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ゆりの木
さっき買い物からかえったら玄関のドアの前にクロネコからの荷物が放置されてました
１つは強風で飛ばされ、２件隣の玄関のドアの前にいました
そのうちの一つが代引になっていたんですが、料金も払ってないのに放置されていたんですが、この場合はどうしたらいいんでしょうか？
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No.1 あ
W61T
09/07/13 13:22:17
不在なのに荷物を置いていった事には突っ込まないの?
返信
No.2 え
SH906i
09/07/13 13:22:24
電話したらいいのでは…？
返信
No.3 あ
N905i
09/07/13 13:22:34
クレーム
返信
No.4 あ
SN3I
09/07/13 13:22:35
電話して聞けばいい
返信
No.5 最寄りの
SH906i
09/07/13 13:23:03
営業所にクレームつけたらよろし。
返信
No.6 ありえないでしょ(笑)
SN3J
09/07/13 13:24:35
んなあほな
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No.7 クロネコ
SH02A
09/07/13 13:25:13
そんなことあるの？
うちのは１番丁寧なのに…
ガッカリ(・ω・`*)
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No.8 え
F905i
09/07/13 13:25:15
普通に考えてクロネコに電話しない？まず、留守なのに勝手に玄関先において帰る(そういう契約してないのに)事態クレームだわ。しかも飛ばされてたって。なんの為の宅急便なんだか。後はお金は払わなきゃ行けないから、上記を踏まえて営業所に電話するわ。
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No.9 主 ゆりの木
911SH
09/07/13 13:36:24
BusinessLetterとかいうｴｸｽﾊﾟｯｸの箱に似た物に入ってきたので置いて行ったのかと思ったんですが、代引ある時点で放置しちゃいけない物ですよね？
しかも昨日もきたみたいで、新聞入れ開けたら不在票が入ってました
よく見たら全部で３点あり、そのうち代引２つあったんですが、紛失した場合営業所が責任とってくれるのでしょうか？
再配達の依頼もしてないのに、勝手にきて荷物放置ってありえないですよね
これから営業所に電話してみます
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No.10 ？
P905i
09/07/13 13:38:16
エクスパックで代引きってあるの？
一律500円のメール便と同等の扱いだと思ってた。
返信
1件
No.11 エクスパックに似た
SH905i
09/07/13 13:39:56
>>10
って書いてるよ。
返信
1件
No.12 あ
P905i
09/07/13 13:40:55
>>11
ごめん勘違い！
返信
No.13 主 ゆりの木
911SH
09/07/13 17:39:32
あれから営業所に電話してみたんですが「すみません」と謝るばかりで、誰が配達したかも教えてくれないし、所長も不在だと言われたので後で電話下さいと言ったんですが、電話がくる気配がないんですが、これって普通ですか？
一つは旦那の荷物だったので旦那に話すと、絶対無くしてはいけない書類でした
返信
1件
No.14 配達番号あるから
W53K/W64K
09/07/13 17:48:39
>>13
誰が届けたかなんてすぐわかる。所長不在も怪しい。
適当に謝って逃げ切る気なのかな？
大事な書類を乱雑に置かれてたんだから強気で。
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No.15 クロネコの
N08A3
09/07/13 17:50:24
本社に電話すると
良い。
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No.16 あ
911T
09/07/13 17:54:20
センター長もドライバーだから常に営業所にはいないし、支店長も不在の時あるよ。
本社クレームが一番きくよ。
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No.17 最低すぎるな
F03A
09/07/13 17:55:46
本社に言っちゃえ!!
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No.18 くろねこ
N906i
09/07/13 19:20:42
どうなりました？
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No.19 みーちゃん
822SH
09/07/13 21:16:01
ＢＵＳＩＮＥＳＳ ＬＥＴＴＥＲはヤマト運輸で無料で出している梱包資材です。メール便にも使う方が居るので宅急便とは限りません。代引だと配達時の端末入力に金額も入れるし、最後の閉めの時に金額が合わないのでドライバーは、かなり困るはずです。宅急便の伝票にサイン無しで置いて帰るドライバーなんて居るんですかね。それが本当なら ある意味凄いドライバーですね。コールセンターの人ではダメなので支店長やマネージャーに対応するようにクレームをあげて下さい。
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