一部のiPhone 5電源欠陥交換へ へのコメント(No.41

  • No.34 匿名

    14/05/01 19:25:15

    ありがとう。
    対象だった。
    1ヶ月くらい前からスリープボタン使えなくて不便だったんだよね。
    近所にセンターあるから行くのはいいけどバックアップとか面倒ー。

  • No.41 匿名

    14/05/03 07:57:27

    >>34です。
    早速昨日行ってみました。
    傷とか付いたいたらダメなんですね。
    私の前に並んでいた人は側面の擦り傷だけで対象外なので2万6000円かかるって言われてました。
    私はカバー全面につけていたので傷はなかったですが踏んだのかな?画面が潰されたあとがあったので有償。ただ、アップルケア入ってた覚えなかったけど入ってたので4400円で新品に交換してもらいました。
    本当の無償で交換してもらえる方いるんですかね。

    データはアプリ入れ直したら中身は継続されていました。
    ただ、データの保存間違えたのか連絡先とカレンダー、リマインダーだけ復元できなくて泣きそうです。

コメント

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返信コメント

  • No.43 匿名

    14/05/04 19:45:18

    皆さんコメントありがとうございます。
    お返事がまとめてになりすみません(>_<)

    主は今日、郵送にて修理してもらえるようにアップルのサポートセンターに電話して手続きしました。
    iPhoneをパソコンにつないでいないので、バックアップはiCloudですることにしました。
    前のコメントで持ち込みしか代替機を貸してもらえないように書きましたが、郵送でもauショップ(主はauのため)で代替機を貸してもらえるみたいです。
    また、電話でクレカの情報を伝えると、郵送で機種の引き取りのときに新しい機種と交換してくれてそのまま使えるそうです。この方法が最速で修理できて3日くらいで新しい機種が使えると聞きました。
    経過はまたご報告させてもらいます(^_^)

    >>41さん、データが復元出来ないのは大変ですね。
    アップルのサポートセンターに電話したとき、データ復元がわからない場合も教えてもらえると聞いたので、問い合わせしてみたら何か解決方法がわかるかもしれませんね。

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