共済の手続き

子供が遊んでいて父の車に傷をつけてしまったようです。同居家族ではないので身内でも共済が使えるようなんですが、似たような経験をされて手続きした方いますか？車の損害なので交通事故のように状況確認や現場検証のような手続きになるのでしょうか？とりあえず傷の写真は撮りましたが、土日は共済が休みなので手続きの流れに詳しい方教えて下さい。