これってカスハラ?

匿名

ゴーヤーチャンプルー

26/09/17 17:27:07

仕事でヨガ&ピラティスのインストラクターをしてます。
主に大人(女性)の指導中心です。
色んなお客様がいるのは分かっていることなのですが、、
1人だけ、意味の分からない意見を言ってくる方がいるのです。
仕事柄、私は笑顔で接する事が多く、お客様と話す時は笑顔で話します(笑顔がクセなのもあり、常に笑ってる感じで見られます)
該当のお客様は「笑顔でいるので私の事を馬鹿にしてる」と言ってきたそうです。私には直接言ってきてません。スタジオの本社に言ってきました。
嫌なら私のレッスンを受けなければ良いのに(講師は選べます)
何故か毎回私のレッスンに出ては、また苦情を言う流れです。
私は私のやり方があるので、明るい講師が嫌なら変えればいいのに。と内心思ってしまいます。
これってカスハラですか?

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  • No.2 ゴーヤーチャンプルー

    26/09/17 17:58:37

    >>1
    クレーマーとハラスメントの違いがわからなくて。
    私は週に何度かもっていて、違う曜日にも来るんですよね。
    受付もそのような案内はしてると聞いてます。

  • No.9 ゴーヤーチャンプルー

    26/09/17 23:23:25

    >>8
    月に何回と、レッスン回数だけは決まっていて、講師や強度は好きなところが選べるのです。
    毎日たくさんのレッスンがあるので、私のレッスン以外にも同じ強度で他の講師も選べるのに‥なぜか毎回私のクラス。選んでくれることは嬉しいのですが「笑顔を見せるな」とか「バカにしてくる」など。。マイナスの事ばかり本社に伝えてるので、さすがに参ってます。
    曜日を変えてもらったのですが、曜日を変えてもまた来るんですよね。

    ありがとうございます!!これからもお客様の為にがんばります!

  • No.10 ゴーヤーチャンプルー

    26/09/17 23:27:07

    >>7
    6児のママ講師!すごいです。

    ヨガは何歳からでもスタートできます。
    女性ホルモンが活発になり、更にイキイキとした生活が送れるはずです。
    これからもヨガライフを楽しんでください!

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