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熱中症になったことある？
N902i
07/07/13 13:13:52
飲食店でのﾊﾞｲﾄ中、その日は予約が何件かあり、さらに同じ名字・時間・人数・ｺｰｽ料理…色々かぶっていたので、案内時に気を付けて席へ案内していた。でも、ある客は聞いても予約時の名前・人数を答えてくれず、無視。予約した、しか答えない。予約が重なっている等話、再び、代表者名・人数…他の何聞いても無視。相手もｲﾗｲﾗし始めたので、店長に事情を話、あとは任せた。が、数分後、予約が埋まり、あれ？と思ったら、相手が店を間違えていた。その日はそれで帰ったが、後日本部へ電話がいき、店長や部長がその客の家へ行き、土下座させられた。理由は、他店へ確認したりして、店を間違えてた事を教えない店員が悪い、土下座しろ、と言ってきたらしい。
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No.63 昔
N902i
07/07/13 13:13:52
飲食店でのﾊﾞｲﾄ中、その日は予約が何件かあり、さらに同じ名字・時間・人数・ｺｰｽ料理…色々かぶっていたので、案内時に気を付けて席へ案内していた。でも、ある客は聞いても予約時の名前・人数を答えてくれず、無視。予約した、しか答えない。予約が重なっている等話、再び、代表者名・人数…他の何聞いても無視。相手もｲﾗｲﾗし始めたので、店長に事情を話、あとは任せた。が、数分後、予約が埋まり、あれ？と思ったら、相手が店を間違えていた。その日はそれで帰ったが、後日本部へ電話がいき、店長や部長がその客の家へ行き、土下座させられた。理由は、他店へ確認したりして、店を間違えてた事を教えない店員が悪い、土下座しろ、と言ってきたらしい。
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