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ソフトバンク新規契約して、請求金額がやけに高いと思ったら明細に解除料9500円ってありました。 (2ページ)
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- 65
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 07:28:05
>>63
うん。だから不思議なんだよね。
ホワイト→スマ放題は解除料とか無いし。
クルー専用サイトで調べたんだけど、全く出てこないから。
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- 64
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 07:27:16
皆さんレスありがとうございます。
起きたらなんと旦那がいて、今日は奇跡的に昼出勤みたいで10時に家出るから電話かけてもらうことにしました。
ちなみに、>>50さんのキャンペーンとかした覚えはないそうです。
変なオプションとかつけられていないか確認するために、初回の請求額確認したそうです。
どなたかのレスの様に悪質な何かかな…
ちなみにカケホ(通話し放題!?)は3月11日~だそうです。
9時になったらすぐにかけたいと思います。
皆様親切にありがとうございました。
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- 63
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 07:24:02
>>61
でも新規でカケホ契約したならこの明細にはカケホと書かれてないとおかしくない?
カケホ→ホワイトプラン変更だと解除料かかるんだよね。
でもホワイトプランで契約したみたいだし、ホワイトプラン→カケホは解除料かかるとかないんだよね? -
- 62
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 07:16:20
>>60
そうなんだ。
てか旦那がソフトバンクに電話して聞けばいいだけじゃない?昼休みとかにでもできるよね。 -
- 61
- 匿名
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 07:15:03
>>57月途中で基本プラン変更できないから日割とかない。だからこの請求はホワイトプランの月の請求。
2/23~3/10になってるから2/23に契約したんだよね。10日締めっぽいから本来なら2/11~3/10と表示されるはずだし、新規の手数料もかかってるから。 -
- 60
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 07:14:20
>>57
スマ放題は日割りが無くて、ホワイトは日割りがある。
見た事ないパターンだからよくわからない。
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- 59
- 匿名
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 07:11:11
プラン変更のための解除料の場合、翌月の請求でくるよ。この場合だと新規事務手数料もかかってるから契約した初月の請求内訳でしょ?
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- 58
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 07:09:29
何度もごめん。
あとショップに行っても、ハッキリした事は調べられないよ。
お客様のページは基本的に本人が来店しないと閲覧出来ないから。
委任状ありでプランの確認とかは出来るけど。 -
- 57
- 匿名
- AJEx84dcav
- 15/04/16 07:09:07
>>54
でももし仮に最初カケホ?で途中でホワイトプランに変えたとしても明細には日割りで両方のプラン書かれないかな。 -
- 56
- 匿名
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 07:07:39
>>54それなら内訳のプランのところにホワイトプランではなく通話し放題とかかれてるはず。
基本プランだからホワイトプランと通話し放題を同時につけることはできないから。
今回はあくまでホワイトプランで請求きてる。途中で通話し放題にしたつもりでも翌月から適用だからこの場合だと3/11~の分がプラン変わってるはず。 -
- 55
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 07:05:28
補足だけど、スマ放題(カケホ)→ホワイトプランに変更は2年縛りがあるから、契約解除料が発生するよ。
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- 54
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 07:01:33
今調べたんだけど、
カケホの契約解除料が9500円だった。
今その写メではホワイトプランになってるけど、最初カケホにしてホワイトに変更したんじゃないの? -
- 53
- 匿名
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 07:00:27
>>49
9500円は税抜表示。
実際は主もこの解除料10260円払ってるよ。 -
- 52
- うん
- jwQTo0xwry
- 15/04/16 06:58:40
>>47
このやり方で聞いて見て~
しかし新規なのになんで解約手数料かかるんだろう
謎 -
- 51
- なな
- 65y+8zkXC2
- 15/04/16 06:58:20
店まで行けば教えてくれそう。
スクショを見せて、これって新規なのに解除料はかかりませんよね?って。 -
- 50
- 匿名
- RLBI0kYIrQ
- 15/04/16 06:57:04
>>29これが意味わからない。
ホワイトプランと通話し放題は別プランだよ?通話し放題はオプションではない。
内訳みると3月分(3/10までの利用分)は通話し放題ではないから可能性として翌月から適用かな?
契約したときに本体の端末代無料とか◯◯円キャッシュバックとか、何かしらキャンペーンなかった?その場合、何かしら適用条件あるはず。適用条件だったオプションとかで2年契約のものがあってそれを解除してしまったんだと思う。
内訳は番号ごとに書いてあるから、この番号に対してかかってる解除料だから前レスにあるような隠し携帯とかみまもり携帯とかではないよ。
旦那さん休みないの?
一緒にいるときにカスタマーサポートに電話して詳細聞いたら?わざわざ店行かなくてもいいじゃん。 -
- 49
- 匿名
- gZLftjr5K2
- 15/04/16 06:52:49
携帯の解除料は10260円だから、携帯の契約解除料では無さそう。
ただ、新規なのに解除料がかかってるってのがよくわからない。 -
- 48
- 匿名
- LSeux6BgiN
- 15/04/16 05:58:07
この会社
言葉巧みにいらないオプション売りつけて(奨めて) それを断ると解除料取るという悪質なやり方するお店あるみたいよ。
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- 47
- 匿名
- Hwa6Ic1O0O
- 15/04/16 03:47:36
この旦那の携帯の解除料について教えてください。って聞くんではなくて、新規契約したのに解除料が発生してるけど、それはどう言う時に発生するんですか?って聞けば、新規契約でも解除料が発生する時の内容を教えてくれるよ。
新規契約で解除料が発生するのはあり得ないって言うなら、何かのミスなんだろうし。
旦那の契約のことを聞くんではなくて、あくまでも新規契約なのに解除料が発生することはあるのか。って内容で聞けば、教えてくれるでしょ。
主さんは新規なのに何で解除料がかかるのかを知りたいんだから。 -
- 46
- 匿名
- 72ikmGfjyd
- 15/04/16 03:05:42
一台目のスマ放題解約して二台目を通話専用にしたとか?
違うか~ -
- 45
- 匿名
- N7JYLyK+6X
- 15/04/16 01:50:18
ソフトバンクができるか分からないけどショップにいって、名義人と連絡がつき、主さんの本人確認出来れば教えてくれるところもあるよ。
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- 44
- 匿名
- xvWzSPxaxr
- 15/04/16 01:47:20
>>40
たぶん無理だと思うよ。
だってそれを教えたせいで離婚とかになったら客失う事になるし、そんな後々揉める様な事しないと思う。
私なんて請求書一緒にしてて、請求書に載ってる事を聞いたのに本人に確認してからって言われた位だから。 -
- 43
ぴよぴよ
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- 42
- 匿名
- xvWzSPxaxr
- 15/04/16 01:43:27
>>39
妻です。
なんて余計無理だよ。
浮気してるか確かめる為に……ってやる人多かったし。
前はその場で「ご主人にお電話して下さい。」で店員に電話代わって……だったから、男友達に成り済まして貰ってとかできたけど。
今は旦那の契約してる番号に直接かけられて、本人確認してからだからかなり厳しくなったよ。 -
- 41
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:43:12
>>38
てかどれくらい使っているのかも教えてくれないんですね。
ビックリ -
- 40
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:42:03
-
- 39
- 匿名
- esYL/NlKpk
- 15/04/16 01:39:20
どうしてもって時、妻ですって家の固定電話からかけて番号確認、旦那の名前、生年月日とかで、少しは教えてくれないかな?
今はそんなのも無理かな? -
- 38
- 匿名
- xvWzSPxaxr
- 15/04/16 01:35:53
>>36
ソフトバンクに行っても確かめようがなくない?
ドコモはどーでもいい情報も漏らしてくれないよ。
旦那が今の携帯どれくらい使ってるか聞いたら「本人に今から電話して了解を得てから……」って。
ソフトバンクは緩いの? -
- 37
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:32:48
>>35
そんなの持ってなかったと思います。。 -
- 36
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:31:45
>>34
うわぁ、それなら怖い。
気になったから起こそうとしたけど起きる気配ないので明日確めて来ます。 -
- 35
- 匿名
- BoT7aZVOXE
- 15/04/16 01:26:39
>>33
キッズケータイのこと。よく抱き合わせで本体0円やってるからさ。 -
- 34
- 匿名
- xvWzSPxaxr
- 15/04/16 01:25:59
>>31
女が居て、請求書は女の住所。
支払いは女。 -
- 33
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:24:29
見守り携帯って何ですか?
何か隠し持っていたのかな…
あ~気になって眠れない 汗 -
- 32
- 匿名
- ExV48q+yqZ
- 15/04/16 01:23:28
実は隠し携帯持っていたとか?
-
- 31
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:22:41
>>28
一緒に行っていません。
お金等私が全て管理して、明細も見ているのでいるので隠し持っている可能性はないと思います。 -
- 30
- 匿名
- BoT7aZVOXE
- 15/04/16 01:21:05
みまもりけーたいタダで貰ったの解約しちゃったとか。
-
- 29
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:20:27
レスありがとうございます。
何度かレスしましたが、新規でホワイトプランでオプションはカケホのみです。
契約時に最初の請求どれくらいか聞いたら、事務手数料合わせて5千円いかないと言われたみたいです。
ミスとかあるのかな -
- 28
- 匿名
- xvWzSPxaxr
- 15/04/16 01:19:44
主も一緒に行ったの?
旦那さんだけで行ったなら、今まで携帯隠し持ったんじゃない?
で、主には新規って言ったけど実は機種変更とか。 -
- 27
- 匿名
- BoT7aZVOXE
- 15/04/16 01:14:54
何かオプションなり抱き合わせの物を解約した?
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- 26
- 匿名
- SHnN44AYyJ
- 15/04/16 01:14:43
旦那さんに委任状とか書いてもらって主さんが説明受けられないのかな。
-
- 25
- 匿名
- Kf5b8pTqeu
- 15/04/16 01:12:57
プラン変えたりした?
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- 24
- 匿名
- XvmCvDdKbm
- 15/04/16 01:11:25
最初からある携帯のプランを変更したのかな?
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- 23
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 01:07:52
レスありがとうございます。
教えてくれるんですね。明日行ってみます!
旦那の携帯ですが、旦那も解除料が何かわからないようです -
- 22
- 匿名
- Hwa6Ic1O0O
- 15/04/16 00:15:34
>>18契約内容は教えられないけど、新規契約なのに、なぜ解除料がかかるのか。って言う説明はしてくれるはずだよ。
そこからこの番号に対して調べるとなると、契約者じゃなきゃ…ってなるだろうけど。 -
- 21
- 匿名
- lO9tOegI2L
- 15/04/16 00:14:54
旦那さんの携帯なの?
なら、旦那さんに聞くしかないんじゃないかな -
- 20
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 00:14:52
>>18
やはりそうですか。
旦那来月にならないと行けないしなんかモヤモヤする。
わかる方いないですよね(TωT。) -
- 19
- 匿名
- Hwa6Ic1O0O
- 15/04/16 00:13:49
>>17詳しい内容は教えてもらえないかもしれないけど、どうしてこの解除料がかかるかは教えてくれると思うよ!
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- 18
- 匿名
- hC1+SSJtQL
- 15/04/16 00:13:23
契約者じゃないと多分無理だよ。
個人情報今厳しいから -
- 17
- 匿名
- EsM17Be4LS
- 15/04/16 00:12:28
レスありがとうございます。
はい、もちろん解約していませんし、新規です。
やはりワケわからないですよね
私がソフトバンクショップに言って聞いても教えてくれるんでしょうか?
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- 16
- 匿名
- Qcrdm8qD0h
- 15/04/16 00:09:32
>>15
新規とあるよ