コメント

古トピの為、これ以上コメントできません

  • No.82 ラーメン屋で

    SH902i

    07/01/29 21:39:49

    ラーメン持って私の後ろを通った店員に背中にスープぶっかけられた。しかも「すみません」だけでいなくなろうとしたから、拭くの持ってきてって言ったらカウンターから雑巾みたいの持ってきやがった(-_-#)
    もう二度と行かねぇ!!

  • No.81 賃貸のエイ〇ル 甲〇園口店

    KDDI-HI38

    07/01/29 21:34:30

    なにもかも最悪。

    ・店長がタメ口
    ・退去時の返金が予定より大幅に遅れる
    ・こちらがお願いした事に対して、口だけで全く対処しない
    ・本社にクレーム入れたいからと本社の番号を聞いたが、支店では番号わからない知らないの一点張り
    ・こちらが質問した事に対して、同じ支店なのに人によって言う事が違う

    まだまだある。おかげでエイ〇ルのCM見るのも嫌になった。もちろん謝罪させましたが。

  • No.80 あの

    F902i

    07/01/29 21:04:32

    バルチャンさんのヒドいよね。クリーニングで落ちなかったら服の弁償か、その服と同じお金払ってもらうように約束させた方がいいよ。

  • No.79 思い出したくないが

    KDDI-KC33

    07/01/29 21:02:05

    焼肉屋に行ったとき。帰ろうと靴履こうとしたら、靴に焼肉のタレが大量に溢れてた。旦那がキレて店長に散々言ったけど、すみませんの一言もなし。靴はとりあえずクリーニングに…て話になった。
    何日か後に謝罪に来て、その靴は…店長が自分で洗ったそうだ。ブチギレそうだったけど、その場に姑が居て何も言えなかった。今でも腹立つ!あの時に戻れたらしばいたる!

  • No.78

    KDDI-CA33

    07/01/29 20:50:50

    ジョイフルで、子供と食事して、帰る為に下の子をベビーカーに乗せてた。その間、上の子は椅子の横に立ってじっと待ってたのに、店員が料理(グラタン)運んでて気付かなかったらしく娘にぶつかりグラタンが娘にかかった。Gパン履いてたからやけどしなかったけど、店員は娘がフラフラ歩いてきてぶつかったと言いやがった。隣の人がちゃんと見てて、うちの娘は悪くないって証明されたけど、かなりムカついた。それ以来行ってないや。

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  • No.77 バルチャン(V)o¥o(V)星の子

    N901iC

    07/01/29 20:43:06

    心配して頂きありがとうございます(;_;)
    友達と一緒に本社にかけてみました。確認して折り返し電話がきて、明日友達の所にクリーニング代と謝罪にくるそうです!ミニ結婚式の帰りで良い服着てたので、友達もかなり喜んでいて良かったです!本当に教えて下さりありがとうございます(;_;)

  • No.76 近所の喫茶店

    N902i

    07/01/29 20:29:55

    メニューくださいって言ったら投げてよこしたから投げかえして帰ってきちゃった。

  • No.75

    N900i

    07/01/29 20:27:52

    バルチャンさん、大丈夫だったかな~(´・Д・)?

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  • No.74 ケンタ

    N900iS

    07/01/29 13:01:38

    10年以上前
    ゴキブリ入りだった
    店内で食べてたから店員に言ったら「あ、そうですか」と交換
    文句言っても一言の詫びもなし
    以来1度も行ったことない
    若いからそれでおわらしたけど今なら店長出せとキレるし保健所にも電話する
    自分が食ってみせろ!ぐらいは言うなぁ

  • No.73

    KDDI-TS34

    07/01/29 13:01:14

    焼き肉屋で注文したものがきたので、食べていたら店員のババアが『これ特上の肉だった!間違えた!』って言って食べてた肉持っていった(-"-;)謝るどころかこっちが悪いって態度だったよ…二度と行かない。

  • No.72

    KDDI-SN37

    07/01/29 12:59:35

    白○屋で唐揚げ頼んだら、唐揚げの下に敷かれてるレタスの裏に青虫?が数匹。店員に言ったら『え?あ~野菜新鮮ですからね。で、虫取って洗って出せばいいんですよね?』と言われた。他のに変えてと言ったらまた虫がついてるっていちゃもんつけられても困るしと言われたから、ふざけるなと店を出た。苦情の電話入れたら泣きながらそいつが謝りにきた。その店の雇われ店長の息子だったみたいで、偉そうにしてたんだとよ

  • No.71 バルチャン(V)o¥o(V)星の子

    N901iC

    07/01/29 12:56:00

    みおママさんありがとうございます。
    友達に話したら服の染みおちなかったと怒ってたから、クレームいれてみる事にします。何かドキドキ。

  • No.70

    SO902i

    07/01/29 12:53:11

    つい先日クレーム電話いれたよ。
    クレームなんて初めてだったけど…
    で、店長に店員の特徴を言って名前を聞き出しクレーム。
    その後本社(系列店)にもクレーム。
    その店員は初老の男性で、相手見て接客を変えてる感じだったから。

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  • No.69 まろん

    P902iS

    07/01/29 12:45:33

    あまり酷いと直接本人にか上の人に言うかなぁ。

  • No.68

    P901iS

    07/01/29 12:40:42

  • No.67 みんな

    N701i

    07/01/29 12:09:44

    嫌な思いしてるんだね。
    スカイラーク系列は私もさんざんだった...

    まず、サラダに青虫が入ってて即クレーム入れたら、子供のせいにされた。


    はたまた違うスカイラーク系列にて、とにかく接客態度最悪
    客にため口

  • No.66 かんちゃんママ

    SH903i

    07/01/29 12:00:57

    バルチャンさん、電話が面倒だったら、ホームページの問い合わせからするといいですよ☆店舗名をきちんと伝える事をお勧めします。
    店長不在でもお客様の連絡先を聞いて、すぐにかけ直すのが普通ですよ。

  • No.65 有名TD○…

    KDDI-CA31

    07/01/29 11:58:40

    バイキング形式のレストランでの事。
    飲み物を「レモンティー」って注文したのに、何故か牛乳を出された!
    「レモンティーを頼んだんですけど…」って言ったら、「嘘でしょ?チッ…」って舌打ちしてた!しかもドスンと置くし、最悪。思わず「感じ悪いね」って言ったよ。大好きな夢の国だったのに…

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  • No.64 あーあ

    F902iS

    07/01/29 11:58:01

    家族で中華レストランに行ったら、注文したものは全然届かず、後から来た客には次々届く。父が文句言ったら、やっと持ってきたが、注文してない品。酔った父が「頼んでないけど、サービスなの?」と聞いたら「あ、頼んでませんか」と皿を下げる。やっと頼んだのが来て、食べてたらまた頼んでない品が来る。父がキレた。
    帰るときに伝票見たら、頼んでない品まで書かれてて、父ブチギレ。
    「頼んだものはもってこない。頼んでないものはどんどん持ってくる。挙げ句、頼んでないのに伝票には載ってる。この店どうなってんだ!」
    酔っ払った父の声はデカくて恥ずかしかった。
    お詫びになんか券をくれたけど、「あー、いいよ、いらねぇ。二度と来ねえから!」と父は受け取らず先に店を出た。
    その瞬間「酔っ払いは嫌だねー」なんて小声で話し始めたのが聞こえて、「酔っ払いも嫌だけど、やるべき仕事を全然やらない従業員も困りますね」と笑顔で返した。

    近所の評判もかなり悪くて、3ヵ月後、いつのまにか閉店してました。

  • No.63 独身の時

    F902iS

    07/01/29 11:54:48

    セブンで弁当を買ったら451円でQUOカード(500円)と1円を出したら使えませんと言われた。
    いつも使ってるし、他の店員さんはしてくれる事を伝えても、「使えません!!」の一点張り…ブチ切れて店長呼べと言っても「いません」しか言わず、最後には「そんなに切れてもし、使えなかったらどうするんですか!??使えなかったら謝って下さい」とまで言われた。
    後日店に行ったら気まずそうに「出来ました。すみません…」と細々謝ってきた。

  • No.62 auショップ

    KDDI-CA31

    07/01/29 11:47:51

    私が依頼した手続きと違うから後日行ったら、ダンナじゃないとダメだからとか言われた。最初と話が違う…
    とりあえず委任状があればいいから、書類一式をもらって帰ってきた。
    スタッフによって話が違うと困る

  • No.61 下の方の

    SH902iS

    07/01/29 11:46:51

    から揚げ無理券、打ち間違えだとわかってても笑った。

  • No.60 ひなひな

    D902iS

    07/01/29 11:46:33

    一昨日の夜中に妹と近所のロー○ンで、からあげクンが食べたかったから(出来たのがなかったので)2つ頼んだら、バイトの男がケースを見てすっごいバ カにした顔で「ないんですけど~」

    揚げれないの?って聞いたら何も言わず裏にいた女に聞いて、その女が5分くらいいいですかぁ~?ってダルそーに。
    冷蔵庫バタンってデカい音で閉めるわ、入れ物の紙ポイってほるわ。
    それ見た瞬間、何も買う気なくなって持ってた物全部返して、そんな接客してたら店潰れるで~♪そうなったら自分らのせいやなぁ~♪って言って帰った。

    長文スマソm(_ _)m

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  • No.59

    KDDI-TS32

    07/01/29 11:38:52

    このトピ見てたらイライラしてきた。ムカツク奴多いよね。わかるわぁ~!

  • No.58 初詣の時

    KDDI-CA33

    07/01/29 11:33:49

    義家族みんなと佐賀の有名な神社へ初詣に行った時、参道脇のお店で昼食を取る事になり、子供の分にうどんを頼んだものの、子供用食器がなかったから食器を頼んだのになか②来ない。しばらく待っても食器が来る様子もないからもう1度別の店員に食器を頼むと最初に子供用食器がいると言わなかった私達が悪いと言われた(-_-#)いつもだったらそこでキレて食器を頼まれて持って来なかった店員とこっちが悪いと言った店員呼んでクレーム言うけど、義家族の手前キレるわけもいかず、だまってたけど、あそこの店員はホント腹立った(`へ´)

  • No.57

    N902iS

    07/01/29 11:29:16

    百均のレジの店員が袋詰めしてくれたんだけど、軽い物を底にいれて上に重い物を放り投げるように入れられ、つぶれてたの見て『ちょっと!何その入れ方?』って言ったら『はぁ?普通に入れてますけど』って言われ、近くで待ってた旦那に言ったらブチ切れて怒鳴った瞬間、店員急に態度変えて謝った。店長呼んで、頭下げてくれたけど他の客にジロジロ見られるし恥ずかしかった。その後、何回か行ったけど店員は辞めてた。

  • No.56 バルチャン(V)o¥o(V)星の子

    N901iC

    07/01/29 10:50:46

    あまりにもイライラ店員だったからなぁ…。一昨日の話だし本社にクレームいれる様に友達に言ってみよう。教えてくれてありがとう。

  • No.55

    D902i

    07/01/29 10:45:01

    こうゆう場合ってどこに電話入れるのが一番なんですかね? 本社? 消費者センター?

    ミンナなんて切り出して言う??

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  • No.54 あは

    SH903i

    07/01/29 10:39:55

    MIPPYさん、ぜひともそのから揚げ無理券を使って拒否ってください。w(゚o゚)w

    それにしてもひどい店員多いのね。

  • No.53 ある

    P903i

    07/01/29 10:37:36

    ヒドイ店多いね!
    前に群馬の高崎の馬車道でむかついた。店員の名前忘れたけど
    子供六人連れてみんなで飯食いいったんだけどあからさまに嫌な顔された。
    そんなうるさくしてないのに。
    頭にきたから意見書く紙に長々と書いてやったわ。

    もうひとつ。
    埼玉にあった洋麺亭に大人三人・子供10人で行ったんだけど喫煙が二人掛けしかあいてなくて、待つかどうか話してたら若い店員が鼻で笑いながら【みてみますかぁ?】なんて言いやがったからブチキレといたわ。
    もちろん本社に電話。
    その店の店長からも謝罪あり。
    その後対応はよくなったけどその店員はいつも隠れてしまう。
    その店潰れちゃったけどね

  • No.52 一ママ

    N251iS

    07/01/29 10:09:16

    コンビニで嫌な目にあいました。店員同士が話しててレジで呼んだらめんどくさそうにきてこれだけですか?って嫌そうに、隣の店員は良いよ適当でって、耳を疑いました。頭が真っ白になり言い返せば良かったのに-適当ってどういう事だったんでしょう?本当失礼でした。

  • No.51 かんちゃんママ

    SH903i

    07/01/29 10:08:41

    ↓ぜひお店ではなく本社にクレームを!すかいらーくグループで働いていましたが本部クレームは店長の査定に響きますので効果的。洋服が汚れたりしたら、クリーニング代金を支払うのが当然ですし。

  • No.50 MIPPY

    V705SH

    07/01/29 10:08:26

    ラーメン屋で旦那がビールと餃子とラーメン頼んだんだけど来たのはコーラとから揚げとラーメンだった。旦那が店員に『違いますよ』って言ったら『はぁっ?』って言われた。うちらがキョトンとしてたらそのまま置いて行って舌打ちされた((゚Д゚ll))それで旦那ブチ切れ。子供は泣くわ最悪だった。
    から揚げ無理券⑤枚くれた。もうから揚げはいいよって感じだった(-.-;)

  • No.49 バルチャン(V)o¥o(V)星の子

    N901iC

    07/01/29 10:01:35

    ガ○トに友達と行った時。食べ終えたハンバーグの鉄板を片付けようとした店員が手を滑らせ、鉄板が友達に落下してベチョベチョになった。店員が「すいませぇ~ん」と軽く言って去って行った。布巾もくれないので布巾貸して欲しいと頼むと「普段は雑巾ですが、洗ったばかりなので綺麗です」と雑巾を出してきた。頭にきて「店長呼んで」と言ったら「今店長いないので私が店長代理です」と…。裏では皿ガチャガチャやりながら文句言ってるの聞こえるし最悪だった。

  • No.48 ファミレス

    P903i

    07/01/29 09:52:45

    レジ横にある葉書にクレーム内容書いて、即投函したよ。

    あとは店によってはHP持ってるから、クレーム書き込んだこともある。

  • No.47 昨日

    SO902i

    07/01/29 09:50:54

    おもちゃ屋さんに電話し、商品があるか聞いたら「あ~ちょっと見当たらないですねぇ…」と言われた。
    結局どこに聞いてもなかったので、他の物にしようと↑の店へ。
    そしたら探してた商品が普通に置いてあり、電話で確認した事を伝えると「さっき他のお客から返品された」と無理矢理な言い訳をされた…

  • No.46 消火栓

    P902i

    07/01/29 09:37:09

    バイトで横浜に行った時、お昼の休憩が長く取れずに、近くにあった個人経営の牛丼屋に、手っ取り早く食べれそうで入った。
    食べてたらバイトの女2人が、女が1人で牛丼屋に普通入んないよね~と笑ってた。
    当時若かったから何も言えなかったが、今そんな事を言われたら、お冷やを足元にまいたり、食べた後にドンブリ落として割って出てくるだろうな(^3^)

  • No.45 焼肉屋で

    P701iD

    07/01/29 09:29:32

    旦那が生ビールを頼んだけど20分待っても来なかった。
    店員にもう一度伝えてもまた来なくて、食事も終わったし旦那は半キレだし帰ることにした。
    レジ対応をしたバイトの高校生らしき子に旦那がクレームつけたら、すごい不貞腐れちゃって私たちがレジを去る瞬間、当て付けのようにレシートをくしゃくしゃに丸めてごみ箱に投げ付けた。
    それをたまたま店長も見ていて、慌ててその子に注意してくれて店の外まで出て頭下げてくれた。
    あのバイトは最悪だけど、店長はまともで良かった。

  • No.44 白鳥ヒューガ夏

    KDDI-HI35

    07/01/29 09:07:18

    子どもの頃家族で食事に行ったけど、私の注文したものだけ出て来ない。
    店員は雑談中。
    料理まだですか?って親が店員に聞いたら、『あ!忘れてたぁ~!』って大笑い。
    しかも『食べるんですか?モーニングの時間終わったんですけど』って。
    泣いた。

  • No.43 あ~

    KDDI-SN34

    07/01/29 09:05:37

    デパ地下の豚カツ屋!
    カツ丼売ってたから妊娠中仕事の昼休みによく買ってた。
    同僚から「あそこはご飯大盛り無料だよ」って聞いたから「大盛りでお願いします」って言ったら、「ハッ(鼻笑い)大盛りだって」って厨房に注文伝えやがった!
    食い意地はっててごめんなさいね。

    もう1つ。
    仕事が昼すぎに終ってふと寄ったロー〇ン。
    若い女の店員一人だったけど、私が入店直後に裏(倉庫?)に入ったっきり出てこない。
    「すみません」って言っても反応なし。
    雑誌みたりして5分粘ったけど出てこなかった。
    そういえばおもいっきり目が合ったのに「いらっしゃいませ」もなかったよ。

  • No.42 コンビニで

    SH902i

    07/01/29 09:05:32

    働いてる友達に、その子の親友が事故った事を伝えに行ったら、
    店長が「今仕事中だから話しかけるな」
    って言われてムカついた。
    そこのコンビニは接客態度が悪いと他にもクレームの嵐。

    今じゃ潰れて違うお店が入ってる。

  • No.41 ファミレスで

    KDDI-CA31

    07/01/29 08:58:01

    「すみません 子ども用のお椀とスプーン貸してもらえますか?」と伝えたら「今忙しいのでダメです」と言われた。
    もちろんその店はそうゆうのセルフじゃないのに。

  • No.40

    N901iC

    07/01/29 08:55:10

    レストランで注文したらいつまで待っても来なくて、私達より後に来てた人が先に帰りだして、「すいませんこないんですけど」って言ったらなぜかすぐ持ってきて、やっと食べられると思ったらかなり冷めてた。普通ならあつあつのドリア頼んだのにチーズは固まってた。半分も食べずに帰った。しかもすいませんもなかったし。

  • No.39 たくさんある

    SH700iS

    07/01/29 08:52:40

    池袋丸井内、ラストシーンにて。
    きっかけは忘れたが、先に店員に何かを言われて返したら最終的に泣かれた!
    で、店長が名刺持って仲裁に入り収まった事がある。
    10年ちょっと前ね。

  • No.38 in仙台

    P901iS

    07/01/29 08:51:28

    レジ打ちの若い姉ちゃん!たぶん16くらいだと思うが投げるように袋に詰め込まれおつりもありえないくらい投げるように雑に渡されたから「てめぇ喧嘩売ってんのか?」って言ったら「売ってないっすよ~くっちゃくっちゃ(ガムの音)」それにキレて店長呼んでこいって言ったら「なんで呼ばなきゃいけないんすかぁ?」と言われ、そばにいた別のレジ打ちに言って店長呼んでもらい、その姉ちゃんと店長に文句言いまくった。二度といかねーあんな店。ちなみにカイン○ホーム

  • No.37 コンビニで

    P902i

    07/01/29 08:38:46

    いらっしゃいませ!もなかったし、レジやってもらってる時も面倒臭そうにして、商品を置くのではなく放り出す感じだった。だから『あとタバコも』って追加した後に大きくタメイキついたら、態度が直った(笑)
    接客でおばちゃんを、敵にまわすと厄介な事を思い出したか?(笑)

  • No.36

    P900i

    07/01/29 08:25:07

    パスタ屋で散々待たされた挙げ句にパスタを持ってきた店員が「パスタソースの料を間違えたんですが、よろしいでしょうか?少し薄いかもしれませんが…」とか言われた。私たちは何言ってんのこの人って感じで一瞬固まった

  • No.35

    KDDI-SA33

    07/01/29 07:42:02

    近くのセブン!!!!手にとったやつを戻した後すぐ店員が整理にくる。キチンと置いてます!!!!しかもかならず近くでウロウロジロジロ。手にとったやつはかならず整理にくる。近所でも悪評

  • No.34 服屋で

    KDDI-SA36

    07/01/29 07:41:27

    高校生の時、知らずにワゴンの下の段ボールに入った在庫みたいな服を見てたら、店員に『ちょっと何やってんのよ』と怒られ、更に友達が試着してたから通路で待ってたら、『そこ邪魔なんですけど』と言われた。涙出た。

  • No.33 ⑪②①

    KDDI-TS36

    07/01/29 07:39:29

    飲食店で下の子が突然吐いてしまって店員に袋を投げ付けられ、ティッシュでは追いつかず雑巾を借りたら、それも投げ付けられて「全部その中に捨ててよ」と罵られた。悪いのはこっちだが店員にもムカつきすぐに出た

351件~400件 (全432件)

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