急上昇
ゴーヤーチャンプルー
仕事でヨガ&ピラティスのインストラクターをしてます。
主に大人(女性)の指導中心です。
色んなお客様がいるのは分かっていることなのですが、、
1人だけ、意味の分からない意見を言ってくる方がいるのです。
仕事柄、私は笑顔で接する事が多く、お客様と話す時は笑顔で話します(笑顔がクセなのもあり、常に笑ってる感じで見られます)
該当のお客様は「笑顔でいるので私の事を馬鹿にしてる」と言ってきたそうです。私には直接言ってきてません。スタジオの本社に言ってきました。
嫌なら私のレッスンを受けなければ良いのに(講師は選べます)
何故か毎回私のレッスンに出ては、また苦情を言う流れです。
私は私のやり方があるので、明るい講師が嫌なら変えればいいのに。と内心思ってしまいます。
これってカスハラですか?
1件~3件 (全3件)
*コメント欄のパトロールでYahoo!ニュースのAIを使用しています
ママスタコミュニティはみんなで利用する共有の掲示板型コミュニティです。みんなが気持ちよく利用できる場にするためにご利用前には利用ルール・禁止事項をご確認いただき、投稿時には以下内容をもう一度ご確認ください。
上記すべてをご確認いただいた上で投稿してください。
No.2 主 ゴーヤーチャンプルー
26/09/17 17:58:37
>>1
クレーマーとハラスメントの違いがわからなくて。
私は週に何度かもっていて、違う曜日にも来るんですよね。
受付もそのような案内はしてると聞いてます。
返信
No.9 主 ゴーヤーチャンプルー
26/09/17 23:23:25
>>8
月に何回と、レッスン回数だけは決まっていて、講師や強度は好きなところが選べるのです。
毎日たくさんのレッスンがあるので、私のレッスン以外にも同じ強度で他の講師も選べるのに‥なぜか毎回私のクラス。選んでくれることは嬉しいのですが「笑顔を見せるな」とか「バカにしてくる」など。。マイナスの事ばかり本社に伝えてるので、さすがに参ってます。
曜日を変えてもらったのですが、曜日を変えてもまた来るんですよね。
ありがとうございます!!これからもお客様の為にがんばります!
返信
No.10 主 ゴーヤーチャンプルー
26/09/17 23:27:07
>>7
6児のママ講師!すごいです。
ヨガは何歳からでもスタートできます。
女性ホルモンが活発になり、更にイキイキとした生活が送れるはずです。
これからもヨガライフを楽しんでください!
返信