• No.15 主 怒るとは思わなかった

    26/10/23 23:37:09

    >>13 私が心配しているのはそこ
    短期間アルバイトやらせていたけど
    クレーマーのお客さんが来たときの対応で、自分はマニュアルに守っているからお客さんが悪いんだ!と反論したせいで危害加えられそうになっていて、確かに正論なんだけど言い方考えようか。となる。こんなんだと面接とか大学生活とか色々心配になる。今のところ先生や友達、部活の先輩がいい人たちばかりでありがたいけど。

  • No.131 今じゃないと思った

    26/10/24 17:44:54

    >>15
    えー、それ、「(都合が)いい人たち」なんじゃなくて?
    自分はマニュアル守っているからお客さんが悪いんだ!とか、ヤバくない?
    クレーマーって、悪質なものばかりじゃないのに。

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返信コメント

  • No.132 走ったほうが早いから

    26/10/24 18:09:08

    >>131
    クレーマーは悪質な人だよ?
    クレーマーとご意見は違うからね

  • No.134 もう謝ったよ

    26/10/24 18:22:08

    >>131
    何となく言わんとしてることは分かるけど、本来の英語のクレームは正当な意見も含まれてるけど、日本語だと「不当に文句言う客」みたいになっちゃってるから。
    自分に意見を言ってきた客=クレーマー(悪)って解釈してる可能性はあるって話よね。

  • No.143 起きてるよ(起き上がってない)

    26/10/24 19:48:00

    >>131
    クレーマーとは、企業や店舗に対して商品やサービスに関する不当・過大な要求や執拗な嫌がらせを繰り返す人物のことです。
    社会通念上許容できない悪質なクレームは「カスタマーハラスメント(カスハラ)」とも呼ばれます。

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