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暴言を注意しようとしてトラブルに
26/09/08 17:42:35
>>65 自分基準で正しさを求めて相手に押し付けている ↓ それはこのレジ店員も同じこと、 客の心地よさに店員が答えるのが当たり前と、なぜか客を一段あげる人がいる ↓ それは客商売の基本ではないでしょうか？ 客商売では、お客様が心地のいい場を作ることは、基本だと思います それをこの店員はｔｐｏ無視しすぎで、自分のやり方（３秒お辞儀）が、やりすぎとも思わずどんな場面でもやり通す。レジが激混みであろうが、そんな事より早くしてほしい客が居ようが自分のやり方を曲げない・・それが正しいと思っているからですよね？ でも、違うと思います、高級な接客を求められるような場所ではないことを、この店員はわかっていない。 過剰な丁寧さを不快に思う客もいる訳です（私のように） その思想がカスハラと言うなら、世の中何も言えなくなります 目の前の人間がやることには、何を感じようが文句をいうなという事ですよね？ お客様は神様じゃないんだから、店員のすることがたとえ過剰でも、不快になるとカスハラ？ あなたは、誰目線でコメントしているのでしょうか？ 結局、主でもなく、店員でもなく、何も思うな、何も感じるなということですか？
26/09/08 20:02:11
>>66 主様を飛び越えてコメントの応酬 大変失礼いたしました 勘違いして批判してるひとがいますが、主様は決してカスハラはしていないと思います ここのトピックで率直な意見を述べただけで、直接その店員を叱責したり、退職させようとした訳ではないのですから 主様の仰るTPOをわきまえた接客はとても大事だと思います 広くお客様の意見を聞く姿勢を無くした店は繁栄しなくなります
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No.66 主 とうもろこしご飯
26/09/08 17:42:35
>>65
自分基準で正しさを求めて相手に押し付けている
↓
それはこのレジ店員も同じこと、
客の心地よさに店員が答えるのが当たり前と、なぜか客を一段あげる人がいる
↓
それは客商売の基本ではないでしょうか？
客商売では、お客様が心地のいい場を作ることは、基本だと思います
それをこの店員はｔｐｏ無視しすぎで、自分のやり方（３秒お辞儀）が、やりすぎとも思わずどんな場面でもやり通す。レジが激混みであろうが、そんな事より早くしてほしい客が居ようが自分のやり方を曲げない・・それが正しいと思っているからですよね？
でも、違うと思います、高級な接客を求められるような場所ではないことを、この店員はわかっていない。 過剰な丁寧さを不快に思う客もいる訳です（私のように）
その思想がカスハラと言うなら、世の中何も言えなくなります
目の前の人間がやることには、何を感じようが文句をいうなという事ですよね？
お客様は神様じゃないんだから、店員のすることがたとえ過剰でも、不快になるとカスハラ？
あなたは、誰目線でコメントしているのでしょうか？
結局、主でもなく、店員でもなく、何も思うな、何も感じるなということですか？
No.68 夏野菜カレー
26/09/08 20:02:11
>>66
主様を飛び越えてコメントの応酬 大変失礼いたしました
勘違いして批判してるひとがいますが、主様は決してカスハラはしていないと思います
ここのトピックで率直な意見を述べただけで、直接その店員を叱責したり、退職させようとした訳ではないのですから
主様の仰るTPOをわきまえた接客はとても大事だと思います
広くお客様の意見を聞く姿勢を無くした店は繁栄しなくなります
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