カテゴリ（複数選択可）
急上昇
都会と田舎の人の感覚の違い
古トピの為、これ以上コメントできません
画像表示ON・OFF
17/07/29 14:52:31
私も高校生の時チケット詐欺にあったことある。母の好きな歌手のコンサート一緒に行こうと思ってこっそりチケット掲示板で買ったらチケット届かなかったし振り込みした途端音信不通に。母の誕生日プレゼントであげるつもりだったから悲しかったなあ。アルバイト頑張ったのに。どうしようもできなくて母に話して色々してくれて迷惑かけた(^_^;)被害届も出したけどお金が戻ってくる訳ではないし結局泣き寝入り(･_･;まあ、経験だと思って忘れようとしたけど8年経った今でもまだ覚えてるわ。バカで無知だったな～。それにしても本当に悲しかった
返信
17/07/29 14:43:17
>>622 私も解約するまで、胃がキリキリ、夜も眠れず、食欲もなくなりました。 でも、このクソ会社相手に戦うには強いメンタルが必要ですよ！ 何も悪いことしてる訳じゃないし、堂々としていましょう！ 相手は理不尽なことでもこっちがガッツリ言ったら引き下がるようないい加減な会社ですからね。
17/07/29 14:12:17
>>621 そうします。電話とかが苦手なので迷ってましたけど、このまま長引くのも気持ち悪いので明日にでも消費者センターに電話してみようと思います。
17/07/29 13:39:32
>>620 ご回答ありがとうございますm(__)m 初回発送分が近日なので、初回だけ受け取り解約すると、いうことにしたけど、早くこの闇から抜けたい( ´△｀)
1件
17/07/29 13:19:09
>>619 私も日頃からAmazonやyahooショッピングで買い物していたので、こんなクソ会社は初めてです。 トクトクコースなら解約しない限り、商品届き、請求もされるので消費者センターに相談してから行動した方が話が早いかも。 注文から今までのメールの控え、ちゃんと保存しておくことをお勧めします。
17/07/29 13:15:16
>>617 デリーモの場合は、配送完了メールが届き、そのメールに配送番号の記載ありましたよ。
17/07/29 12:34:35
デリーモのトクトクコース、注文してからなんの音沙汰もないまま、すっかり忘れた頃に２回目の購入確定＆ニッセンからメールが届いたので、おかしいと思って調べたらここに辿りつきました。 かなりの日数が経ってはいましたが商品は送られてきたので荷物は受け取り拒否、ニッセンには請求書についてメールで問い合わせて見ました。 最近は普通に色々通販で買っていたので、こういった詐欺サイトへの認識が甘かったです。 自宅でできると思って定期購入申し込みましたがまさかこんなこととは… やっぱり消費者センターには1度相談しておいた方がいいですよね
17/07/29 12:20:47
>>616 わざわざ教えていただき、有難うございます。 今朝、営業時間開始とともに、すぐに郵便窓口へ行って受け取り拒否するつもりでいたのに、配達員だかに書かれて困ってると抗議したら、受け取り拒否扱いにしますね！と受け取ってくれたので、多分大丈夫かなと・・・
17/07/29 08:43:10
>>613 商品の宅急便番号がピュアビューティーからメールでくるのですか！？ 突然なんの前触れもなく届くと思ってました。(遅延してから…)
17/07/29 08:34:07
>>614 ミッキーさん 郵便は未開封ならば、返送できるみたいです。 ↓郵便局のサイト https://www.post.japanpost.jp/question/121.html 頑張ってくださいっ
17/07/29 04:59:57
>>614 私は、商品はいずれも佐川急便で届いていたから、配送番号がメールにあったので届く前に担当営業所に電話して受取拒否出来ましたが、郵送とは、、あっちも考えてますね。
17/07/29 02:09:57
>>612 ご説明有難うございます。メモしておいて、参考にしますね。 郵便局にも抗議しないと・・返送できないかもだし・・・困った；
2件
17/07/29 00:23:03
>>611 うちは、不在の場合は宅配ボックスに入ってたのでポスト投函はなかったかな。 名前は、PUREBEAUTYできてましたよ。
17/07/29 00:20:35
>>610 参考までに。 携帯スマホのメールの印刷はセブンで印刷可能ですよ。 ザッと印刷方法を説明すると、セブンの専用アプリ(無料)を入れて、専用のアドレスに印刷したいメールを転送したら、そのアプリに反映して印刷番号が振られるので、その印刷番号をセブンの印刷機に入力して印刷する流れですよ。
17/07/29 00:15:04
教えてください まだ一度も来たことがないのですが、デリーモはポスト投函で来るのですか？ 毎回同じ社名で来ますか？
17/07/28 21:33:21
N0.５９４ にて相談コメントした者です・・ 消費者センターに相談に行ったら、受け取り拒否と、後払いのニッセンに連絡することと、メールにて解約申し出て差額払うか、電話で問い合わせて解約申し出てくださいって言われました。 PCメールなら、やり取り印刷できるし、メールでもいいけど、全て証拠？として 残してみて、電話なり消費者センター（窓口で相談聞いてくれた人）の担当者の名前を出してもらってかまわないから、やってみてくださいと・・・。 帰宅したら１日に着予定がポストに既に後払いの用紙と入ってしまってて、 しかも品物の住所宛欄に局員だかの手書き（実家受け取りのため旧姓）で、書かれてしまっていたため、拒否できないやん！て思って、明日にでも抗議してくるつもりでいます！！
17/07/27 21:57:43
>>600 分かりました。教えていただき有難うございます。
17/07/27 21:07:36
>>607 なるほど。 ニッセンも問合せが多そう。 ニッセンにも解約したこと伝えなきゃ💦
17/07/27 20:22:28
>>603 そうです！ニッセンの方に教えてもらった、ビュアビューティのナビダイヤルです。真ん中は 09とかでした。 ここには色々な電話番号がかかれていますが、 通話料もかかるし、何度かけても出ないことが口コミで分かっていたので、 ニッセンの方に教えてもらった電話番号に 事あるごと( 商品発送通知メールが届いた時や商品が届いたとき )に各一回ずつかけただけです。
17/07/27 20:10:23
>>605 例えば、TSUTAYAネットレンタルに登録して、退会してもDMは届き続けるから個人情報の件は諦めるしかないと思います。泣 でも、退会出来ずに商品発送、請求くる状況が問題だと思います！ それは、消費者センターとか第三者に相談して、間に入って貰えるなら間に入って貰って、記録もして貰いながら話をつけたほうがいいと思いますよ。 一度、解約する、応じるという話をしているなら強気で無視し続けても良いとは思いますけどね。架空請求メールと同じで反応なかったら、バカな会社だから会社の方も諦めると思います。
17/07/27 19:56:44
>>602 退会できないのはおかしい！ 個人情報がどうなるかも、不安で不安で…
17/07/27 19:33:41
>>602 私の場合、解約の電話のあとに定期購入のとこが赤字で「解約済み」って表示に変わって、退会処理も出来ましたよ！ 解約済みにもなっていなくて、退会出来ない人がいるなら、それはおかしいと思う！
17/07/27 19:07:27
>>598 音声ガイダンスの0570の番号ですか？ まず電話が繋がらないことが不安ですよね
17/07/27 18:05:13
私も601さんのように7/14に電話がやっと繋がって、キャンセル料を払って定期購入を解約しました。 その日のうちに4546円振り込んだのですが、23日に8月分の定期購入が確定しましたとメールが来て…。 自分の個人情報も消してもらいたいのでサイトも退会しようと思ったのですが、｢定期購入契約中の為退会できません｣と書かれていて無理でした。 キャンセル料も払ったのにやめれないなんておかしいですよね。 その後また電話が繋がりません。 カード決済にしてたので、とりあえずカードは止めて新しくしました。 今後金払え等の催促が来ないか不安です。
17/07/27 17:36:42
>>596 長くなります、すみません。 解約の電話のとき、解約のメール等何か解約の証拠になるものを要求しましたが、「ありません、入金いただいたら解約となります」と言われたので、もう2度と商品を送ってくるようなことはないか、2回ほど念押しして聞きました。そのオペレーターは、「大丈夫です、〇〇（オペレーターの名前）が承りました。」とまともな感じだったので、半信半疑ながら、電話を切り、その日のうちに入金しました。解約の電話をする1週間ほど前に、メールで解約の意向を送っていましたが、返信がなかったので、電話した、という状況でした。そのメールに対する返信として、「解約の場合、差額のキャンセル料を振り込みして…」という内容のメールが今週月曜日に届き、（キャンセル料振込み後2週間経過しています）ビックリしました。 電話で解約済み、とメールを送ったら、今日木曜日に、注文確定のメールが来て、またビックリです。午後から電話したら、あっさり1回でつながり、解約の経緯を説明し、どういうことか！と怒って攻めましたら、申し訳ございません、確認します、ということで、一応解約になっているという返事はもらいました。通話は録音しているので、もう解約の確認メールくれとも要求しませんでした。個人情報も今すぐ消してと強く要求したら、「メールも全て削除しました」と。これでメールとかきたら、もう笑います。今後一切無視します。
17/07/27 17:22:41
>>599受取拒否怖いなら消費者センターアポ取ってみな。話聞いてくれて分かりやすく教えてくれるよ。
17/07/27 17:21:01
>>597 受け取り拒否の方がいいですかね？； ２回目まで受け取り＆支払いしてて３回目が届く直前くらいです・・・。
17/07/27 16:54:20
ずっと繋がらなかったけど、今日ようやくキャンセルできました！ 本当かわからないけど、ニッセンさんによると、今日からオペレーターを増やしたみたいです。 ピュアビューティでは、女の方が出ました。特にキャンセル料の話もなく、ごく普通にキャンセルでき、 今まで電話に出なかったのは何だったんだ？という感じです。 定期1回目が届き拒否、電話でず。 そのまま定期2回目が届き拒否、電話しました。 今後もしかするとすれ違いで商品届くかもしれないが、受け取り拒否してくださいと言われましたが、 これでひとまず安心です。
17/07/27 15:49:53
>>594受取拒否
17/07/27 15:48:43
>>595 解約完了メールなどはなかったのですか？ でもやっぱり…感がありますね 私もそうなりそうなのが一番怖い！
17/07/27 13:28:41
来ちゃったよー。キャンセル料振り込みしたのに、何食わぬ顔で、発送メール… くそやな。もう解放されたいけど、きっちり電話して、もう一回解約の念押しします。あー、腹たつ！
17/07/27 12:34:12
クレンズスプラッシュをトクトクコース後払い購入してしまったのですが・・・ ３回目が届くところで、今月２５日発送しましたとメールがきてすぐに解約したいとメールしたら、「残りのお届けが５回ございますので、最終の受け取り後にあらためてご連絡をお願いします。なお、現在３回までのお届け完了しております。現時点で解約の場合いには単品販売との差額３，８８８円が必要となります」と返信が２日後くらいにきましたが、これは差額払って解約した方がいいですかね！？ ダイエットに繋がると安易な考えで申し込んでしまったのも悪いけど、効かないと噂だし、８回まで払ってくのは、もったいないなと考えてしまって・・・。
17/07/26 23:14:14
>>589 何事も証拠ですね！ 電話番号が変わらないか心配です。
17/07/26 23:12:23
>>590 とても参考になります！ ありがとうございます(*´ω｀*) 振込後の電話にて解約できたということは、先方は振込確認しているということなのかな。
17/07/26 22:50:53
>>590 全く同じパターンです 支払額も同じです 私が購入した時よりデリーモ自体が高くなってるみたいなので差額違う人がいるんじゃないかな？(私買った時4000円代だったけど最近みたサイトでは5000円なってたから！) 電話で一応内訳聞いたよ 確かに合ってたみたいだったけど 電話で定期解約確認後すぐメールきてたのでおいてます！ でも録音してないのが心配です
17/07/26 21:10:55
>>588 4回コースで、２回商品受け取り後、解約の電話しました。 途中解約するには、１回目の商品の差額分4546円を振り込めば解約出来ると言われました。 振り込んだ後、解約出来てるか確認の電話をし、相手の名前も聞き、会話を録音しておきました。 その後サイトの退会手続きもしました。 解約、退会のメールは来てませんが、会話が録音してあるし、今後は何かあっても無視しようと思います。
17/07/26 20:44:12
不透明な金額については、すぐに了承せずに算出方法を聞いた方が良いですね。あまりにも意味不明な金額だし。 万が一、何かあった時に自分自身が理解していない金額のお金を払う行為が不利になることもあるので。 私は、何も払ってませんが、解約の話の電話の後にサイトで解約済みと表示されたことを確認し、画面の写メ保存、また、退会出来ましたの画面も写メ保存しておきました。 コレで、相手も解約の処理をした証明にもなるかと思います。
17/07/26 20:25:53
>>585 えーーーー！ デリーモ4回コースですか？ なぜ金額違うのか… 闇過ぎる… お金振込み後、2～3日後にメールが来ましたか？ キャンセル成立しましたか？ 不安がいっぱい
ぴよぴよ
17/07/26 20:19:58
>>584 コメントありがとうございますm(__)m 始めアローズから『解約金は2160円です』と言われました。 一回目の発送日が8/1なので、今からでは発送停められないと思い、一回目は購入するので、違約金と商品の差額を振込ますとこちらが言うと、 『4298円』という金額を言われました。 内訳ちゃんと聞けば良かった… 電話をして、まずこちらの名前と登録電話番号を聞かれましたが、契約内容を把握していない様子。 最後に振込際に受付番号を入力するように言われましたが、この番号が何の番号か不明です。 一回受けとりの後、解約した人は同じ金額なのでしょうか？
17/07/26 20:13:18
>>584 私の場合は、解約する時の差額分が4546円でした。 私もこの金額に「どういう計算？」と疑問でした。 マジくそ会社ですよね。
17/07/26 19:48:48
>>583 4298円の算出方法は聞きましたか。 通常価格が、税込で5400円。 送料が864円。 ニッセン後払い手数料が324円。 全部で6,588円ですよね。 １回目の商品を受け取って、１回目の商品を通常価格で購入するということなら、定期だったら１回目は送料のみ負担になるから、その差額であるなら4298円にはならないですよね。 一体、どこからその金額出してきてんのか。根拠のない数字で怪しい。 そこら辺がクソ会社だと思います。
3件
17/07/26 19:25:37
>>579 教えてくださいm(__)m 解約金はおいくらでしたか？ また振替銀行はりそなのいばらき支店でしたか？ 私はデリーモを4回コースで申し込んだですが、1回だけ購入したら(まだ商品が届きませんが)解約金払って辞めるつもりで、グローアスに電話しました。 初回商品を1188円をコンビニ払い後、 銀行振込で解約金は4298円払い 振込後、2～3日にグローアスからメールが来る。 と言われました。 同じ対応でしたか？ 無事に解約出来るかめっちゃ不安ですね( ´△｀)
17/07/26 18:57:40
>>576 そうだよー。
17/07/26 18:56:48
追伸 通販110番の話しによると、 商品がかなり遅延して届いてるようなので、多少遅延した場合は、待ってみては？ と言うことでした。 ピュアビューティーは改善するように努力しているみたいで… 実際はどうでしょうかね。
17/07/26 18:41:37
情報共有 pure beauty のガイダンス電話に昨日電話をして、本日も折り返しがありません。 通販110番↓に相談しました。 http://www.jadma.org/consumers/dm110/ ピュアビューティー の電話が繋がらないという問合せがネットトラブルに多数寄せられているとの事。 通販110番のアドバイスは 『定期購入は、定期回数の4回が約束なので、4回届いたら、ピュアビューティーに電話する。 何度掛けても電話が繋がらなく、5回目の商品が届いたら、宅急便の保留をする。 保留期間にピュアビューティーから電話が来たら、解約の電話が繋がらないことを告げ、解約する。 ニッセンにも電話して解約したことを告げる』 でした。 人によっては、契約状態が違うので、全てこの対処で行けないと思いますので、通販110番に相談して下さい。 しかし、宅急便保留してピュアビューティーから電話くるかいな？ このやり方で成功した人いますか？？？
17/07/26 13:06:30
メールで解約申し込みしてから、2、3日後に、電話がつながり、キャンセル料はらって解約成立したはずなのに、解約メールの返信が3週間後にきて、解約には差額分振り込め…ウンヌンという内容でした。入金したら解約です、と言っておきながら、結局これかい！ほんとクソ。 電話で解約済みです、と返信しましたが、また商品送られてこないかとか思うと毎日憂鬱です。
17/07/26 12:54:26
>>573 参考までに。ネット通販の場合、自分で画面を見て、購入するためにクーリングオフ対象外になります。 ただ、それに対して会社が「大丈夫です」と仰ったなら、やはり、知識のない無能な会社なんでしょう。 今回の件で、それが明らかになっただけでも今後の被害者の対応が大きく変わりますね！！情報提供ありがとうございます！
17/07/26 12:23:31
グローアスもArtemisも一緒のような気がする。 私が最初電話して話したのがArtemisの男の人。 後日消費者センターの人に間に入ってもらい、まずグローアスに電話。 担当者不在で一度電話を切り、折り返してきた相手は先日私が話した男の人。 私がArtemisに電話した時出た男が、今度はグローアスにいるって意味不明。 消費者センターの人が、「Artemisとグローアスはどういう関係なんですか？」と聞いたら「Artemisが親会社」と答えたそう。 まぁ、住所も一緒だし、Artemisもグローアスも同じなんじゃないですかね？ いい加減な会社なんで、相手によって対応が違うとは思いますが。
17/07/26 11:40:40
ニッセンって通販のニッセンで良いんですか？
201件～250件 (全825件)
＊コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
子育てや家事、旦那に関する悩み相談、TV、芸能人に関する雑談など何でもOK！
1
26/09/27 00:11:55
41
2
26/09/26 23:59:23
44
3
26/09/27 00:13:24
321834
4
26/09/27 00:10:53
35
5
26/09/27 00:07:31
23
26/09/27 00:08:29
26/09/27 00:06:56
8
26/09/26 23:20:29
0
26/09/27 00:10:09
12
26/09/26 23:56:22
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.625 夏休みデビュー
17/07/29 14:52:31
私も高校生の時チケット詐欺にあったことある。母の好きな歌手のコンサート一緒に行こうと思ってこっそりチケット掲示板で買ったらチケット届かなかったし振り込みした途端音信不通に。母の誕生日プレゼントであげるつもりだったから悲しかったなあ。アルバイト頑張ったのに。どうしようもできなくて母に話して色々してくれて迷惑かけた(^_^;)被害届も出したけどお金が戻ってくる訳ではないし結局泣き寝入り(･_･;まあ、経験だと思って忘れようとしたけど8年経った今でもまだ覚えてるわ。バカで無知だったな～。それにしても本当に悲しかった
返信
No.624 消えてなくなれクソ会社
17/07/29 14:43:17
>>622
私も解約するまで、胃がキリキリ、夜も眠れず、食欲もなくなりました。
でも、このクソ会社相手に戦うには強いメンタルが必要ですよ！
何も悪いことしてる訳じゃないし、堂々としていましょう！
相手は理不尽なことでもこっちがガッツリ言ったら引き下がるようないい加減な会社ですからね。
返信
No.623 日焼け
17/07/29 14:12:17
>>621
そうします。電話とかが苦手なので迷ってましたけど、このまま長引くのも気持ち悪いので明日にでも消費者センターに電話してみようと思います。
返信
No.622 moco
17/07/29 13:39:32
>>620
ご回答ありがとうございますm(__)m
初回発送分が近日なので、初回だけ受け取り解約すると、いうことにしたけど、早くこの闇から抜けたい( ´△｀)
返信
1件
No.621 消えてなくなれクソ会社
17/07/29 13:19:09
>>619
私も日頃からAmazonやyahooショッピングで買い物していたので、こんなクソ会社は初めてです。
トクトクコースなら解約しない限り、商品届き、請求もされるので消費者センターに相談してから行動した方が話が早いかも。
注文から今までのメールの控え、ちゃんと保存しておくことをお勧めします。
返信
1件
No.620 消えてなくなれクソ会社
17/07/29 13:15:16
>>617
デリーモの場合は、配送完了メールが届き、そのメールに配送番号の記載ありましたよ。
返信
1件
No.619 日焼け
17/07/29 12:34:35
デリーモのトクトクコース、注文してからなんの音沙汰もないまま、すっかり忘れた頃に２回目の購入確定＆ニッセンからメールが届いたので、おかしいと思って調べたらここに辿りつきました。
かなりの日数が経ってはいましたが商品は送られてきたので荷物は受け取り拒否、ニッセンには請求書についてメールで問い合わせて見ました。
最近は普通に色々通販で買っていたので、こういった詐欺サイトへの認識が甘かったです。
自宅でできると思って定期購入申し込みましたがまさかこんなこととは…
やっぱり消費者センターには1度相談しておいた方がいいですよね
返信
1件
No.618 ミッキー☆
17/07/29 12:20:47
>>616
わざわざ教えていただき、有難うございます。
今朝、営業時間開始とともに、すぐに郵便窓口へ行って受け取り拒否するつもりでいたのに、配達員だかに書かれて困ってると抗議したら、受け取り拒否扱いにしますね！と受け取ってくれたので、多分大丈夫かなと・・・
返信
No.617 moco
17/07/29 08:43:10
>>613
商品の宅急便番号がピュアビューティーからメールでくるのですか！？
突然なんの前触れもなく届くと思ってました。(遅延してから…)
返信
1件
No.616 moco
17/07/29 08:34:07
>>614
ミッキーさん
郵便は未開封ならば、返送できるみたいです。
↓郵便局のサイト
https://www.post.japanpost.jp/question/121.html
頑張ってくださいっ
返信
1件
No.615 消えてなくなれクソ会社
17/07/29 04:59:57
>>614
私は、商品はいずれも佐川急便で届いていたから、配送番号がメールにあったので届く前に担当営業所に電話して受取拒否出来ましたが、郵送とは、、あっちも考えてますね。
返信
No.614 ミッキー☆
17/07/29 02:09:57
>>612
ご説明有難うございます。メモしておいて、参考にしますね。
郵便局にも抗議しないと・・返送できないかもだし・・・困った；
返信
2件
No.613 消えてなくなれクソ会社
17/07/29 00:23:03
>>611
うちは、不在の場合は宅配ボックスに入ってたのでポスト投函はなかったかな。
名前は、PUREBEAUTYできてましたよ。
返信
1件
No.612 消えてなくなれクソ会社
17/07/29 00:20:35
>>610
参考までに。
携帯スマホのメールの印刷はセブンで印刷可能ですよ。
ザッと印刷方法を説明すると、セブンの専用アプリ(無料)を入れて、専用のアドレスに印刷したいメールを転送したら、そのアプリに反映して印刷番号が振られるので、その印刷番号をセブンの印刷機に入力して印刷する流れですよ。
返信
1件
No.611 moco
17/07/29 00:15:04
教えてください
まだ一度も来たことがないのですが、デリーモはポスト投函で来るのですか？
毎回同じ社名で来ますか？
返信
1件
No.610 ミッキー☆
17/07/28 21:33:21
N0.５９４ にて相談コメントした者です・・
消費者センターに相談に行ったら、受け取り拒否と、後払いのニッセンに連絡することと、メールにて解約申し出て差額払うか、電話で問い合わせて解約申し出てくださいって言われました。
PCメールなら、やり取り印刷できるし、メールでもいいけど、全て証拠？として
残してみて、電話なり消費者センター（窓口で相談聞いてくれた人）の担当者の名前を出してもらってかまわないから、やってみてくださいと・・・。
帰宅したら１日に着予定がポストに既に後払いの用紙と入ってしまってて、
しかも品物の住所宛欄に局員だかの手書き（実家受け取りのため旧姓）で、書かれてしまっていたため、拒否できないやん！て思って、明日にでも抗議してくるつもりでいます！！
返信
1件
No.609 ミッキー☆
17/07/27 21:57:43
>>600
分かりました。教えていただき有難うございます。
返信
No.608 ムムム
17/07/27 21:07:36
>>607
なるほど。
ニッセンも問合せが多そう。
ニッセンにも解約したこと伝えなきゃ💦
返信
No.607 流しそうめん
17/07/27 20:22:28
>>603
そうです！ニッセンの方に教えてもらった、ビュアビューティのナビダイヤルです。真ん中は 09とかでした。
ここには色々な電話番号がかかれていますが、
通話料もかかるし、何度かけても出ないことが口コミで分かっていたので、
ニッセンの方に教えてもらった電話番号に 事あるごと( 商品発送通知メールが届いた時や商品が届いたとき )に各一回ずつかけただけです。
返信
1件
No.606 消えてなくなれクソ会社
17/07/27 20:10:23
>>605
例えば、TSUTAYAネットレンタルに登録して、退会してもDMは届き続けるから個人情報の件は諦めるしかないと思います。泣
でも、退会出来ずに商品発送、請求くる状況が問題だと思います！
それは、消費者センターとか第三者に相談して、間に入って貰えるなら間に入って貰って、記録もして貰いながら話をつけたほうがいいと思いますよ。
一度、解約する、応じるという話をしているなら強気で無視し続けても良いとは思いますけどね。架空請求メールと同じで反応なかったら、バカな会社だから会社の方も諦めると思います。
返信
No.605 渋滞
17/07/27 19:56:44
>>602
退会できないのはおかしい！
個人情報がどうなるかも、不安で不安で…
返信
1件
No.604 消えてなくなれクソ会社
17/07/27 19:33:41
>>602
私の場合、解約の電話のあとに定期購入のとこが赤字で「解約済み」って表示に変わって、退会処理も出来ましたよ！
解約済みにもなっていなくて、退会出来ない人がいるなら、それはおかしいと思う！
返信
No.603 ムムム
17/07/27 19:07:27
>>598
音声ガイダンスの0570の番号ですか？
まず電話が繋がらないことが不安ですよね
返信
1件
No.602 すみ
17/07/27 18:05:13
私も601さんのように7/14に電話がやっと繋がって、キャンセル料を払って定期購入を解約しました。
その日のうちに4546円振り込んだのですが、23日に8月分の定期購入が確定しましたとメールが来て…。
自分の個人情報も消してもらいたいのでサイトも退会しようと思ったのですが、｢定期購入契約中の為退会できません｣と書かれていて無理でした。
キャンセル料も払ったのにやめれないなんておかしいですよね。
その後また電話が繋がりません。
カード決済にしてたので、とりあえずカードは止めて新しくしました。
今後金払え等の催促が来ないか不安です。
返信
2件
No.601 昆虫採集
17/07/27 17:36:42
>>596
長くなります、すみません。
解約の電話のとき、解約のメール等何か解約の証拠になるものを要求しましたが、「ありません、入金いただいたら解約となります」と言われたので、もう2度と商品を送ってくるようなことはないか、2回ほど念押しして聞きました。そのオペレーターは、「大丈夫です、〇〇（オペレーターの名前）が承りました。」とまともな感じだったので、半信半疑ながら、電話を切り、その日のうちに入金しました。解約の電話をする1週間ほど前に、メールで解約の意向を送っていましたが、返信がなかったので、電話した、という状況でした。そのメールに対する返信として、「解約の場合、差額のキャンセル料を振り込みして…」という内容のメールが今週月曜日に届き、（キャンセル料振込み後2週間経過しています）ビックリしました。
電話で解約済み、とメールを送ったら、今日木曜日に、注文確定のメールが来て、またビックリです。午後から電話したら、あっさり1回でつながり、解約の経緯を説明し、どういうことか！と怒って攻めましたら、申し訳ございません、確認します、ということで、一応解約になっているという返事はもらいました。通話は録音しているので、もう解約の確認メールくれとも要求しませんでした。個人情報も今すぐ消してと強く要求したら、「メールも全て削除しました」と。これでメールとかきたら、もう笑います。今後一切無視します。
返信
No.600 ビーチサンダル
17/07/27 17:22:41
>>599受取拒否怖いなら消費者センターアポ取ってみな。話聞いてくれて分かりやすく教えてくれるよ。
返信
1件
No.599 スイカ（特売）
17/07/27 17:21:01
>>597
受け取り拒否の方がいいですかね？；
２回目まで受け取り＆支払いしてて３回目が届く直前くらいです・・・。
返信
1件
No.598 奥美濃カレー
17/07/27 16:54:20
ずっと繋がらなかったけど、今日ようやくキャンセルできました！
本当かわからないけど、ニッセンさんによると、今日からオペレーターを増やしたみたいです。
ピュアビューティでは、女の方が出ました。特にキャンセル料の話もなく、ごく普通にキャンセルでき、
今まで電話に出なかったのは何だったんだ？という感じです。
定期1回目が届き拒否、電話でず。
そのまま定期2回目が届き拒否、電話しました。
今後もしかするとすれ違いで商品届くかもしれないが、受け取り拒否してくださいと言われましたが、
これでひとまず安心です。
返信
1件
No.597 カレーうどん
17/07/27 15:49:53
>>594受取拒否
返信
1件
No.596 駒ヶ根ソースかつ丼
17/07/27 15:48:43
>>595
解約完了メールなどはなかったのですか？
でもやっぱり…感がありますね
私もそうなりそうなのが一番怖い！
返信
1件
No.595 ソースかつ丼
17/07/27 13:28:41
来ちゃったよー。キャンセル料振り込みしたのに、何食わぬ顔で、発送メール…
くそやな。もう解放されたいけど、きっちり電話して、もう一回解約の念押しします。あー、腹たつ！
返信
1件
No.594 ミッキー☆
17/07/27 12:34:12
クレンズスプラッシュをトクトクコース後払い購入してしまったのですが・・・
３回目が届くところで、今月２５日発送しましたとメールがきてすぐに解約したいとメールしたら、「残りのお届けが５回ございますので、最終の受け取り後にあらためてご連絡をお願いします。なお、現在３回までのお届け完了しております。現時点で解約の場合いには単品販売との差額３，８８８円が必要となります」と返信が２日後くらいにきましたが、これは差額払って解約した方がいいですかね！？
ダイエットに繋がると安易な考えで申し込んでしまったのも悪いけど、効かないと噂だし、８回まで払ってくのは、もったいないなと考えてしまって・・・。
返信
1件
No.593 moco
17/07/26 23:14:14
>>589
何事も証拠ですね！
電話番号が変わらないか心配です。
返信
No.592 moco
17/07/26 23:12:23
>>590
とても参考になります！
ありがとうございます(*´ω｀*)
振込後の電話にて解約できたということは、先方は振込確認しているということなのかな。
返信
No.591 甲府鳥モツ煮
17/07/26 22:50:53
>>590
全く同じパターンです
支払額も同じです
私が購入した時よりデリーモ自体が高くなってるみたいなので差額違う人がいるんじゃないかな？(私買った時4000円代だったけど最近みたサイトでは5000円なってたから！)
電話で一応内訳聞いたよ
確かに合ってたみたいだったけど
電話で定期解約確認後すぐメールきてたのでおいてます！
でも録音してないのが心配です
返信
No.590 しろ
17/07/26 21:10:55
>>588
4回コースで、２回商品受け取り後、解約の電話しました。
途中解約するには、１回目の商品の差額分4546円を振り込めば解約出来ると言われました。
振り込んだ後、解約出来てるか確認の電話をし、相手の名前も聞き、会話を録音しておきました。
その後サイトの退会手続きもしました。
解約、退会のメールは来てませんが、会話が録音してあるし、今後は何かあっても無視しようと思います。
返信
2件
No.589 消えてなくなれクソ会社
17/07/26 20:44:12
不透明な金額については、すぐに了承せずに算出方法を聞いた方が良いですね。あまりにも意味不明な金額だし。
万が一、何かあった時に自分自身が理解していない金額のお金を払う行為が不利になることもあるので。
私は、何も払ってませんが、解約の話の電話の後にサイトで解約済みと表示されたことを確認し、画面の写メ保存、また、退会出来ましたの画面も写メ保存しておきました。
コレで、相手も解約の処理をした証明にもなるかと思います。
返信
1件
No.588 moco
17/07/26 20:25:53
>>585
えーーーー！
デリーモ4回コースですか？
なぜ金額違うのか… 闇過ぎる…
お金振込み後、2～3日後にメールが来ましたか？
キャンセル成立しましたか？
不安がいっぱい
返信
1件
No.587
No.586 moco
17/07/26 20:19:58
>>584
コメントありがとうございますm(__)m
始めアローズから『解約金は2160円です』と言われました。
一回目の発送日が8/1なので、今からでは発送停められないと思い、一回目は購入するので、違約金と商品の差額を振込ますとこちらが言うと、
『4298円』という金額を言われました。
内訳ちゃんと聞けば良かった…
電話をして、まずこちらの名前と登録電話番号を聞かれましたが、契約内容を把握していない様子。
最後に振込際に受付番号を入力するように言われましたが、この番号が何の番号か不明です。
一回受けとりの後、解約した人は同じ金額なのでしょうか？
返信
No.585 しろ
17/07/26 20:13:18
>>584
私の場合は、解約する時の差額分が4546円でした。
私もこの金額に「どういう計算？」と疑問でした。
マジくそ会社ですよね。
返信
1件
No.584 消えてなくなれクソ会社
17/07/26 19:48:48
>>583
4298円の算出方法は聞きましたか。
通常価格が、税込で5400円。
送料が864円。
ニッセン後払い手数料が324円。
全部で6,588円ですよね。
１回目の商品を受け取って、１回目の商品を通常価格で購入するということなら、定期だったら１回目は送料のみ負担になるから、その差額であるなら4298円にはならないですよね。
一体、どこからその金額出してきてんのか。根拠のない数字で怪しい。
そこら辺がクソ会社だと思います。
返信
3件
No.583 moco
17/07/26 19:25:37
>>579
教えてくださいm(__)m
解約金はおいくらでしたか？
また振替銀行はりそなのいばらき支店でしたか？
私はデリーモを4回コースで申し込んだですが、1回だけ購入したら(まだ商品が届きませんが)解約金払って辞めるつもりで、グローアスに電話しました。
初回商品を1188円をコンビニ払い後、
銀行振込で解約金は4298円払い
振込後、2～3日にグローアスからメールが来る。
と言われました。
同じ対応でしたか？
無事に解約出来るかめっちゃ不安ですね( ´△｀)
返信
1件
No.582 宇都宮餃子
17/07/26 18:57:40
>>576
そうだよー。
返信
No.581 moco
17/07/26 18:56:48
追伸
通販110番の話しによると、
商品がかなり遅延して届いてるようなので、多少遅延した場合は、待ってみては？
と言うことでした。
ピュアビューティーは改善するように努力しているみたいで…
実際はどうでしょうかね。
返信
No.580 moco
17/07/26 18:41:37
情報共有
pure beauty のガイダンス電話に昨日電話をして、本日も折り返しがありません。
通販110番↓に相談しました。
http://www.jadma.org/consumers/dm110/
ピュアビューティー の電話が繋がらないという問合せがネットトラブルに多数寄せられているとの事。
通販110番のアドバイスは
『定期購入は、定期回数の4回が約束なので、4回届いたら、ピュアビューティーに電話する。
何度掛けても電話が繋がらなく、5回目の商品が届いたら、宅急便の保留をする。
保留期間にピュアビューティーから電話が来たら、解約の電話が繋がらないことを告げ、解約する。
ニッセンにも電話して解約したことを告げる』
でした。
人によっては、契約状態が違うので、全てこの対処で行けないと思いますので、通販110番に相談して下さい。
しかし、宅急便保留してピュアビューティーから電話くるかいな？
このやり方で成功した人いますか？？？
返信
No.579 焼豚卵飯
17/07/26 13:06:30
メールで解約申し込みしてから、2、3日後に、電話がつながり、キャンセル料はらって解約成立したはずなのに、解約メールの返信が3週間後にきて、解約には差額分振り込め…ウンヌンという内容でした。入金したら解約です、と言っておきながら、結局これかい！ほんとクソ。
電話で解約済みです、と返信しましたが、また商品送られてこないかとか思うと毎日憂鬱です。
返信
1件
No.578 消えてなくなれクソ会社
17/07/26 12:54:26
>>573
参考までに。ネット通販の場合、自分で画面を見て、購入するためにクーリングオフ対象外になります。
ただ、それに対して会社が「大丈夫です」と仰ったなら、やはり、知識のない無能な会社なんでしょう。
今回の件で、それが明らかになっただけでも今後の被害者の対応が大きく変わりますね！！情報提供ありがとうございます！
返信
No.577 しろ
17/07/26 12:23:31
グローアスもArtemisも一緒のような気がする。
私が最初電話して話したのがArtemisの男の人。
後日消費者センターの人に間に入ってもらい、まずグローアスに電話。
担当者不在で一度電話を切り、折り返してきた相手は先日私が話した男の人。
私がArtemisに電話した時出た男が、今度はグローアスにいるって意味不明。
消費者センターの人が、「Artemisとグローアスはどういう関係なんですか？」と聞いたら「Artemisが親会社」と答えたそう。
まぁ、住所も一緒だし、Artemisもグローアスも同じなんじゃないですかね？
いい加減な会社なんで、相手によって対応が違うとは思いますが。
返信
No.576 安養寺ラーメン
17/07/26 11:40:40
ニッセンって通販のニッセンで良いんですか？
返信
1件