配膳ロボットから料理横取り 被害多発で飲食店が対策

匿名

ししとう

26/10/06 08:29:50

店員が顧客に利用方法説明

テレビ朝日系(ANN)
配膳ロボットから料理横取り 被害多発で飲食店が対策 店員が顧客に利用方法説明(テレビ朝日)
 飲食店で導入が広がる配膳ロボットから人が注文した商品を横取りする迷惑行為が相次いでいます。

【画像】しゃぶしゃぶ食べ放題「しゃぶ葉」で起きた思わぬ出来事

「令和の無銭飲食」被害多発
 人手不足に悩む飲食業界の救世主・配膳ロボット。料理を運ぶ役割を任せることで、店側は細かな気配りにより時間がかけられるとして導入が進んでいます。

 その一方で今、SNSを騒がせている問題があります。

 先月、大手しゃぶしゃぶ食べ放題の専門店「しゃぶ葉」を訪れた男性。食事をしていると、思わぬ出来事が起きました。

「多少ムッとはしましたね」
「最初はネコの配膳ロボットが『届けに来ました』って来たんだけど何もなくて、まあこんなこともあるなと思って、もう一度注文すればいいやと思って、もう1回注文したら、配膳ロボットが前の団体さんのところで1回止まって、そこのところで肉を下ろして、またこっちのほうに来たらこっちがまた空っぽという。それがもう1回続きました」

 自分が注文した料理が届く前に別の客に横取りされてしまう「令和の無銭飲食」が多発。しゃぶ葉の横取り問題は、去年9月や今年2月にもSNSで報告が相次ぎ、繰り返し問題となってきました。

「あったから持っていっちゃえという故意寄りなのか。1回目だったら、これが(横取りか)という感じだが、(連続だと)ずっと野菜を食べているだけになる。ここでイラついて(料理が)おいしくなくなると、余計に嫌だから。次々というふうに思って注文しました」

 場合によっては、窃盗罪などに問われる可能性もあります。

犯人はクレクレママ見たいな子連れとみたけど、、、

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