ぶち切れ！クーラーについて

みなさんレスありがとうございます。
やはり諦めますよね。室外機が壊れてるのではと言うのは電話での診断です。
動いてる間は冷気もきますしガンガンにきいているのですがたまに突然止まるのです。何回か止まったら付けてを繰り返すと直るんですが、今は順調よく止まらずに動いてるいます。
メーカー側はオーバーヒートしか考えられないと言うのでどうすればいいか聞いたところ25度設定で様子を見てと言いますがうちは27度設定なんですがそれでも止まるので他におかしなところはと聞かれ、あまり気にしていなかったのですがクーラーを入れてから3分後に室外機が回り出す事を伝えたところ室外機の故障かなぁとあいまいな返事でした。

室外機はベランダに置いてるのですが最近ベランダの前に家が立ち屋根が目の前にありかなり暑いですがやはりオーバーヒートなんでしょうか？室外機に水かけてもいいんですかね？
室外の上に棚を置いているのですがダメですか？
家が経ってからよく止まるのでやはりオーバーヒートしてるだけなんでしょうか？

15万しました。うちにはかなり高額なんでかなりへこんでます。
おかしくなったのはベランダの目の前に家が立ち屋根が直接ベランダにあたってからなんです。
こんなに早く壊れてしかも修理にお金がかかるなんて悔しい。メーカー側はオーバーヒートで間違いないんだけどなぁとオーバーヒートばかり言ってきます。棚は今すぐどかしました。
ほんとかなりガンガンに冷えるのに故障なんて信じられないくらいです。
室外機が壊れたら冷気は来ないしねぇ～室外機の回転も遅くなるからやはりオーバーヒートして安全装置が作動してるだけだと思いますよ。とあまり真剣に取り合ってくれず泣きそうです。なんかうちみたあな現象は聞いた事ないみたいです。オーバーヒートならどうしたらいいのかもうわけわかりません。
昨日から何回も問い合わせていりのですが明日また問い合わせてみます。

またまたレスありがとうございます。
今日メーカーに旦那から電話してもらうつもりです。旦那はメーカー側に責任あるとかなり腹を立てていて絶対に無料で直してもらうと･・・
15万もしたクーラーがこんなにすぐ壊れるなんておかしいものなんですか？無料で直してもらうなんて無理なんじゃないのかと不安ですがメーカーに電話してみます。