理不尽なクレーマー。非常識な人。

  • なんでも
  • 川辺川ダム
  • 18/05/28 12:38


私の仕事での話ですが、ルールや利用方法をきちんと把握せず理解せずにクレーム言ってくるお客様がいる。なんでこういう人って利用方法をしっかりと理解した上で利用しないのかな?至る所に説明が書いてあるのに。見てないからわからないんだろーなー。

皆さんの周りには、理不尽なクレーマーいますか?

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ママ達の声 投稿されたコメントを掲載しています

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    • 26
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/28 13:05

    あなたには向かないのかも。。ストレス溜まりそうだね。

    • 25
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 13:03

    私は通販会社ですが、ポスト投函の荷物だということは発送した際に自動配信されるメールに記載があるんですが、商品届かない!ってなぜか通販会社の方に電話がかかってきて、ポスト投函だとメールに記載してありますがメールは確認されてますか?と聞いたら、読んでないしポスト見てない!と仰る。「なんで配送業者が持ってこないの!?普通持ってくるでしょ!そちらのシステムおかしいんじゃないの?」とのこと。

    結局、普通にポストに投函されていました。

    せめてポスト確認してから電話してほしいな。

    • 24
    • 新桂沢ダム
    • 18/05/28 12:57

    個人病院で受付事務してるんだけど
    もう1時間も待ってるんだけど!?って言ってくるお爺ちゃんが多い。
    あと呼んでるのに自分が勝手にいなくなったり聞いてなかっただけなのに後から来た人が先に呼ばれてる!も多いかな

    • 1
    • 23
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:56

    >>19
    工場ですか、近くに無いので全く頭によぎりませんでした。

    • 22
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:55

    >>18
    ぜひ参考に致します!笑

    • 21
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:54

    >>15
    自分で把握すべきですよね、自分で借りたんだし。

    • 20
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:53

    >>14
    それは、お辛いですね。クレーマーとは言え限度がありますよね。

      • 19

      ぴよぴよ

    • 18
    • 鶴田ダム
    • 18/05/28 12:52

    コールセンターで働いてる人けど、そんな人腐るほどいるよw
    はいはい言いながら左から右へ聞き流してるから、聞いてる風を装うスキルはかなり上がったわw

    • 17
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/28 12:52

    >>14
    鬱?

    • 16
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:52

    >>12
    クレーマーがいないと最初からわかる仕事があるなら教えて下さい。

    • 15
    • スターダム
    • 18/05/28 12:51

    レンタル店で、返却日過ぎたらその日から延滞金がかかるのは入会時点で説明しているし、店内にもレジにも掲示してるし、返却日が印字されているレシートにも記載させている。返却日から1週間経ったら電話で返却のお願いをするんだけど、何ですぐに電話してこないんだ!延滞金で儲けるつもりか!ってキレてくる人が割りといた。

    • 14
    • 矢木沢ダム
    • 18/05/28 12:51

    いるよ。確かにこちらに落ち度がある事だったけど、よくもそこまでねちねち出来るなと思う。
    同じ職場の営業の人、朝から晩まで200通位その人からメールきてて病んじゃって休職中。

    • 1
    • 13
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:51

    >>10
    恥ずかしい程の理不尽クレーマー気になります。差し支えなければ、、、

    • 12
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/28 12:50

    イヤならそういう仕事にはつかない事だね

    • 11
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:50

    >>5
    勿論、教えます。
    でも「そんなの知らないわ!どこの誰が隅々まで確認するんだよ!」と言われましてw
    自己論破すごいなーと思いました。

    • 10
    • 七ヶ宿ダム
    • 18/05/28 12:49

    理不尽クレーマーはうちの旦那だよ!恥ずかし過ぎる

    • 9
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/28 12:47

    世の中そんなものよ。
    他人は変人ばかり。

    • 8
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:47

    >>4
    スルースキルは私も身につきました。

    • 7
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:47

    >>3
    笑っちゃいました!

    • 6
    • 川辺川ダム
    • 18/05/28 12:46

    >>2
    おっしゃる通り。

    • 1
    • 5
    • 岩尾内ダム
    • 18/05/28 12:46

    それを教えてあげるのも仕事ではないかな?

    • 1
    • 4
    • 十勝ダム
    • 18/05/28 12:46

    私がお店を出してるので、たまにそんなのが来ます。
    自己愛傾向の人だろうなと適当に流しています。

    • 3
    • もんたみの
    • 18/05/28 12:45

    ガ◯トで働いてたとき。
    メニューが新しくなったら
    『なんで◯◯がなくなったのよ!この店舗だけでも出しなさいよ』
    って。
    提供時間内に出しても
    『お待たせいたしました』
    って言ったのに帰ったあと電話してきて
    『大変お待たせいたしましたでしょ!クビにしなさい』
    っていう週3回子供を連れてくるクレーマーおばさんがいた(笑)

    • 1
    • 2
    • 手取川ダム
    • 18/05/28 12:43

    寂しがりやさん、
    暇なやつで、
    だれか相手にしてほしい人が多い。

    駅員に暴力する人も同じ。

    病んでるね、日本。

    • 1
      • 1

      ぴよぴよ

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