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ママスタセレクト編集部
1件～18件 (全18件)
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No.18 枝豆
26/09/04 16:32:50
私があなたの立場なら、お客様に(同僚が）お騒がせしたこと謝罪し、レジ再開。あとでバックヤードで、客の前で騒ぐことじゃない、待たせているんだから、誰の仕事とかじゃなくできる人がささっさと対応する事だと淡々と説明する。そして一連の流れを上に報告する。
私が客ならさっさと直してくれてありがとうしかないわ。そして変な店員がいるわ～。一緒に働くの大変そうって思う。
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No.3 冬瓜
26/09/02 13:50:54
私がその時のお客さんだったら
「何この人？後から来て文句言うだけ？
何しに来たんだ？レジの人可哀想…
せっかく素早く問題解決してくれたのに
感じ悪い同僚がいて気の毒だな」って思うよ
優しい物言いの人や丁寧な作業の人
ちゃんと挨拶してくれる人って結構覚えてて
その人が居たらちょっと嬉しかったりする…変かな💦
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No.8 バンバンジー
26/09/02 14:45:09
そういう人に限って、手伝わなかったら「手を差し伸べてくれなかった」って喚くよ
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No.9 ライチ
26/09/02 15:20:03
急ぎじゃないなら「お手伝いしましょうか？」で済むけれど、人相手で、ましてやお客さんを待たせてるなら、連係プレーは必要だよね。
「お客さんのことも考えなさい！」って、私なら言い返すわ。
このスタッフは礼儀知らずもいいところ。普通なら「有難うございました」でしょう。仕事泥棒呼ばわりしたんだから、上司には報告として伝えておいた方がいい。
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No.7 あんみつ
26/09/02 14:37:50
ありがとうを言えない人間はクソなので、関わるだけ損するよね。
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No.1 冷やしうどん
26/09/02 13:40:50
『私が直そうと思ったのに、余計なことを～』
だったらサッサと直せよ！ (#ﾟДﾟ)
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No.2 夏野菜が余る
26/09/02 13:45:19
大変でしたね。お客様に関しては早いに越したことはないので、良い仕事されましたね。
まず、その自分でやる同僚は２度助けなくてよい。
次に上司には報告した？ざっくりで良いから経緯を説明しといた方が良い。
周りの同僚からのフォローや労りの言葉はありましたか？
アナタと自分でやる同僚以外にその場面を見てた人がいるのに声をかけてこないなら、今後の事を踏まえて次の仕事を探しながら働いた方が良いのでは。
多分主さんにとって、しんどいことが多いから。
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No.11 バンバンジー
26/09/02 16:02:30
客からしたら誰がどの担当かなんて分からないし、セルフレジが詰まった瞬間に傍にいた店員さんが直してくれたらそれでいいんだけどね。
本来は誰でも対応できるのに、すぐそこにいても担当じゃないからできません、担当以外触れません、担当が来るまでお待ちくださいって待たされるようなお店はサービスが悪いと判断する。
他に選択肢があるならあまり行きたくないかも。
若い同僚さんには接客業を続けるなら主役は自分という考え方を止めさせて、自分の行動がお客様からどう見られているのか、どう思われるのかというお客様目線を覚えてほしいね。
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No.14 めんつゆの消費量が異常
26/09/02 17:10:12
「やだやだ！僕がヨーグルトの蓋あけたかった！自分で靴下履きたかった！バナナの皮剥きたかった！」って突然ギャン泣きするお子さまかな？
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No.15 夏の終わりにそうめんが余る
26/09/02 18:07:24
自分が客でその場にいたら「だったら、さっさと直せよ」って思ってしまうな。
すぐイレギュラーなことに対応できる人こそ社会人として素晴らしいのにね。
その若い子とても恥ずかしいよ。まあそのうちもっとすごいトラブルきたら対応できなさそうだわ。
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No.5 すもも
26/09/02 14:12:16
若い同僚＞正社員
コメ主＞パート
お金が関わる物は、責任上の問題で正社員以外は手を触れてはダメ
そういうルールでもあったのかしら？
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No.13 ジェラート
26/09/02 16:28:27
宿題やったの？って聞いたら『今やろうと思ってたのに、やる気無くした！』って返す反抗期の子供か。
自分の子ならまだしも、いい大人が言うセリフじゃないよね。
本当にお疲れ様。
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No.12 ししとう
26/09/02 16:08:30
2ちゃい児?じーぶーんーでーって 客の前でみっともない もたついてるから手を貸してくれたんでしょう すみませんどころか文句言うなんて頭大丈夫?
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No.6 オーブンを使いたくない
26/09/02 14:18:59
この情報だけじゃ判断できないんだけど。なんでみんな主さん素晴らしい、同僚あり得ないになるんだろう。
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No.17 焼きプリン
26/09/02 21:18:50
客の前で怒鳴るとか、最低の接客だよ。そんな人のレジには、二度と行きたくないと敬遠するよ、私は。
それと客の立場から言わせて貰えば、誰でも良いから早く直してだよ。
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No.16 生春巻き
26/09/02 20:16:28
そんなに嫌だったんなら、
先輩より５秒はやく動いてみせろや
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No.10 めんつゆの消費量が異常
26/09/02 15:55:59
＞幼児じゃないからお客様の前で怒ったりするのはやめよう。仕事だよ？
たぶんこれ理解力あるひとにのみ通用する文言、私も言いたいけどその輩だと高確率でモラハラされた～と騒ぎそうじゃね❓
とにっかく面倒くせぇガキ、そんなの採用するってよほど人材不足❓
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No.4 ゴーヤーチャンプルー
26/09/02 13:58:52
コメ主様の担当外の仕事だったということはないのかしら?
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