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なんなん
うちの近所を回ってる佐川急便の配達員の態度がとてもお客さんと接している、仕事をしてる態度に思えないのですが、こういった場合は担当者を変えてくださいと支店に連絡すれば変えて頂けるのでしょうか？
配達しているとはいえ連絡は無く時間は守らず約束の時間ギリギリまで出掛けず待ちましたが連絡なしで、
しばらくしてから支店に電話したら本人より連絡が折り返しきて、夜9時過ぎでも大丈夫ですか？ と。
かと思えば「これからお伺いしても大丈夫ですか？」と聞かれたので、
「これからというのは何分後ですか？いま〇〇(うちの地区)のブンイレブンなので戻れますが、」と言えば
「それまで待ってられません、申し訳ないですけど！」とのこと。
他のお宅へも忙しく配達しているにせよ、なんで客が主体じゃないんだろう？
古トピの為、これ以上コメントできません
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No.76 匿名
13/08/06 12:02:10
佐●男子だとかいって写真集作る事に力注がず、基礎や教育に力入れたらいいのに！やることなすこと佐●の評判は悪過ぎ。荷物も足で蹴ってるの見た時はドン引き…
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No.75 匿名
13/08/06 11:53:38
ブンイレブン…
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No.74 匿名
13/08/06 11:50:08
>>69
うちの佐川も良い人だなー
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No.73 匿名
13/08/06 11:49:17
業者名指しで大丈夫？
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No.72 匿名
13/08/06 11:46:30
大体の配達員はタバコくさくて嫌だわ
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No.71 うちに来る
13/08/06 11:32:30
>>68西濃の兄ちゃん、めちゃくちゃいい人だよ。時間も守るし、重いからって頼めば部屋まで入れてくれるし。
佐川はダメ。
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No.70 匿名
13/08/06 10:49:40
>>59
そうなんですね！
この前、会社宛の荷物でトラブルがあって、配達店へクレーム入れたんだけど、次回同様のことがあったら、メールでクレーム入れます！
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No.69 匿名
13/08/06 10:38:54
みんなのコメみてたらいらっとするねー!!
うちにくる佐川さんはドア閉めるまでお辞儀してるよ。
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1件
No.68 匿名
13/08/06 10:16:16
通販が西濃で来るガク然さを考えたら佐川なんて対等に張り合えない
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1件
No.67 匿名
13/08/06 10:08:49
佐川急便が嫌い！
態度が悪い！
気が利かない！
最悪としかいいようがない
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No.66 あ
13/02/27 19:23:35
>>63
荷物がタバコ臭いのは多分委託のドライバーかな？
委託は軽だし運転席との仕切りがないから車内でタバコ吸えば直ぐ匂いつきますよ。 基本車内禁煙なので普通ではありえないはずですが…佐川だから…
トラックならキャビンと荷台が離れてますから荷物がタバコ臭いはずがないんですが… ドライバーの制服が匂い付いてる場合もありますからね。気になる様でしたらメールクレームお願いします(笑)
会社では一応 喫煙者には、口臭、制服の匂い、手に付いたタバコ臭は配達前にエチケットとして消してから伺うように指導されていますが、まぁ、なかなかやってるドライバーは少ないです。
もし 道で佐川の制服を来ていて車内で喫煙してるのを発見したら、是非とも、車のドアに貼ってあるステッカーをゆび指して、車内禁煙って書いてありますよ？って注意してあげて下さい(笑)
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No.65 匿名
13/02/27 17:02:58
>>62
うちの地域はヤマトの方が態度悪い。
佐川は気の弱そうな薄らハゲの男の子で優しい感じ。
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No.64 匿名
13/02/27 16:13:40
ちとトピズレだけど、担当とか嫌だよね。顔見知りになるのが嫌。
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No.63 匿名
13/02/27 16:10:27
佐川に腹立ってる人は本当に多いよね。
うちに来る担当ドライバーは、無愛想だし荷物が煙草臭い。最悪だ。
参考までに前からある佐川トピ。
http://mamastar.jp/bbs/comment.do?topicId=982168&guid=on
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1件
No.62 匿名
13/02/27 15:58:06
佐川いつも荷物クチャクチャになってて腹立つ!タメ語だし態度でかいし…
絶対ヤマト。時間厳守だしいいおじさん。喋り方がちょっとオネエっぽくてオーバーリアクションだけど（笑）
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1件
No.61 匿名
13/02/27 15:40:53
中学生の子供が受取にサインしたら『漢字かけないの？』って言われたらしい。
何様なんだろ!!
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No.60 匿名
13/02/27 15:36:44
>>59
主じゃないけど良情報ありがとう！
電話苦手だからメールしてみよう、うちにくる佐川もあり得ない。
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No.59 あ
13/02/27 15:10:18
佐川の配達員代えて欲しければ本社へパソコンお持ちならメールしてください。
電話では効力ないです(笑)
メールクレームは届いたら支店へ本社から連絡がいき改善策を本社に回答しなければならない決まりになりました。
今 一番 きつく取り扱ってるのが タバコクレームです。
タバコクレームは一発で担当者変えられると思いますよ。
もちろん メールでクレームしてください。
電話は その場しのぎの謝罪のみですから。
佐川も物量が減りました。そろそろ社員のリストラも考え出してきたので今がチャンスですよ(笑)
私は佐川で働いてる者ですが内情を知ってるだけに余計この会社が嫌いです(笑)
皆さんどんどんメールクレームいれましょう！
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2件
No.58 匿名
13/02/27 01:58:00
うちに来る佐川は別に問題ないけど、ただ、めっちゃタメ口なんです、友達か！ってくらい。こんなもん？
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No.57 匿名
13/02/27 01:55:25
>>55
そうなんだ！
それだったら佐川もいいかな。
うちの地域の佐川は時間守らないで当たり前って感じで、嫌。
クロネコは時間厳守だから◎
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No.56 匿名
13/02/27 00:45:30
>>48
クロネコ派。
時間厳守だし、感じ良いからいつもクロネコに頼む。
佐川はお兄ちゃんカッコ良いけど、時間通りに来ないからなぁ。
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No.55 匿名
13/02/27 00:07:22
>>49
同感。うちは午前中指定だけど、ｸﾛﾈｺは時間守らない。佐川は◎。
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1件
No.54 匿名
13/02/26 23:51:00
私は郵便局かな。
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No.53 あ
13/02/26 23:48:43
>>49
同じく佐川急便。
毎回同じ人が配達してくれるんだけど、
すごく感じが良くて仲良くなりました
返信
No.52 匿名
13/02/26 23:41:32
クロネコヤマトは顧客対応でクレーム入ると主管支店に出頭だから対応いいよ
返信
No.51 え？
13/02/26 23:23:37
>>50
矛盾してない？
返信
No.50 匿名
13/02/26 23:21:52
>>48西濃以外ならどこでもいい笑
西濃はホントに神と言われるだけある
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1件
No.49 匿名
13/02/26 23:17:50
>>48
私は迷わず佐川です！
みなさんのコメント読みましたがびっくり。うちの地域の佐川配達員はとで感じよくいい人です。
クロネコの方が対応悪いのでネットショッピングで配達業者を選べる場合は佐川です。
返信
2件
No.48 匿名
13/02/26 23:09:55
皆さん何処の配達業者がいいですか？
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3件
No.47 匿名
13/02/26 22:59:11
>>32
普通、釣銭が無いように用意しないの？
ある程度は用意しているだろうけど、そういう客、ムカつくわー。
返信
No.46 匿名
13/02/26 21:58:45
ムカつくから書かせて…
集荷頼んだら夕方まで連絡なし
やっと電話きたと思ったら
荷物大きいか聞かれて
大きいと言ったら、
無理ですって…なんやそれ
伝票だけでもポスト入れとけって言ったら、手持ちがない。
本社にも無いんです～って馬鹿かおまえ。二度と頼まない。
クロネコに頼んだら良かった…
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No.45 匿名
12/09/20 06:53:11
>>32
代引きってわかってんなら予め近い金額を用意しておくべき
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No.44 匿名
12/09/20 06:50:05
女の人いいなぁ！うちは息臭い爺から体育会系に変わった。
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No.43 匿名
12/09/20 06:47:48
佐川は評判悪いみたいだね。うちの担当は二人いて両方女性だけど、丁寧だしいい感じ。
黒ネコも、佐川より悪評のカトーレックすらいい人。うちの地域は恵まれてるのかな
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No.42 匿名
12/09/20 05:16:07
配達してくれる時って事前に電話くるんですか？？
二人担当の方居るみたいですがどちらの方もオドオドしたおじさん。
爽やかな佐川男子が担当の奥様羨ましいです。
返信
No.41 匿名
12/09/15 18:31:55
うちに配達に来る佐川ドライバーは何人かいるけど、そのうちの一人(見た目30代・男)が、めっちゃ香水臭い。
その人が来た後は、玄関フードの中に香水の残り香が充満してるから、ドア全開にして換気しなきゃならないから、本当に迷惑。
そんなドライバー他にいないよね？
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No.40 ふ
12/09/15 17:51:18
>>32
あなたがコンビニでも行ってこいよだ。
返信
No.39 匿名
12/09/15 16:43:14
>>38 うちもずっと変なオッサンだったけど、誰かクレーム入れたのか素敵な佐川男子に変わったよ！
返信
No.38 根岸
12/09/15 16:37:03
うち付近の委託ドライバーは何か障害あるんじゃないかって感じの人で何しゃべってるかわかんないから嫌
時間指定守らないし不在表入ってるから電話しても｢そのうちいきまーす｣って…
気持ち悪いし勘弁してほしい
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1件
No.37 (
12/09/15 16:34:49
>>32
あなたがきちんと用意しとくべき。最初から何円かかるかわかってて、代引きにしたんでしょ？
返信
No.36 匿名
12/09/15 16:32:32
>>35
常識ある人はちゃんと用意してるよね。
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No.35 あ
12/09/15 16:29:26
>>32
代引がくることわかってたら、私ならぴったり用意しておくよ
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1件
No.34 匿名
12/09/15 16:29:20
主一人の苦情じゃ担当変えてもらえないと思うよ。
1人1人コース決まってるから。
返信
No.33 匿名
12/09/15 16:24:38
>>32
客がちゃんと用意しておくのが普通
返信
No.32 あ
12/09/15 16:09:02
こないだ代引きで10000しかなかったから出したら
さっきもその前も釣りでたからないなぁ。
とか言い始めてしまいにはどうしましょう？とかいってきやがった。
どうしましょうじゃねーよ！知らないよ(怒)
つーか釣銭位用意してこいよって感じだよ。
だからむかついたから
近くのコンビニに崩しにいけば？っていってやったよ。
釣りがないのに釣り袋ばっか何回も見やがって
そのパフォーマンスにも超イライラしたわ
返信
6件
No.31 匿名
12/09/10 20:02:01
わかるわ～｡
うちは子供をお風呂に入れてる時に配達がきて真っ裸で拭くものも拭かずｲﾝﾀｰﾎﾝ出て着替えなきゃ行けないから,
｢ちょっと5分待って貰えますか?｣
って言ったら
｢ちょっと待てませんね～｣
って･･･
｢じゃあ,2,3分待って下さい｣
って言ったら
｢あぁ,はい｣
みたいな!
その時は急いでたしなんにも思わなかったけど受け取ったあとからだんだんイライラしてきて即電話してクレーム入れた。
待つのも仕事のうちじゃないのか?
待てないなら帰ればいい｡
次,配達来たとき旦那が受け取ったけど同じ配達員で旦那がその時の事言ったら謝ってきたみたいだけど･･･
ちょっとどっちが客だかわからなくなるような態度はやめていただきたい｡
返信
No.30 匿名
12/09/10 19:38:57
職場で以前利用してたけど扱いが雑でお客さんからの苦情が相次いだから利用やめた。時間指定はあってないようなもんだし。配達する人も時間に追われてるようだから笑顔もなくて。
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No.29 匿名
12/09/10 17:59:56
うちの佐川はおじさんなんだけど、自宅と実家が同じ地区で同じおじさんが配達だからもう覚えられてて(笑)
ある日実家に居るときに電話きて、すみません、こっちに届けてくださいって言ったら普通に持ってきてくれたよ！
ただ、インターホンで出ると必ず●●さん、●●からのお届け物です！って言われるのが嫌かな。
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No.28 私も
12/09/10 17:48:06
佐川苦手。
代引でもいつも電話なく突然だし、ボソボソ無愛想で暗い。
逆にクロネコの担当者は、丁寧で物腰も柔らかくて好印象。
返信
No.27 匿名
12/09/10 17:35:56
うちに来る佐川も前は酷かった～。
サブングルの加藤そっくりな人で、子供が昼寝してるから６時以降にしてるのに、車があると何時でもかまわず来てピンポンされた。なんかニヤニヤしててキモいし…
でもいつの間にか担当変わって、今は幸せ。田中 圭似の礼儀正しい人で、時間指定の１０分前でもちゃんと確認の電話くれる。
｢いつもありがとうございます。｣の一言と帰り際の笑顔で癒されてます。
佐川急便みんなが適当な人じゃないので、みんな嫌わないであげて～。
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