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りんご
CICの情報を開示したら、ソフトバンクは既に支払いが終了しているのに、去年の8月～今年の2月までお客様の事情により未入金になっています。
なぜなんですか？こういうことってよくあるんですか？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.2 主 りんご
aaL+4HRdGq
16/03/17 21:15:04
いやいや、引き落とし口座もなにも、支払い完了してるのに、先月まで未入金になってるの。
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No.4 主 りんご
aaL+4HRdGq
16/03/17 21:17:03
随分前に一括支払いしてて、2年前からdocomoに替えてるし…ソフトバンクと関わりがないんです。
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No.5 主 りんご
aaL+4HRdGq
16/03/17 21:18:53
去年の6月に家を買ってるから、未入金なわけがないです。
家を買う時にもソフトバンクに未払金がないか確認済で、支払い完了してる書面も出してもらいました。
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No.7 主 りんご
aaL+4HRdGq
16/03/17 21:25:35
携帯私しか持ってないんで、それはないです。
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No.9 主 りんご
aaL+4HRdGq
16/03/17 21:31:55
こういう情報は直してもらうことは出来るんでしょうか？
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1件
No.10 主 ぶどう
aaL+4HRdGq
16/03/18 16:05:06
なぞが解けました。
私が家を購入する際にソフトバンクに完済証明書を発行してもらったんですが、その証明書の金額432円が未払だったようです。
未払金であることを知らず、ソフトバンクからの知らせも届かず、今回CIC開示して発覚しました。
たった432円でブラックリストになってしまいました。
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No.12 主 メロン
aaL+4HRdGq
16/03/20 22:16:53
ソフトバンクと話しました。
一括返済したい、入金確認出来たら完済証明書を発行して欲しいとお願いした時に
「端末代が～円で、証明書代432円合わせて振込してください」って案内があれば1回で済んだ話なんじゃないんですか？案内が足りなかったんじゃないですか！？
と話したら
「確かにその点については申し訳なかったです。CICの情報を消せるか話し合うので時間をもらってもいいですか？」と回答がありました…
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No.15 主 メロン
aaL+4HRdGq
16/03/20 23:07:41
今週弁護士の相談に行ってきます。
ソフトバンクなんか使うんじゃなかった。
既に解約済みのソフトバンクに転居先なんか知らせるわけないじゃん。
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No.17 主 梨
aaL+4HRdGq
16/03/24 00:02:01
ソフトバンクに対して損害賠償請求することにした。明日弁護士の所に行ってくる。
3月に端末代完済してて、6月に支払い証明書を発行してるのに、3月に完済した端末代から証明書代を充足させたから証明書代の432円が端末代として残ってしまった。
そしてブラックリストになってしまった。
車も売ってしまって代車生活、しかし新車は5月連休明けに納車なのにローンが通らない。
ソフトバンクの対応には納得いかない。許せない。
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