWに「ドリンクでアップです。」とか「あ、ドリンクまだなの?」と言われてしまいました。
私はどう動けば良かったのでしょうか。
>>26
臨機応変かな。例えば注文受けてお客さんがお金出すのに時間かかってる、マネージャーは他の取り揃えをしてる、バーガー類がまだでてないとか、マネージャーや他のクルーの手が空いてないようならドリンクまでやる。
マネージャーの手が空いてる、お客さんがたくさん並んでるとかならどんどん受けた方がいい。
>>27
ありがとうございます。
臨機応変な判断が難しいです。
ドリンク作ってくれてると思っていたら、いつの間にか作ってくれてなくて、別の人に「ドリンクまだなの?」って言われてしまったりします。
せめて「ドリンカー抜けます。」など言って欲しいと思ってしまいます…。
まだまだ未熟者ですね。落ち込みます。
今、昔みたいに名札にシールが付いてるね!
いつからですか?
私が学生の頃は名札にシールが付いていて
(出来たらシールが増えていく)主婦になって戻った時には普通の名札になってて…。
久し振りにマクドナルドに行ったらビックリした!
>>29
もう見てないと思うけどちょうど3月か4月あたりからだよ。私もバイト始めた頃はシール付きのネームだったから懐かしいです。
>>30
ありがとう!見てるよ!!
人手不足でSWも少なくて、もう無理なんだけどー!
>>26
あぁ、マックあるあるだよね…。
マネージャーによって指示が違うし。こう動いてほしいっていうのも違うから戸惑う。
人によっては自分が指示したことさえ忘れる人もいるし。
んで使えないクルーだと裏で文句謂ってる。
マックは自分の都合通りに休めるから続けてるけど子どもが一人で留守番できる歳になったら辞めると思う。
>>16
私ずっと断り続けて5年目でSWになったんだけど、その時の店長がパワハラが酷かったのとSWになった途端仕事も増えてシフトマネージャー、毎月の目標、1時間ごとにクルーにタイムについて言わなきゃいけなかったり、それまではすごくやりがいを感じて楽しく働いてたのに一気にしんどくなって辞めた。
シフトもSWになった途端あまり自由きかなくなったしね。
>>34
SWになると地獄の始まり。
>>16
SWなんて何のメリットもないとしか思えない。
マック大好き!この仕事は生きがい!みたいな人なら別だけど
そうじゃないならね・・・
子持ち主婦でSWはキツいよ。
まず3日間のBSMに出席しないとならないし、シフトは1ヶ月ごとに提出だし、子供がある程度大きくて手がかからないか、協力してくれる人がいないと大変だよ。
クルーがクレーム受けたら、対応しないとだし、入れ忘れがあったら、お届けに行かないとだし。これが一番嫌だった。
>>37
近くであればいいんだけど
遠方から泊まりで来てる人もいた。
今考えたらたかが主婦のパートで
そこまでってすごいよね。
わたし今SW-Tなんだけど、後悔し始めた。
やることいっぱいだし、機嫌が悪くなったり言い方キツくなるのも分かる気がする。
いつもにこにこしてるSWは神だね。
>>32
うちの店なんて今SW4人しかいないよ!
子供がマックでアルバイトの面接に行ったのですが、制服の貸し出し代(?)が1万円といわれたそうですが、そのお金は最初の給料から天引きされるのですか?アルバイトの制服代が1万円ってけっこう高額でビックリしました。
>>41
フランチャイズなのかな?直営店なら制服はお金かからない。一万は高すぎるけど、その中にシューズ代も入ってない?シューズ代は最初の給料から引かれたような。
>>41
えっ!?今は制服にお金かかるの!?
レンタルじゃなくて??
私、3年前までフランチャイズで働いてたけど(閉店したが…)お金取られなかったよ。
靴は給料天引きだったけど。制服もらえるのかな??
>>41
制服持ったまますぐ辞めちゃう人が多いからじゃない?
最初天引きされて、また辞めるときに制服返却したら戻ってくるとかはないの?
>>41です。まとめての返信すみません。
辞めた時に返金されるのか確認してもらおうと思います。靴代は掛かるのは知ってたのですが、制服代も掛かるとは思ってなかったので驚きました。
夏休みに入ったけど、クルーがいない!
お客さん捌けないから昼は2時間くらい行列が途切れなくて倒れそう!
>>46
学生が全然入らないよね。日曜とかいなさすぎてやばいもん。
>>47
ほんとほんと。
募集ラインばっかり。
最後、金額合わないときって、責任は誰がとるの?
注文がタッチパネルになったら楽だろうなー。
会計も自動精算で。
分からないことがあったらボタン押せばワズに繋がる。
>>50
えー、そうなったらAJCCのOTキャッシャー部門が無くなっちゃう。
皆さんが働いてる店舗では、ピカチュウマックフルーリーは完売ですか?何店舗か回ったものの、全滅です(>_<)
やっと夏休み地獄が終わるー!
もう疲れた!
学生時代、マックでバイトするって言ってた子が分厚いマニュアル本を見せてくれたことがあったんですが、今も分厚いマニュアル本配られたりするんですか?
>>54
そんな分厚くないし、昔は本じゃなかったよ?
それにマニュアルは社外秘だから見せちゃダメなのです。
>>55
ヘーホンホヘホハイって真面目に注文してくるお年寄りへの反応に困る。
>>56ココリコ遠藤のホホホイ思い出しちゃった
オ○ンコしたい。