ビートウォッシュ使ってる方 へのコメント（No.45）

>>41>>45です。
経過報告です。

あれからボロボロになったタオルを数枚持って販売店へ行き、相談しました。
販売店はとても親身になってくれて、同型新品交換という形で対応してくださいました。

今２週間ほど経ったところですが、埃の出方が全く違うので、不良品だったのかもしれません。
が、メーカーや出荷工場は非を認めず、私の使い方が悪いのでは？という言い方をしてきたそうです。

ちなみに主さんがレスしてくれた内容ですが、水量は最大の72リットル、手造りコースでエコ水センサーは解除、注水すすぎ、ネット使用でした。

販売店とは、新品のバスタオルを同じものを数枚用意して、半分は通常に使い、三ヶ月様子見をしてからそのバスタオルの傷み具合を新品と比べましょうと話しました。
三ヶ月経ってまたひどい傷み様なら、別メーカーの洗濯機と交換も可能と言われました。

それじゃまるでクレーマーだから…と言いましたが、バスタオルで検証するのだから大丈夫、対応しますと言われました。

実際バスタオル５枚はボロボロになってしまったのと、お気に入りの服もかなり傷んでいたので、店員さんにすごく救われました。

私自身、元々日立推しなので、このまま傷みすぎずに洗ってほしいです。
実際、交換してもらった新しい洗濯機では、タオルを洗ったときの糸くずが半分ぐらい少なくなりました。
タオルと黒い服を一緒に洗っても、前ほど糸くずも付いてません。

長くてすみません。