マジ腹立つんだが。

  • なんでも
  • トナカイ
  • vGRQObXvaG
  • 17/12/07 15:39:25

職場(飲食店)での話。
ちなみに丼モノ専門店。

いま売り出しはA丼。
A丼のみ、そばやうどんをセットにした時の料金がお得になるキャンペーンをやっている。

お客様2名、A丼単品とB丼そば大盛セットをオーダー。
ちなみにオーダー取ったのはCさん(先輩バイト)。

少し時間が経ってからお客様に呼ばれる私。
オーダーをA丼そば小盛りセットとB丼単品に変更してほしいとのこと。
(お得になるA丼の人がわざとセットにしてB丼の人に蕎麦をあげるつもりだと思われる。
その方が確かに得にはなるが、こんなせこい頼み方するお客様まずいない。)

私、自分で変更できるのに、ここでしゃしゃり出てきたのがDさん(社員)。

結局Dさんが伝票変更。

お客様に料理を運んだのは誰か分からなかったが、私呼ばれる。

お客様「このお蕎麦大盛じゃないですか?」

Cさんの時には大盛でオーダーしたお蕎麦を、お客様、私を呼んだ際に小盛りに変更していた。
(小盛りと大盛は100円違う。)

私はお蕎麦は小盛りだとDさんに伝えていたが、Dさんは大盛のままで変更したわけです。

少し時間経ち、またお客様に呼ばれる私。
「合計がおかしくないですか?」

当たり前だけど大盛分の100円をマイナスしていなければ100円プラスの誤差が出るわけで。

私伝票見る。
案の定100円マイナスされていない。

Dさんに伝えると「間違っていません!」と言うので「大盛分の100円をマイナスし忘れているのではないでしょうか?」と伝えました。

Dさんレジにて計算し始める。

お客様お会計。

私、伝票確認。
やっぱり100円違ってる。
もちろんそば大盛分をマイナスしていなかったから。

これを「俺のせいってことで!」と店長。

Dさん「いやいや、○さん(私)のせいですよ」

はぁ!?!?

悪いのは私?Dさん?店長?

この人いっつも自分の非は絶対認めない!!!
ホントムカつく!

すいませんただの愚痴です。。。

  • 0 いいね

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    • 76
    • リアクション芸の道具
    • Kyd/i1V7L6
    • 17/12/08 09:54:18

    荒れちゃったけど
    今日もパート行くの?大丈夫?

    • 0
    • 75
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/08 07:35:00

    >>64
    あなたが勝手に実感してればいいよ。

    • 0
    • 74
    • たこ串
    • 0wQBF7bwpg
    • 17/12/08 00:29:17

    >>63
    「通報します」なんて言わなきゃ、誰もてんや確定だなんて思わなかったのに…。
    お客さんの批判なんてしないで、単にDさんに対する愚痴で終わらせておけばこんなにも責められなかったのに…。

    お客さん同士がメニューを交換しようと、それは当人同士が納得していれば何も問題ないわけで、あなたが意見することじゃないのに。
    普段から余計なひとことで人を不快にさせていそうだね。

    • 3
    • 73
    • ごぼう巻
    • l8Fdi6OtGE
    • 17/12/08 00:14:48

    長いわ

    • 4
    • 72
    • たまご
    • IYalz5Og1X
    • 17/12/07 22:31:28
    • 2
    • 71
    • 匿名
    • Kyd/i1V7L6
    • 17/12/07 22:12:55

    もうきっと主は出てこれないね。

    • 2
    • 70
    • にんじん
    • Lpvx/Dfdv4
    • 17/12/07 22:10:48

    誰が悪いとかいちいちいちいち考えて追求してたら仕事なんてできないよ。

    • 4
    • 69
    • すじ
    • YfCbMEloBD
    • 17/12/07 22:08:20

    そんなことでいちいちイラついていたら
    社会人務まらないね。

    • 3
    • 68
    • 豚なんこつ
    • naPK0ReZiy
    • 17/12/07 22:06:03

    >>63
    自分から情報出しといて何を言ってるの?
    私だって店員同士の揉め事だけなら店名出すとかしなかったわ。
    主の「客の頼み方がせこい」だの「そういう客は個別会計で心が汚い」だのという発言で、あえて店名出したんだよ。
    普通に注文して食事しただけでこんな言われ方するなんて、お客さんが気の毒だからね。

    • 5
    • 67
    • 匿名
    • Kyd/i1V7L6
    • 17/12/07 22:03:13

    >>33
    わたしが主の立場ならD社員に腹が立つ。

    ただ、全ての流れをわかってて何も対応しない主も悪い。
    バイトだから社員だからは関係ないと思う。
    手書き伝票なのかPOSシステムなのかわからないけど、お客さんからの申し出があった時に変更伝票をあなたが打ち直せば良かったのでは?
    それくらいできるんですよね?

    • 2
    • 66
    • 弁当の中身がおでん
    • ZkUvQmSDZU
    • 17/12/07 22:02:24

    >>63
    てんやなのかぁ(笑)
    でも、主の書き込みをみて推測しただけだよね。

    えっ、例えば家族でも安くなるって教えてあげないの?てんやって不親切なお店だね。

    • 3
    • 65
    • 東京おでん
    • 4WF+yWOaAK
    • 17/12/07 21:54:26

    >>63
    あらーてんや確定なんだ?
    そちらのパートが掲示板でお客さんを見下して貶す書き込みをしてますってメールしてこよ。

    • 2
    • 64
    • 玉ねぎ
    • 4WF+yWOaAK
    • 17/12/07 21:44:32

    >>45
    あなたの発言を見れば見るほどあなたの汚さを実感してる。あと頭の悪さも。
    誰もあなたよりお客さんの方が心が汚いなんて思ってないと思うわよ。
    まだ恥をさらすつもり?みっともないわね。

    • 4
    • 63
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 20:39:01

    >>61
    サービスセットを頼んでくださったお客様へのサービスになるのでお店からそのような提案はしていないですし、私一個人がそんなことはできないです。

    52は個人情報保護法違反です。
    主が店名を伏せているのに載せていいわけがないでしょう?

    • 0
    • 62

    ぴよぴよ

    • 61
    • 弁当の中身がおでん
    • ZkUvQmSDZU
    • 17/12/07 20:20:42

    お客様の関係性がわからないから言わないだろうけど、何だったらこちらのセットにするとお安くなりますって言ってあげてもいいくらいだよね。
    あと>>52は何で通報されちゃうの?

    • 4
    • 60
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:55:31

    >>52
    通報しますよ

    • 0
    • 59
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:54:29

    >>48
    それは別に問題ないです。
    ただ、自分の支払いを安くさせるために人の特権を使わせてもらっちゃおうって考え方がなんだかなぁ、と思うだけです。

    • 0
    • 58
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:39:35

    >>41
    「自分でやれます」って言ったこともあります。
    聞かないです。

    • 0
    • 57
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:38:00

    >>39
    確かにそうなんですけどね。。
    まさか小盛りにと伝えたのを大盛りのままにしてたなんて思いもしなくて。
    料理を運んだのは私ではないので、私がそれを知ったのは料理が運ばれた後、お客様に「小盛りになってないんだけど」と呼ばれた時でした。

    ちなみに料理が出てくる場所(伝票もそこにある)をデシャップというんですが、ウチの店ではデシャップ係が決まっていて今日はDさんが担当だったので他のホールの人は料理を運ぶ時にしか近づけません。
    (デシャップ係が伝票と料理と確認して運ぶ人に渡す感じです)

    • 1
    • 56
    • がんもどき
    • UyxGRgUc+y
    • 17/12/07 19:33:00

    うわぁー。
    主、性格悪っ。
    トピ文の件ではDに腹立つけど、コメントは主の腹黒さが目立つね。
    客の注文にセコいとか。トピ文に関係無いこと書くんだね。

    • 5
    • 55
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:31:24

    >>38
    最初からその頼み方ならその方が安いことに気付いたお客様は賢いなと思えますが途中の変更だと。。。
    注文終わってからも「こっちの方が安いのか??」とメニュー表とにらめっこしてたわけでしょ?
    後からの変更だからこそ余計にせこく感じてしまったんだと思います。。

    ちなみに料理が出来上がる頃でした。
    まぁ内容自体を全く別物に変えてきたというわけではなかったので困りはしませんでしたが。

    • 0
    • 54
    • 小田原おでん
    • X2ure/P2mQ
    • 17/12/07 19:27:50

    >>31
    え~思わないよ、シェアしてる人なんて
    どこにでもいるよ。それがドリンクバーだとか食べ放題一人分ならダメだろうけどね。

    • 4
    • 53
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:24:29

    >>37
    明日からはそうします。

    これでいて初めてやることを「やり方分からないので交代してください」と言えば「自分でやろうとしてください!」ですからね。。
    (本当は隣で見ていてもらって私がやるのが一番いいんですが、絶対今回みたいに途中で「私(D)がやる!」になるので。
    それなら最初から交代してもらい1人でやらせ、他の時に別の人に教えてもらう方がいいですからね。)

    • 0
    • 52
    • 豚なんこつ
    • naPK0ReZiy
    • 17/12/07 19:22:05

    てんや、か。
    今、冬の海幸天丼がキャンペーン中みたいね。

    • 1
    • 51
    • トマト
    • m8yzO7wxk5
    • 17/12/07 19:21:55

    「いつも思い込みで間違いばかりですけど、ほんとにあってますかー?」って嫌味ったらしくいう。

    • 4
    • 50
    • おでんは主食
    • mFYBYUlFvB
    • 17/12/07 19:16:42

    やめっちまえ!

    • 0
    • 49
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:15:31

    >>36
    ちなみに携帯のことがあった日は店長いませんでした。

    ホントに今日という今日は言ってやろうかと思いましたけどね。
    狭い店でお客様もいるのでね。。。

    まぁDさん来月で退職するのでそれまでの辛抱かなと思ってます。

    • 0
    • 48
    • 豚なんこつ
    • naPK0ReZiy
    • 17/12/07 19:15:23

    >>45
    別に、友達の分を貰って食べようが個別会計だろうが、店側が禁止してない限り主には関係無い。

    • 3
    • 47

    ぴよぴよ

    • 46
    • 名古屋味噌おでん
    • oetoPXV9vd
    • 17/12/07 19:11:36

    内容読んでないけどネットで「~だが」って使う人きもい。オタクみたい

    • 3
    • 45
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 19:09:51

    >>34
    本来ならキャンペーンをやっている丼を頼んだ友達が使えるハズの特権を頂いちゃってるんですよ?
    それでいてそういうお客様って絶対個別会計。
    個別会計って言ってしまえばキッチリ自分が食べた分しか払いたくないからだよね?
    そっちの方がよっぽど心汚くない!?

    • 1
    • 44
    • 豚なんこつ
    • Q1ZKRxN1hH
    • 17/12/07 19:08:40

    メニューが違うだけで同じようなトピあったよね

    • 1
    • 43
    • 天ぷら
    • vhj14thodj
    • 17/12/07 19:07:45

    全員良くない。
    店長はDの教育を諦めている
    Dは思い込みワンマンで卑怯者
    主は子供っぽい世渡り下手

    それくらいなら
    「ありがとうございます。次からは気をつけます。」
    って頭下げられるようになればいい。

    誰が一番嫌いですか?って問いならダントツでD!ファッキンだね。

    • 3
    • 42
    • じゃがいも
    • osoz1jP37p
    • 17/12/07 18:45:18

    この件で悪いのはD
     性格が悪いのは主

    • 7
    • 41
    • 東京おでん
    • 0wQBF7bwpg
    • 17/12/07 18:40:07

    >>33
    勝手にしゃしゃり出てきたなら「自分でできますので」って言ってよ。社員かバイトか、なんて客からしたら一切関係ないの。
    ましてや、「角が立つ」なんてくだらない理由で客に迷惑かけないでよ。

    • 5
    • 40
    • たこ
    • IYT3TFR/ty
    • 17/12/07 18:39:28

    この店どーこだ?

    • 0
    • 39
    • たこ天
    • 6PZYLz4Jv4
    • 17/12/07 18:39:24

    主が伝票書き替えておけばこんな失敗なかったのにね。
    飲食店のオーダー変更はよくあることだと思うよ。
    勉強になったじゃん。
    誰がじゃなく失敗はお店の責任。
    愚痴るより今後同じ間違いをしないよう気をつけよう。
    いい店長さんだわ。

    • 6
    • 38
    • 東京おでん
    • 5knueccZwO
    • 17/12/07 18:37:12

    とりあえずDはムカつくけど客の頼み方は別に自由だろw
    もう出来上がるって頃に変更されたら腹立つけどw

    • 4
    • 37
    • 北海道おでん
    • 7WlpeVe2lg
    • 17/12/07 18:35:08

    前にも書いたけど、ハッキリと大丈夫です!って自分でやった方がいいよ。
    そんな要注意人物なら。
    仕事なんだからそこは社員、バイトって関係ないよ。
    まぁ、店長の対応見ると微妙な人だからそういう会社なんだろうけどね…

    • 1
    • 36
    • 大根
    • 163VPGL+ZF
    • 17/12/07 18:34:51

    >>30
    それこそおかしい話だし、それを受け入れる必要もない。
    店長と社員が居るところで言えばいいよ。

    • 1
    • 35
    • 黒はんぺん
    • OCAMbK08RY
    • 17/12/07 18:33:10

    主のトピ文とかリプ読んでると、主の性格は決して良くないという事が分かる。一番の被害者は店長で可哀想だわ。

    • 0
    • 34
    • 玉ねぎ
    • 4WF+yWOaAK
    • 17/12/07 18:25:21

    >>31
    あなたは人として残念だわね。
    心の中が汚ならしいわ。

    • 6
    • 33
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 18:24:20

    >>32
    トピ文読んでます?
    間違えたのは私ではなくDさんです。
    こちらは頼んでもいないのに勝手にしゃしゃり出てきて、思い込みで間違えて、更に間違えてるのお客様に指摘されてるのに「間違ってません!」と言い張り直そうともせず。

    私が訂正してもいいけど角が立つでしょ?
    もちろんそんなことしても認めやしない人だし。
    だったらDさんが自分で間違い認めて正すより他ないもの。

    大体なんで社員のフォローをバイトがしなきゃいけないのさ(笑)

    • 0
    • 32
    • 東京おでん
    • 0wQBF7bwpg
    • 17/12/07 18:12:28

    >>31
    あなたがやるかやらないか、なんてどうでもいいんだよ。
    客のやり方にケチつけるくらいなら、
    自分の仕事きちんとこなしてよ。客のオーダー間違えないでよ。
    Dさんの性格がどんなか、なんて客には関係ない。
    頼んだメニューをきちんと提供してください。
    仕事仲間のフォローきちんとしてください。あなたの仕事でしょ。

    • 7
    • 31
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 18:08:00

    友達と2人でご飯を食べに行って、自分の方をセットにするよりも友達の方をセットにした方が安い場合、そうしてもらって友達からもらえばいいや、ってことですよ!?
    せこくないかなぁ!?
    私ならやらないな。

    あと、これは職場での話ではなく旦那と外食に行った時に隣のテーブルの人がやってたんですが、2人で1人前を大盛にして分ける。
    子どもとならやるけど大人2人で来たなら1人1つ頼もうよ!って思わないですか?

    • 1
    • 30
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 17:59:36

    >>29
    向こうは社員、私はバイト、結局そこです。
    社員が間違ってもバイトのせいにされるんです。

    この間もお客様が携帯を忘れて帰ったので私が慌てて追いかけたらDさんが「そのお客様ならトイレに行ってるだけ!」と言い、私はトイレに行ってるだけのお客様の携帯を忘れ物と勘違いして外に持ち出したって言われようをされて。

    結局お客様は本当に帰られていて、すぐに取りに来ました。
    Dさんの方が勘違いだったんです。
    (私はお客様が帰ったのは確実に分かってました)
    それでも謝らず。

    結局社員が間違ってもバイトのせいにされるんです。
    それは分かっているので言うだけ面倒です。
    やりきれないのでここで聞いてもらってます。

    • 1
    • 29
    • 大根
    • 163VPGL+ZF
    • 17/12/07 17:41:33

    経緯を全てその場で言いなよー!
    気が済まなくない??

    • 5
    • 28
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 17:38:35

    >>26
    小文字と大文字で分けるとかすればよかったですね(^^;

    • 1
    • 27
    • あおむし
    • vGRQObXvaG
    • 17/12/07 17:37:34

    >>8
    できるものならそうしたいんです。
    そのくらいの変更は自分でできますし。
    Dさんはとにかくワンマンと言うか、みんな自分でやりたい人で。
    今回も頼んでもいないのに「私がやるからいいです!」と。。。
    それで思い込みでやられて間違えたら私のせいにされることも分かっているのでホントやめてほしいんですがね。
    こちらはバイト、向こうは社員なので強く出られずで。

    普段はあの人がやり始めたことには絶対手を出さないようにしています。
    それはそれで「動いてくれない」「やってよ」と言われたりするんですがね。
    気分屋で困ります。

    • 0
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