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- 匿名
- 14/06/13 14:41:55
「コンビニ顧客満足度」セイコーマートが4年連続トップ
http://news.livedoor...icle/detail/8933954/
サービス産業生産性協議会(SPRING)は2014年6月11日、
14年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回の調査結果を発表した。
大手9チェーンが対象となったコンビニエンスストア部門の顧客満足度では、
北海道を中心に展開する「セイコーマート」が71.8点を獲得し、
4年連続で1位に輝いた。2位はセブン-イレブン(69.7点)、3位はローソン(67.0点)と続いた。
調査は14年4月2日から24日までインターネットを用いて行い、2万5694人の回答を得た。
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