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16/12/07 11:46:43
>>27 まず最大の問題はオペレーターが素人でもわかる間違いをいってきたこと それも自信満々で。 ちょっと考えたらわかるのにさ。 なんのための157だよ 結局最後にブリブリ文句いうだけの役にはたったけど ソフトバンクも157にいってもなんの解決にもならず時間だけ無駄にされてストレスだけたまってほんと役立たずだわ
返信
16/12/07 11:46:32
>>28はっ？おまえ世間知らずだろ？
1件
16/12/07 11:45:17
>>21いや、どこでも度の過ぎたクレーマーにはこんなもんよ。
16/12/07 11:42:33
自分は間違っていない、というなら苦情の内容書いたら？身ばれなんてしないよ。何百件と問い合わせはあるんだから。 大概、クレーマーって自分は間違ってないという思い込みでヒートアップして騒ぎだすんだよね。
16/12/07 11:41:46
前働いてた会社でもクレーム処理の担当は保留で放置してたよ。 同じ事で何度も掛けてきて話が通じないレベルの本当におかしいクレーマーだけだけど。
16/12/07 11:38:01
最低じゃないよ。 基○害クレーマーは保留放置が基本だよ。
16/12/07 11:36:57
>>23 どうせクソみたいな会社だろうね
16/12/07 11:36:04
>>20客も客だけどその会社アウトだろ
16/12/07 11:35:18
>>20 それ頭おかしいひとやん てか会社最悪だね てか会社の前に人として最低だわ
16/12/07 11:33:01
>>20最悪な会社だわ
16/12/07 11:31:45
オペレーターの仕事してた時、保留音でブチ切れて狂っちゃった30代の女性がいたよ。 現場では有名なクレーマーで、すぐ「お前じゃ話にならねえ、社長を出せ」と言われるんだけど、そこで「連絡がつくか分かりません」と答えると必ず「内線で繋がるだろ！」と返ってくるから、「内線でお繋ぎしますのでお待ち下さい」で保留にしてそのまま相手が切るまで放置してた。 ある日また同じように保留で放置してたら、いつもは大体5分くらいで切るのに、20分以上切らなかったから「寝てるのか？」って話になって上司が保留から切り替えたら、お化け屋敷の叫び声みたいなのがギャーーー！！！って響いた。ずっと保留で放置されて頭ぶっ飛んじゃって叫んでたみたい。上司の呼び掛けにも答えず絶叫しか聞こえてこなかった。
6件
16/12/07 11:22:02
>>13 ふだんはまったくかけないよ。 携帯の操作の事でもかけないけど、あることでかけたらこんなクソ対応だからさ。まじ使えない
16/12/07 11:17:46
上ださせてブリブリ文句いったわ 上のやつ男だったけど優しいトーンで怒りを鎮めようとバレバレだったけどおかまいなしに言ったわ その前に電話にでたやつがクソだったからさ それにしてもまたせすぎ ほんとソフトバンククソ
16/12/07 11:17:06
うちの旦那がandroidからいきなりiPhoneにして、使いこなせないし、パスワードも覚えてないくせに馬鹿みたいにサポートに電話してたわ。 機械弱いくせに新しいもの好きなクレーマーなら自業自得と思う。
ぴよぴよ
16/12/07 11:13:38
かけるたびとか、ショップに行くとか…おばあちゃんなの？ 携帯苦手ならシニア携帯にすれば。
16/12/07 11:11:57
>>10それ委託業者じゃない？
16/12/07 11:11:36
「かけるたび」って言うほど普通の人はかけないよね。 クレーマーなの？
16/12/07 11:09:21
>>9 そんなに問い合わせることある？
16/12/07 10:45:57
>>9最初に出るようなやつは間違いなく知識も何も無い派遣だと思った方がいい。とにかく人数増やしのためのやつら。 専門部署に繋ぎますねーとか言ってくるでしょ？
16/12/07 10:45:10
ソフトバンクくそだよね。ホームアンテナでやりとりしたとき何度もブチ切れそうになったよー
16/12/07 10:42:28
>>8 まじか、上司出すとかいわれてかけてきた電話で適当な間違い言われてさ、マジでこれが上司かと疑うわ。 てか、157にかけるたびストレスがたまる。二言目にはお待ちください保留音、ふざけんな！次イラつかせたらうえださせるわ。派遣じゃ話も通じない
2件
16/12/07 07:26:51
>>6 そうそう 派遣が研修受けたり勉強会（笑）したりして電話受けてるんだよ どうしてもな時に出てくるのが社員とか上司
16/12/07 07:24:55
No.157のクソなコメント待つトピかと思った。
16/12/07 07:22:19
ほとんど派遣の人
16/12/07 05:01:54
>>4 ほんとよね 毎回毎回待たせてそして結局間違えたこと教えるし、新しいサービスは理解してないしよっぽど自分で調べたほうが早いわ。マジ役立たず
16/12/07 04:47:43
どこも同じよ あいつら役立たずのクセに偉そうに
16/12/07 04:23:36
ね、クソすぎるわ… 牛丼もさアップデートしてない人は使えないのよ。 てか157のはい…ってやるきのない返事がムカつく。電話なんだからもう少し感じよくできないのかな。感じよくできないならやめればいいのに。電話に向き不向き絶対あるから。
16/12/06 23:55:38
違うキャリアのお客様サポートのやつもほんと使えないよ。どことは言わないけど
16/12/06 23:53:43
牛丼やアイスクリームに経費使ってるから仕方ないんじゃん？
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No.30 主 鮑
16/12/07 11:46:43
>>27
まず最大の問題はオペレーターが素人でもわかる間違いをいってきたこと
それも自信満々で。
ちょっと考えたらわかるのにさ。
なんのための157だよ
結局最後にブリブリ文句いうだけの役にはたったけど
ソフトバンクも157にいってもなんの解決にもならず時間だけ無駄にされてストレスだけたまってほんと役立たずだわ
返信
No.29 鯖
16/12/07 11:46:32
>>28はっ？おまえ世間知らずだろ？
返信
1件
No.28 鰯
16/12/07 11:45:17
>>21いや、どこでも度の過ぎたクレーマーにはこんなもんよ。
返信
1件
No.27 ウニ
16/12/07 11:42:33
自分は間違っていない、というなら苦情の内容書いたら？身ばれなんてしないよ。何百件と問い合わせはあるんだから。
大概、クレーマーって自分は間違ってないという思い込みでヒートアップして騒ぎだすんだよね。
返信
1件
No.26 寿司職人
16/12/07 11:41:46
前働いてた会社でもクレーム処理の担当は保留で放置してたよ。
同じ事で何度も掛けてきて話が通じないレベルの本当におかしいクレーマーだけだけど。
返信
No.25 匿名
16/12/07 11:38:01
最低じゃないよ。
基○害クレーマーは保留放置が基本だよ。
返信
No.24 主 鮑
16/12/07 11:36:57
>>23
どうせクソみたいな会社だろうね
返信
No.23 秋刀魚
16/12/07 11:36:04
>>20客も客だけどその会社アウトだろ
返信
1件
No.22 主 鮑
16/12/07 11:35:18
>>20
それ頭おかしいひとやん
てか会社最悪だね
てか会社の前に人として最低だわ
返信
No.21 炙りサーモン
16/12/07 11:33:01
>>20最悪な会社だわ
返信
1件
No.20 鰯
16/12/07 11:31:45
オペレーターの仕事してた時、保留音でブチ切れて狂っちゃった30代の女性がいたよ。
現場では有名なクレーマーで、すぐ「お前じゃ話にならねえ、社長を出せ」と言われるんだけど、そこで「連絡がつくか分かりません」と答えると必ず「内線で繋がるだろ！」と返ってくるから、「内線でお繋ぎしますのでお待ち下さい」で保留にしてそのまま相手が切るまで放置してた。
ある日また同じように保留で放置してたら、いつもは大体5分くらいで切るのに、20分以上切らなかったから「寝てるのか？」って話になって上司が保留から切り替えたら、お化け屋敷の叫び声みたいなのがギャーーー！！！って響いた。ずっと保留で放置されて頭ぶっ飛んじゃって叫んでたみたい。上司の呼び掛けにも答えず絶叫しか聞こえてこなかった。
返信
6件
No.19 主 鮑
16/12/07 11:22:02
>>13
ふだんはまったくかけないよ。
携帯の操作の事でもかけないけど、あることでかけたらこんなクソ対応だからさ。まじ使えない
返信
No.18 主 鮑
16/12/07 11:17:46
上ださせてブリブリ文句いったわ
上のやつ男だったけど優しいトーンで怒りを鎮めようとバレバレだったけどおかまいなしに言ったわ
その前に電話にでたやつがクソだったからさ
それにしてもまたせすぎ
ほんとソフトバンククソ
返信
No.17 秋刀魚
16/12/07 11:17:06
うちの旦那がandroidからいきなりiPhoneにして、使いこなせないし、パスワードも覚えてないくせに馬鹿みたいにサポートに電話してたわ。
機械弱いくせに新しいもの好きなクレーマーなら自業自得と思う。
返信
No.16
No.15 鯖
16/12/07 11:13:38
かけるたびとか、ショップに行くとか…おばあちゃんなの？
携帯苦手ならシニア携帯にすれば。
返信
No.14 炙りサーモン
16/12/07 11:11:57
>>10それ委託業者じゃない？
返信
No.13 鰯
16/12/07 11:11:36
「かけるたび」って言うほど普通の人はかけないよね。
クレーマーなの？
返信
1件
No.12 プリン
16/12/07 11:09:21
>>9
そんなに問い合わせることある？
返信
No.11 秋刀魚
16/12/07 10:45:57
>>9最初に出るようなやつは間違いなく知識も何も無い派遣だと思った方がいい。とにかく人数増やしのためのやつら。
専門部署に繋ぎますねーとか言ってくるでしょ？
返信
No.10 アナゴ
16/12/07 10:45:10
ソフトバンクくそだよね。ホームアンテナでやりとりしたとき何度もブチ切れそうになったよー
返信
1件
No.9 主 鮑
16/12/07 10:42:28
>>8
まじか、上司出すとかいわれてかけてきた電話で適当な間違い言われてさ、マジでこれが上司かと疑うわ。
てか、157にかけるたびストレスがたまる。二言目にはお待ちください保留音、ふざけんな！次イラつかせたらうえださせるわ。派遣じゃ話も通じない
返信
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No.8 鯛
16/12/07 07:26:51
>>6
そうそう
派遣が研修受けたり勉強会（笑）したりして電話受けてるんだよ
どうしてもな時に出てくるのが社員とか上司
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1件
No.7 寿司職人（ベテラン）
16/12/07 07:24:55
No.157のクソなコメント待つトピかと思った。
返信
No.6 秋刀魚
16/12/07 07:22:19
ほとんど派遣の人
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No.5 主 鮑
16/12/07 05:01:54
>>4
ほんとよね
毎回毎回待たせてそして結局間違えたこと教えるし、新しいサービスは理解してないしよっぽど自分で調べたほうが早いわ。マジ役立たず
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No.4 まぐろ（筋あり）
16/12/07 04:47:43
どこも同じよ
あいつら役立たずのクセに偉そうに
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1件
No.3 主 鮑
16/12/07 04:23:36
ね、クソすぎるわ…
牛丼もさアップデートしてない人は使えないのよ。
てか157のはい…ってやるきのない返事がムカつく。電話なんだからもう少し感じよくできないのかな。感じよくできないならやめればいいのに。電話に向き不向き絶対あるから。
返信
No.2 つぶ貝
16/12/06 23:55:38
違うキャリアのお客様サポートのやつもほんと使えないよ。どことは言わないけど
返信
No.1 鰹
16/12/06 23:53:43
牛丼やアイスクリームに経費使ってるから仕方ないんじゃん？
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