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匿名希望
楽天で買い物しました。
送料無料だったんですが、明細に送料が含まれていました。
ショップに連絡したら、こちらのミスです。とのこと、その後、送料無料になった分の明細がメールで届きました。
カード払いにしてるんですが、カード会社からの引き落とし明細書は、送料が含まれていました。
なのでショップに連絡しました。
金額の訂正はしてある、カード会社によって締め日などちがうのでなんとも、、
との事でした。
今日引き落とし日でしたが、やはり送料込みの金額が引かれていました。
この場合、カード会社に連絡するべきですか？
ショップに連絡するべきですか？
または来月まで待てばいいのか、たかが950円…と思えばいいのか…
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.1 匿名
AKMQMmqakc
14/08/04 16:18:31
通帳写メってショップにメール
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No.2 匿名
x3MQVVO0bf
14/08/04 16:18:37
金額訂正は、後から払い戻しじゃないの？楽天から金額訂正のメール来た？
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No.3 匿名
T5W3LevPrq
14/08/04 16:19:26
後から戻しでしょうね
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No.4 匿名
GwLh0pmKpI
14/08/04 16:20:17
カードの事はショップではわからないから、カード会社に電話してきくのが早い
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No.5 匿名
UqZ0cu9OJZ
14/08/04 16:21:07
950円はたかだかじゃないよ(｀ε´)
私は絶対送料かからないようにしてるよ！
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No.6 匿名
y3dgh8zPN7
14/08/04 16:25:01
ショップの名前教えてほしい。
こういういい加減なショップは楽天にはいらないよ
返信
1件
No.7 主 匿名希望
zAzUKm44Pk
14/08/04 16:34:55
コメントありがとうございます
訂正金額のメールは来ました。
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No.8 主 匿名希望
zAzUKm44Pk
14/08/04 16:36:28
後から払い戻しとかもあるんですか？
950円は私にとって大金です( ノД`)
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1件
No.9 匿名
YJn/sNocNe
14/08/05 11:39:38
カード決済～金額訂正の期間にカードの締め日挟んだのかな。
問い合わせの対応が悪かったら、レビューに書いちゃって良いと思うよ。
こちらが気がつかなければ引き落とされてたんだろうね。
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No.10 匿名
HivUf9XdW5
14/08/05 11:46:03
>>8
私はあとからｶｰﾄﾞ会社を通じて払い戻されたよ
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No.11 匿名
TZE5e6SPQn
14/08/05 11:52:26
引き落としされてしまったなら、もう返金しかないよね。
カード会社に店で言われた事話して確認してもらったら？
ってか、前に楽天で買って服の不具合で返品した時は、カードは一度確定したら訂正出来ないから口座振り込みで返金します。って返金してもらったけど、金額の訂正できるんだね
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1件
No.12 匿名
CU0ITOUBx8
14/08/05 15:08:15
>>6
同じく。よく楽天で買うから不安になる。
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No.13 匿名
0EREG+qhDF
14/08/05 15:13:05
電話代とか手間とかその間のやきもきを考えると、、、。電話代もタダじゃないよね。
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No.14 匿名
hX8vmucF/5
14/08/05 15:14:53
ちゃんと明細確認してるんだね。
私は読まずに捨てちゃってた(；ﾟｪﾟ；)
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No.15 匿名
5qXGbRWcAs
14/08/05 15:16:59
カードの訂正はややこしくなるよね。
店が訂正しても締日前なら請求される。
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No.16 匿名
5qXGbRWcAs
14/08/05 15:24:14
>>11
訂正はできるけど、１度取り下げるとと回収できなくなるリスクもあるので。
今回のように、締日に間に合わず引き落とされてから返金となるとクレームの元にもなるし。
この場合店側ではどうにもならないのでカード会社に。っていってもカード会社も処理できるまで待ってとしか言いようがないでしょう。
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